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ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋は新しくきれいでした。フロントの対応もよい。部屋のタオルが少なかった。ハンドタオルをお風呂で使うと翌朝の洗顔タオルが風呂後のごわごわタオルをつかわざろうえなかった。大浴場は写真のイメージよりコンパクトだった。換気扇の吸い口の清掃が雑だった。エアコンを付けたら埃の臭いがした。少し残念な部分もありましたが満足でした。少しでも改善されるともっと良くなると思います。
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この度はABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。また早速のご投稿では貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。タオルの件ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。有料ではございますがフロントにて貸出しもございますのでご利用の際はお気軽にフロントまでお越しくださいませ。また、換気扇の吸い口、エアコンの臭いにつきましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。常日頃より心からのおもてなしで、ご来館された皆さまが笑顔でご出発されるよう、お一人お一人のお客さまをお迎えいたして参りましたが、基本的なことが徹底できておらず、ご不便をおかけましましたことを改めてお詫び申しあげます。今後は客室のチェックを十分に行い、同じことが起きぬよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
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部屋は新しくきれいでした。フロントの対応もよい。部屋のタオルが少なかった。ハンドタオルをお風呂で使うと翌朝の洗顔タオルが風呂後のごわごわタオルをつかわざろうえなかった。大浴場は写真のイメージよりコンパクトだった。換気扇の吸い口の清掃が雑だった。エアコンを付けたら埃の臭いがした。少し残念な部分もありましたが満足でした。少しでも改善されるともっと良くなると思います。
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この度はABホテル小牧をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか。
また早速のご投稿では貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。
タオルの件ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。有料ではございますがフロントにて貸出しもございますのでご利用の際はお気軽にフロントまでお越しくださいませ。
また、換気扇の吸い口、エアコンの臭いにつきましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。常日頃より心からのおもてなしで、ご来館された皆さまが笑顔でご出発されるよう、お一人お一人のお客さまをお迎えいたして参りましたが、基本的なことが徹底できておらず、ご不便をおかけましましたことを改めてお詫び申しあげます。
今後は客室のチェックを十分に行い、同じことが起きぬよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。