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ABホテル小牧 クチコミ・感想・情報

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ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.07
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.86
  • 食事4.00

投稿者さんの ABホテル小牧 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-10 17:23:56

初めての宿泊であったが部屋内に虫が多くフロントへ申し入れしたが、空き部屋が無いとの事で殺虫剤を渡された。就寝前で死んだ虫がベットへ落ちてくる事を想定し打診するも、「私なら平気ですが・・・」と対応悪い。
サービス業ならお客様対応をしっかりと行ってほしい。過去にこの様なビジネスホテルに泊まった経験が無く不快であった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ABホテル小牧 2014-05-13 07:21:34

この度はABホテル小牧にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋に虫がおり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深夜時間外の対応で私どもの出来る限りの対応をさせて頂きましたがお客様にはご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、邁進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ABホテル小牧 副支配人  榊原 環

ご利用の宿泊プラン
室数限定!特別プライスプラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

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