楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声
総合4
施設やお風呂のことは、他の口コミの通りですので省略します。(とても綺麗ですし、大浴場も良かったです)駐車場ですが、私達が到着した時には出入口付近の軽自動車の駐車スペースが一台だけ空いている状態でした。小さい子どもがおり、雨も降っていたため、ひとまずロビーの前に駐車し荷物を下ろしていると、係りの方が来てくださったので、「そこの空いている軽のスペースに停めてもいいですか?」と聞くと、そこは軽自動車のみですのでと断られ、少し離れた第二駐車場への案内をされました。(結局は第一駐車場の奥まった方に二台空きがあり、そちらに停めましたが)一度部屋に入り、所用のため外出すると、先程断られた軽のスペースに大型のワゴン車が駐車されていました。さらには駐車スペースになっていない、その隣にも普通車が停まってました。思わずフロントの方に普通車でも停めて良かったんですか?と聞くと、「停められるサイズでしたら大丈夫ですよ!」と返答が…。明らかにわが家の車の方が小さかったです…。人によって対応が異なるのはいかがなものかと…。正直停められるなら、うちだってそこに停めたかったです。何となくモヤモヤしたので書かせていただきました。最後に要望ですが、洗面台にハンドソープを置いてほしいです。部屋に入ってまず子どもに手洗いをさせるのですが、ハンドソープも石鹸もなかったので、仕方なくボディソープで洗いました。駐車場の件はさておき、全体的には満足しましたので機会があれば、また利用させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご家族とのご旅行でABホテル小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件では係りの者が、大変なご無礼をしてしまい大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫びを申し上げます。今後、二度とこのような事が無いよう周知徹底し、再発防止に努めます。またハンドソープの件ですが、現在ボディーソープを兼用としてご準備してございます。一度本社と相談し、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう検討させて頂きます。最後に、このようなご無礼があったにも関わらず、またご利用して下さるとのお言葉、大変嬉しく存じます。それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ABホテル小牧 支配人 榊原真治
ABホテル小牧 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合4
投稿者さんの ABホテル小牧 のクチコミ
施設やお風呂のことは、他の口コミの通りですので省略します。(とても綺麗ですし、大浴場も良かったです)
駐車場ですが、私達が到着した時には出入口付近の軽自動車の駐車スペースが一台だけ空いている状態でした。小さい子どもがおり、雨も降っていたため、ひとまずロビーの前に駐車し荷物を下ろしていると、係りの方が来てくださったので、「そこの空いている軽のスペースに停めてもいいですか?」と聞くと、そこは軽自動車のみですのでと断られ、少し離れた第二駐車場への案内をされました。(結局は第一駐車場の奥まった方に二台空きがあり、そちらに停めましたが)
一度部屋に入り、所用のため外出すると、先程断られた軽のスペースに大型のワゴン車が駐車されていました。さらには駐車スペースになっていない、その隣にも普通車が停まってました。
思わずフロントの方に普通車でも停めて良かったんですか?と聞くと、「停められるサイズでしたら大丈夫ですよ!」と返答が…。明らかにわが家の車の方が小さかったです…。
人によって対応が異なるのはいかがなものかと…。正直停められるなら、うちだってそこに停めたかったです。
何となくモヤモヤしたので書かせていただきました。
最後に要望ですが、洗面台にハンドソープを置いてほしいです。部屋に入ってまず子どもに手洗いをさせるのですが、ハンドソープも石鹸もなかったので、仕方なくボディソープで洗いました。
駐車場の件はさておき、全体的には満足しましたので機会があれば、また利用させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご家族とのご旅行でABホテル小牧を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では係りの者が、大変なご無礼をして
しまい大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫びを申し上げます。
今後、二度とこのような事が無いよう周知徹底し、再発防止に努めます。
またハンドソープの件ですが、現在ボディーソープを兼用としてご準備してございます。
一度本社と相談し、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう検討させて頂きます。
最後に、このようなご無礼があったにも関わらず、またご利用して下さるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ABホテル小牧 支配人 榊原真治