この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見致しました。露天風呂からの星空をご覧頂けて、何よりでございます。これからもお客様にゆっくりと静養していただけますよう、心がけてまいりたいと思います。また是非お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。お天気も良く、蛍をご覧いただくことが出来まして、本当に良かったと思います。特別手を加えていない自然のままの環境ですので、派手さは無いのですが、心の和む風景かと思います。また是非休養にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。連休で混み合っておりましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。行き届かぬ点も多々あったかと思いますが、ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
田沢温泉のお湯はなめらかで、よく温まるとご好評をいただいております。また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。ちょうど桜も満開で、とてもいい季節にお越しいただいたと思います。ご朝食はあっさりしたものが多いのですが、ご満足いただけて本当に良かったです。コーヒーもご朝食後に自由にお飲みいただけるよう入れております。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存します。お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、これからも努めてまいる所存です。ご宿泊いただいた日はたしかお天気が良かったと記憶しておりますが、露天風呂からの星空をご覧いただくことができ、本当に良かったです。これから寒くなってまいりますが、星空の美しい季節となります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館は建物は古いのですが、なるべく清潔で快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりたいと思っております。また是非ご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

先日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。　お食事とお風呂をご満喫頂けましたこと、何よりに存じます。　信州方面にお越しの際は、富士屋を定宿として頂けますよう、お願い申し上げます。　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。松茸プランでのご利用いただけまして、量的な問題はあったと思われますが、お気に召していただけ、何よりに思います。　頂きましたお言葉の中に「なんと言っても古過ぎ。もう商売する域を超えている古さ・・・」とのお言葉、仰せの通り「古い宿」でございます。　数年前まで地元主体で経営してきた宿、近所に脅威なども少なく、そのままで経営をしておりました。　そのような事情もあり、コロナで大打撃を受け、昨年９月より新社長になり、新しい体制で経営を引き継ぎました。　少しづつではございますが、改装を行い始めたところでして、資金難もあるため、全面改装はしばらくはできず、毎年少しづつの改装を計画しております。ですが、この古さも「味わい」と考えておりますので、一気に近代化は目指しておりません。　古さを大切に、歴史を感じて頂ける中、快適なご滞在を提供できる宿づくりを目指します。　お客様の望む宿とは一線をカウスと考えますが、ご理解いただけますと幸いでございます。　そして今年の秋は全国的に「カメムシ大発生」しているようです。　この事案は今度の冬が大寒波になる予兆ともいわれ、自然界の中での出来事でして、私どもも苦慮しております。　毎日カメムシ対策もしておりますが、追い付かない現状でして、申し訳ございません。ご一緒されました皆様方にも、ありがとうございましたと、お伝えいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。　　季節の変わり目ですが、お体ご自愛下さい。　　　　　　　　　　主人敬白

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。建物の構造など、改善が難しい点もあるかと思いますが、ご対応できることもありますので、是非お伝えいただければと思います。よりご満足いただけますよう、努めて参りたいと思いますので、どうぞまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。お料理がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お料理はなるべくお客様の召し上がる直前にお作りりしておりますが、ご指摘の通り夏用のメニューは温かいものがなく、気温の低い日には配慮が足りなかったかと存じます。せっかくお越しいただきましたのに、本当に申し訳ございません。お風呂も涼しい日には温度を上げるべきでございました。お客様のご意見を参考に、臨機応変に対応できるよう改善してまいりたいと思います。重ねてお詫び申し上げますとともに、ご投稿感謝申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お食事を気に入っていただけて、何よりでございます。当館は、建物が古いためお客様にはいろいろご不自由をおかけいたしますが、なるべくおくつろぎただけますよう努めてまいりたいと思います。請求明細書でございますが、楽天の事前カード決済の場合は、当館よりの領収書はお出しできないことになっておりまして、その点はご了承下さいませ。（楽天の個人ページより発行できます）お客様よりご指摘いただきました点は、今後の改善点として検討してまいりたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご予約くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は富士屋をご利用いただき、心よりお祈り申し上げます。また、口コミを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。　料理説明がなかったとのご指摘、スタッフに再度指導をさせて頂きます。　また、お酒の種類についてですが、現段階では地元のワインをメニューに追加するように、動いております。焼酎のご注文が少ないため、種類を絞っております。焼酎は今後の課題にいたします。　頂戴しましたお言葉の中に「障子にシミがあったりドライヤーが女性の髪の長さでは乾かないものしか・・・」とのご指摘、こちらもスタッフへの徹底と、改善に取り組んでまいります。　　富士屋へは足が向かないかと思われますが、５年・１０年経ってまだ富士屋が残っているようでしたら、どの様に改善したか、お確かめ頂ければ幸いに思います。　　　　　　　　　　　主人敬白

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。お料理の件、ご満足いただけず、大変心苦しく思っております。お食事処に関しましても、ご指摘の通り雰囲気など改善してまいりたいと思っております。通常は一名様のご利用でもなるべく個室のお部屋でのお食事提供を心掛けておりますが、今回は客数の関係でお食事処での提供になってしまいました。より良い雰囲気でお食事ができますよう、検討してまいりたいと思います。是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。いろいろ至らぬ点がございましたようで、大変心を痛めております。ご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、至らぬ点をお教えいただければと思います。お客様のお声を参考により改善してまいりたいと思いますので、是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、お母様に大変なご不自由をおかけしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。ご予約頂いた際に、３名様で８畳間は狭いと思い、１０畳で眺めのいいお部屋が空いておりましたので、こちらの勝手な判断でお部屋タイプを変更してしまいました。ご年配のお客様がいらっしゃるということに思いが至らず、本当に申し訳ございませんでした。ご到着時にはすでにお部屋が変更できず、またご説明やお詫びが不十分でございましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にお母様には大変な思いをさせてしまいまして、お詫びのしようもございません。今後はこのようなことが無いよう、緊張感をもって対応してまいりたいと思います。どうぞまた是非お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げおります。

過日は富士屋をご利用いただき、ありがとうございました。　ご滞在を「良かった・・・」とのことで、嬉しく思います。　そして「トラブルに巻き込まれて大変遺憾・・」「ちゃんと管理しておいてほしかった・・・」とのことですが、私どももお客様の誤解の無いよう、努めておりますが、ご理解を頂けなかったことは、富士屋としてもただただ残念に思います。　私どもも未熟ではあります、その未熟さをお客様のご指導ご鞭撻を頂戴し、成長してまいりたいと考えます。　お喜びのお言葉、叱咤激励のお言葉、ご不満のお言葉、様々なお言葉を頂戴し、真摯に向き合いながら、少しでも成長できればと考えます。　まだまだ未熟な富士屋ではございますが、これからも多くのお客様との一期一会を大切にし、精進してまいります。　今後ともよろしくお願いいたします。　　　　　　　主人敬白