この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。二泊していただいたとのことで、心より感謝申し上げます。田沢温泉の泉質を気に入っていただけて、何よりでございます。青木村のランニングコースもご利用いただいたとのことで、本当に嬉しく存じます。また静養に是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。田沢温泉の泉質を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。田沢の湯はなめらかで体の芯から温まるとご好評をいただいております。是非また田沢温泉にお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。３連泊していただき、心より感謝申し上げます。温泉やお食事を気に入っていただけて、何よりの喜びでございます。田沢温泉の泉質は皆様に大変ご好評をいただいております。今後もよりご満足いただけますよう努めてまいりたいと思いますので、是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。田沢温泉まで足を運んでいただいて、心より感謝申し上げます。田沢の湯はぬるめですが、ご指摘の通りゆっくり入っていただくと、湯冷めしにくく、体の芯からあたたまるとご好評をいただいております。お料理も、鯉の旨煮など気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。また長野にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。田沢の泉質はなめらかでよく温まるとご好評をいただいております。気に入っていただけて大変嬉しく存じます。今後もよりお寛ぎいただけますよう、努めてまいりたいと思いますので、また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。お料理がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お料理はなるべくお客様の召し上がる直前にお作りりしておりますが、ご指摘の通り夏用のメニューは温かいものがなく、気温の低い日には配慮が足りなかったかと存じます。せっかくお越しいただきましたのに、本当に申し訳ございません。お風呂も涼しい日には温度を上げるべきでございました。お客様のご意見を参考に、臨機応変に対応できるよう改善してまいりたいと思います。重ねてお詫び申し上げますとともに、ご投稿感謝申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。いろいろ至らぬ点がございましたようで、大変心を痛めております。ご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、至らぬ点をお教えいただければと思います。お客様のお声を参考により改善してまいりたいと思いますので、是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をおよせいただき、本当に感謝申し上げます。田沢温泉の泉質を気に入っていただけて、何よりでございます。ご夕食は基本的に個室でお召し上がりいただいておりまして、一名様のご利用も歓迎しております。是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は富士屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　そして、身に余るお言葉を頂戴しましたこと、恐縮しております。　仰せの通り古い宿でして、その中でもトイレなしの客室が一番古く、ご迷惑をお掛け下かと思います。　申し訳ございません。　　また、頂戴しましたお言葉の中に「かっぷくの良い男性の方の感じがとてもいい・・・」とのお言葉、多分私でして、旅館の主人でございます（汗）　　　旅館には週末はいますが、平日はあまり居りません、ある意味レアキャラのような存在でして、そのような私もお褒め頂き、お恥ずかしい次第です。　　６月よりお泊り頂いた建物の一部を、改装工事を行う予定です。　　３部屋を一部屋にして、ゆったりとしたお部屋が新たに加わりますので、そちらもお泊り頂ければ幸いです。　　　そしてスタッフが失礼なことをしましたこと、心からお詫び申し上げます。　　　緑が色濃くなってまいりました、蛍もちらほら出始めてきております。　　違った季節にでも、再度お越しいただければ幸いです。　　　またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。　温泉の匂いもあると思いますし、湿気での匂いもあるのかと思います。決して使って無い客室ではなく、普段も使用しているお部屋です。　　空気清浄機のご助言を頂きましたので、早速検討いたします。　頂戴しましたお言葉の中に「温泉はぬる湯で、寝湯をすると満天の星がみえました。ボーっと星を眺めぬる湯に浸かるのは時間を忘れてしまいました。素晴らしい時間・・・」とのお言葉、天候に恵まれた３連休は、大勢のお客様にもお風呂からの星空が良かったと、お喜びのお声をお寄せいただけました。　　古さも匂いの鯨飲かもしれません、古さを変えることはできませんが、少しでも快適な空間提供ができるよう、善処いたしてまいります。　　またのご利用をお待ちしております。　　　　　　　　　　　主人敬白

早速の口コミを頂戴しまして、誠にありがとうございます。　仰せの通り旅禍は築６５年となりまして、レトロ感満載の古い旅館でございます。　日本建築は１０００年経っても顕在する、旅館でも１２００年の伝統を守る、古より守られております。　頂戴しましたお言葉の中に「別の季節にもお邪魔してみたい。リピーターのお気持ちがわかり・・・」と頂きました。　旅館としましてもとても嬉しいお言葉です。　スタッフ一同これからも精進してまいります。　　またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、ありがとうございました。　口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。　お食事をご満足いただけましたようで、嬉しく思います。　お風呂は「ぬる湯」ですので、加熱しております。　加熱のボイラーが稼働時は温かくなり、一定温に達しますと、暫く休止いたす関係で、温いと感じる時間帯が生じつぃまいうます。　また、口コミを頂戴したお言葉の中に「残念だったのがお部屋。障子を開けると外れる、網戸を開けると外れる、部屋内は小さな虫がチラホラ…」との事、まだ客室の半数近くは「木建」でして、網戸もサッシのようにスライドしない、はめ込み式なので、外れるケースがあると思います。　まだしばらくは改装工事の予定がありません、改善は数年先になろうかと思います。　古い宿屋ですので、ご容赦くださいませ。　数年後に改装した際には、再度のご利用をお願い致します。　　　　　　　　　主人敬白

先日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。　口コミを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。　端的で富士屋を表し頂け、仰せの通り年代物の宿屋でございます。　３年ほど前より少しずつ改装工事を行うように心がけ、古いながらも使い勝手の良い宿を目指しております。頂戴しましたお言葉の中に「お湯もおもてなしも良かったです・・・」とのお言葉、田沢温泉のぬる湯をお気に召して頂け、富士屋の素人に少し棒を振ったようなサービスを、お気に召して頂け、感謝申し上げます。　　高級旅館様のような手厚いサービスはできませんが、素朴な中にも心を込めて接客させて頂いております。　信州方面にお越しの際は、当宿を候補に入れて頂けますよう、お願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。松茸プランでのご利用いただけまして、量的な問題はあったと思われますが、お気に召していただけ、何よりに思います。　頂きましたお言葉の中に「なんと言っても古過ぎ。もう商売する域を超えている古さ・・・」とのお言葉、仰せの通り「古い宿」でございます。　数年前まで地元主体で経営してきた宿、近所に脅威なども少なく、そのままで経営をしておりました。　そのような事情もあり、コロナで大打撃を受け、昨年９月より新社長になり、新しい体制で経営を引き継ぎました。　少しづつではございますが、改装を行い始めたところでして、資金難もあるため、全面改装はしばらくはできず、毎年少しづつの改装を計画しております。ですが、この古さも「味わい」と考えておりますので、一気に近代化は目指しておりません。　古さを大切に、歴史を感じて頂ける中、快適なご滞在を提供できる宿づくりを目指します。　お客様の望む宿とは一線をカウスと考えますが、ご理解いただけますと幸いでございます。　そして今年の秋は全国的に「カメムシ大発生」しているようです。　この事案は今度の冬が大寒波になる予兆ともいわれ、自然界の中での出来事でして、私どもも苦慮しております。　毎日カメムシ対策もしておりますが、追い付かない現状でして、申し訳ございません。ご一緒されました皆様方にも、ありがとうございましたと、お伝えいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。　　季節の変わり目ですが、お体ご自愛下さい。　　　　　　　　　　主人敬白

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お食事を気に入っていただけて、何よりでございます。当館は、建物が古いためお客様にはいろいろご不自由をおかけいたしますが、なるべくおくつろぎただけますよう努めてまいりたいと思います。請求明細書でございますが、楽天の事前カード決済の場合は、当館よりの領収書はお出しできないことになっておりまして、その点はご了承下さいませ。（楽天の個人ページより発行できます）お客様よりご指摘いただきました点は、今後の改善点として検討してまいりたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご予約くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、お母様に大変なご不自由をおかけしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。ご予約頂いた際に、３名様で８畳間は狭いと思い、１０畳で眺めのいいお部屋が空いておりましたので、こちらの勝手な判断でお部屋タイプを変更してしまいました。ご年配のお客様がいらっしゃるということに思いが至らず、本当に申し訳ございませんでした。ご到着時にはすでにお部屋が変更できず、またご説明やお詫びが不十分でございましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にお母様には大変な思いをさせてしまいまして、お詫びのしようもございません。今後はこのようなことが無いよう、緊張感をもって対応してまいりたいと思います。どうぞまた是非お越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げおります。

過日は富士屋をご利用いただき、心よりお祈り申し上げます。また、口コミを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。　料理説明がなかったとのご指摘、スタッフに再度指導をさせて頂きます。　また、お酒の種類についてですが、現段階では地元のワインをメニューに追加するように、動いております。焼酎のご注文が少ないため、種類を絞っております。焼酎は今後の課題にいたします。　頂戴しましたお言葉の中に「障子にシミがあったりドライヤーが女性の髪の長さでは乾かないものしか・・・」とのご指摘、こちらもスタッフへの徹底と、改善に取り組んでまいります。　　富士屋へは足が向かないかと思われますが、５年・１０年経ってまだ富士屋が残っているようでしたら、どの様に改善したか、お確かめ頂ければ幸いに思います。　　　　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、ありがとうございました。　ご滞在を「良かった・・・」とのことで、嬉しく思います。　そして「トラブルに巻き込まれて大変遺憾・・」「ちゃんと管理しておいてほしかった・・・」とのことですが、私どももお客様の誤解の無いよう、努めておりますが、ご理解を頂けなかったことは、富士屋としてもただただ残念に思います。　私どもも未熟ではあります、その未熟さをお客様のご指導ご鞭撻を頂戴し、成長してまいりたいと考えます。　お喜びのお言葉、叱咤激励のお言葉、ご不満のお言葉、様々なお言葉を頂戴し、真摯に向き合いながら、少しでも成長できればと考えます。　まだまだ未熟な富士屋ではございますが、これからも多くのお客様との一期一会を大切にし、精進してまいります。　今後ともよろしくお願いいたします。　　　　　　　主人敬白