先日は富士屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　温泉をお楽しみいただけ、良かったと感じております。　露天風呂の眺望は、見えすぎると外から裸が見えてしまうので、岩と植木等で隠れるように配慮しております。　　天空は開けておりますので、お喜び頂けるお客様も多くいらっしゃいます。　　山奥の１軒宿ではないです、周りにもいくつもの民家がございます。　　　そんな中での露天風呂として、ご理解いただければと思います。　　　　　　　　　　主人敬白

先日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。　お食事とお風呂をご満喫頂けましたこと、何よりに存じます。　信州方面にお越しの際は、富士屋を定宿として頂けますよう、お願い申し上げます。　　　　　　　　主人敬白

過日は富士屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。松茸プランでのご利用いただけまして、量的な問題はあったと思われますが、お気に召していただけ、何よりに思います。　頂きましたお言葉の中に「なんと言っても古過ぎ。もう商売する域を超えている古さ・・・」とのお言葉、仰せの通り「古い宿」でございます。　数年前まで地元主体で経営してきた宿、近所に脅威なども少なく、そのままで経営をしておりました。　そのような事情もあり、コロナで大打撃を受け、昨年９月より新社長になり、新しい体制で経営を引き継ぎました。　少しづつではございますが、改装を行い始めたところでして、資金難もあるため、全面改装はしばらくはできず、毎年少しづつの改装を計画しております。ですが、この古さも「味わい」と考えておりますので、一気に近代化は目指しておりません。　古さを大切に、歴史を感じて頂ける中、快適なご滞在を提供できる宿づくりを目指します。　お客様の望む宿とは一線をカウスと考えますが、ご理解いただけますと幸いでございます。　そして今年の秋は全国的に「カメムシ大発生」しているようです。　この事案は今度の冬が大寒波になる予兆ともいわれ、自然界の中での出来事でして、私どもも苦慮しております。　毎日カメムシ対策もしておりますが、追い付かない現状でして、申し訳ございません。ご一緒されました皆様方にも、ありがとうございましたと、お伝えいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。　　季節の変わり目ですが、お体ご自愛下さい。　　　　　　　　　　主人敬白

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。建物の構造など、改善が難しい点もあるかと思いますが、ご対応できることもありますので、是非お伝えいただければと思います。よりご満足いただけますよう、努めて参りたいと思いますので、どうぞまたお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。お料理がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お料理はなるべくお客様の召し上がる直前にお作りりしておりますが、ご指摘の通り夏用のメニューは温かいものがなく、気温の低い日には配慮が足りなかったかと存じます。せっかくお越しいただきましたのに、本当に申し訳ございません。お風呂も涼しい日には温度を上げるべきでございました。お客様のご意見を参考に、臨機応変に対応できるよう改善してまいりたいと思います。重ねてお詫び申し上げますとともに、ご投稿感謝申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お食事を気に入っていただけて、何よりでございます。当館は、建物が古いためお客様にはいろいろご不自由をおかけいたしますが、なるべくおくつろぎただけますよう努めてまいりたいと思います。請求明細書でございますが、楽天の事前カード決済の場合は、当館よりの領収書はお出しできないことになっておりまして、その点はご了承下さいませ。（楽天の個人ページより発行できます）お客様よりご指摘いただきました点は、今後の改善点として検討してまいりたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご予約くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。