この度はＡＢホテル小牧にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
折角数あるホテルから当館をお選び頂きご滞在頂きましたのに、
ごゆっくりお休み頂ける環境、お部屋をご提供出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃の不備、チェックが行き届かず、お客様にご迷惑をおかけしました事をこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋に限らず、全てのお部屋のチェックを強化し、次回お越し頂きました際には、ごゆっくりお休み頂けます様、努めて参ります。
この度のお声を真摯に受け止め、お客様一人一人が気持ちよくご滞在頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
今後ともＡＢホテル小牧をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

副支配人　　榊原　環