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ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声
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部屋に入ってベッドに座ろうとした際に1本の髪の毛がベッド上にあるのを確認・・・ユニットバスは赤カビが目立つ寒気がしました。妻はホテルのすぐ近くにあるコロナの漫画喫茶で寝るといい出ていきました。「申し訳ありませんでした。」「今後気をつけます。」では済まない。私がホテルの責任者ならこの場合宿泊費全額返金するであろう。
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この度は数ある中からABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼を申しあげます。ベッドの上には髪の毛、ユニットバスには赤カビが目立っていたとの事、誠に申し訳御座いませんでした。直ちに全室チェックを行い、改善に至っております。さらなる衛生管理を今一度徹底し、厳重なチェックを行って参る所存でございます。今後もお客様のご要望にに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、サービスのご提供ができるよう努めて参りますので当ホテルをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。ABホテル小牧 副支配人
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投稿者さんの ABホテル小牧 のクチコミ
部屋に入ってベッドに座ろうとした際に1本の髪の毛がベッド上にあるのを確認・・・ユニットバスは赤カビが目立つ
寒気がしました。
妻はホテルのすぐ近くにあるコロナの漫画喫茶で寝るといい出ていきました。
「申し訳ありませんでした。」「今後気をつけます。」では済まない。
私がホテルの責任者ならこの場合宿泊費全額返金するであろう。
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この度は数ある中からABホテル小牧をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼を申しあげます。
ベッドの上には髪の毛、ユニットバスには赤カビが目立っていたとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
直ちに全室チェックを行い、改善に至っております。さらなる衛生管理を今一度徹底し、厳重なチェックを行って参る所存でございます。
今後もお客様のご要望にに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、サービスのご提供ができるよう努めて参りますので当ホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ABホテル小牧 副支配人