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ABホテル小牧 クチコミ・感想・情報

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ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.79
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの ABホテル小牧 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-27 18:52:13

「禁煙部屋」のはずが、タバコの匂い(?)が…。特にユニットがひどく…。
フロントにも確認に行ったのですが、「禁煙部屋ですよ」と。
察して欲しかったです(ハッキリ言わなかった私も悪かったのですが)。
もうひと部屋は、大丈夫だったようですが。
とにかく、嫌な思いをしました。
ネットもブチブチ切れ、仕事で使う人は困るんじゃないか?と思います。
改善を願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ABホテル小牧 2015-08-01 10:02:19

この度はABホテル小牧をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
しかしながら禁煙部屋で煙草の臭いがしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
更にはネット環境でもご不便をお掛けしまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は客室のチェックを十分に行い、同じことが起きぬよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿、ありがとうございました。

ABホテル小牧 副支配人  榊原 環

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

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