こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2015-08-31 22:17:43
2.0
投稿日：2014-07-18 20:11:32
総合1
kent&ayaさんの ＡＢホテル小牧 のクチコミ
いつも利用しておりますが冷蔵庫は5割は壊れてる部屋にあたります。今回は毎日浴室が雑巾の生乾きの悪臭がしました。今日は大丈夫かなと期待を込めて部屋に戻りますが掃除してもらわないほうがいいくらいです。結構な確率で浴室が臭い、冷蔵庫が壊れてる改善できないものですかね？もう苦情も言うのも嫌なんですけど。。。以前は宅急便を捨てられてとぼけられたしまったくこのホテルは信用しておりません。
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この度は、ＡＢホテル小牧にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を実直に受け止め、今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。
日々の清掃には細心の注意を払うとともに、定期的な設備の更改や改装、更に衛生面に関しても心がけて参りたいと存じます。
これからも、ＡＢホテル小牧をご利用頂けると幸いで御座います。