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ネストホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインの時、お部屋の鍵と一緒に部屋の番号が書いてある紙を渡されたのですが、そこに名前が書いてあったのですが、予約した私たちの名前と違う名前が書いてありました。後でフロントに聞いてみて間違いないか確認しましたが間違いなく私たちの部屋でした。あまりいい気分ではないなと思いました。お部屋掃除、お風呂等汚れが気になりました。安いプランなので仕方ないのかな?とも思いましたが、気になりました。
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。チェックインの際にお名前を取り違えてご案内に記入をしていた、という事で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応させていただいたスタッフには改めて指導を徹底し、二度とない様に努めて参ります。また、お部屋の清掃についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃作業をするにあたり、スタッフには改めて注意及び点検をするよう指導させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ネストホテル札幌駅前西山
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投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
チェックインの時、お部屋の鍵と一緒に部屋の番号が書いてある紙を渡されたのですが、そこに名前が書いてあったのですが、予約した私たちの名前と違う名前が書いてありました。
後でフロントに聞いてみて間違いないか確認しましたが間違いなく私たちの部屋でした。
あまりいい気分ではないなと思いました。
お部屋掃除、お風呂等汚れが気になりました。安いプランなので仕方ないのかな?とも思いましたが、気になりました。
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
チェックインの際にお名前を取り違えてご案内に記入をしていた、という事で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応させていただいたスタッフには改めて指導を徹底し、二度とない様に努めて参ります。
また、お部屋の清掃についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃作業をするにあたり、スタッフには改めて注意及び点検をするよう指導させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
西山