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サービス3
投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 10:53:43
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外観はとてもきれいなので、だまされた感あります。
部屋の清掃に難があり、ところどころに細かなゴミがありました。
また、配管の問題か、浴室を起点に部屋中にドブ川のようなにおいがしていました。
海鮮丼は画像と異なる(手間がかかる)ことを理解しておいた方がよいでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ネストホテル札幌駅前 2024年05月24日 12:09:08
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備などあり、ご満足いただけるお部屋をご提供できなかったことを、お詫び申し上げます。
今後、いただいたご意見を基に清掃作業の見直しを行い、清掃不備や不快な臭いなどが起こることの無い様、努めるとともに、ご朝食も含めお客様のご期待に応えることができるよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ネストホテル札幌駅前
酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス3
sano.sho-tenさんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- sano.sho-tenさん [50代/男性] 2024年05月17日 23:35:19
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海鮮丼に釣られて泊まったけど海鮮丼が作れる規模の提供は無かった。
海鮮小鉢はサイズも補充頻度も少ないし、他のおかずも空が目立つ。白米さえも空の時があった。
あくまで宿代であって朝食は無料サービス扱いだとは言え9,500円/泊は高い。
客室の展望が良い訳ではなく、駅から近い訳でもない。
良い点はコンビニや飲食店が近い事くらいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ネストホテル札幌駅前 2024年05月19日 15:35:55
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、数あるプランの中より朝食バイキング付きの宿泊プランをご予約頂きながら、楽しみにされていた御朝食の期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を踏まえ、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 山科
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】~とにかくポイント重視な方は~!朝食バイキング付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス3
投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 18:49:39
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今回好評という朝食ビュッフェ目当てで宿泊しました。朝食の時間が6:30~9:30(うる覚えなので多少違っているかもです)で、8:20ごろに朝食会場に行ったんですが、売り文句の海鮮系食材がほとんど無くなっておりました!
とびっこ、ネギトロが少し残っている感じで、他の食材も少なく、40種類以上!っていうわりには、果物・野菜ばかりが目立ちました。めちゃくちゃ期待外れでした。
予約するとき、札幌駅から遠くて、部屋も少々古びた感じでどうしようか悩んだんですが、朝食に惹かれて予約したのに、こんな感じなら朝食が普通でも駅が近いところが良かったと後悔してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ネストホテル札幌駅前 2024年04月16日 10:11:18
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見をもとに改善できる部分はすぐに着手し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館がありますと幸いでございます。
ネストホテル札幌駅前
フロント海崎
- ご利用の宿泊プラン
- ◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス2
投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 23:09:36
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楽しい旅行だったのにチェックインしたときに対応して頂いた女性スタッフの対応が良くなく一気に萎えた。いらっしゃいませもなく大柄な対応だった。とても残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ネストホテル札幌駅前 2024年06月13日 07:50:28
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時より不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、当該スタッフのみならず全スタッフが再度、接客対応を見直し、気持ちよくご滞在していただけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しいなかご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を無駄にすることなく、今後のサービスに生かして参ります。
ネストホテル札幌駅前
酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 全客室の窓♪自由に開閉できます♪◆JR「札幌駅」南口より徒歩6分◆札幌時計台まで徒歩2分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス2
投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 22:06:38
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食事なしプランで宿泊しましたが、朝食バイキングのポスターを見て別途朝食バイキングを利用しましたが、がっかりしました。
出来立てサクサクお客様の目の前で揚げる旬の魚や新鮮野菜の天ぷら、
海鮮盛り放題の勝手丼、等と書いていましたが、厨房で作って長時間置いてあるだけの冷めた天ぷら。勝手丼とは程遠い小さくカットされて小鉢に入れて置いてある刺身。
手ぶらで行き部屋付けでチェックアウト時に支払いしようと思いましたが、現金かクレジットカードの支払いでしか無理と言われて部屋まで現金を取りに戻りました。
スタッフが多い割にサービス的にはイマイチでした。
立地は良いので動きやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ネストホテル札幌駅前 2024年05月08日 12:57:17
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この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、朝食の記載内容に相違がございました事を、心よりお詫び申し上げます。
以前と提供方法を替えておりましたが、案内の変更がされておりませんでしたので、修正致しました。
今後はお客様にご満足いただける様に努めて参る所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち網上げております。
ネストホテル札幌駅前
奥田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
サービス2
わた1986さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- わた1986さん [40代/男性] 2024年01月12日 16:50:42
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朝食の写真詐欺はひどすぎます。
妻の誕生日に利用しただけに
残念極まりかったです。
そして玄関脇に朝食会場があるので
恐ろしく寒く
ほとんどの食材がよく冷えているという
有り様で。
フロントでは何やら怒鳴り声も聞こえ
立地も札幌駅と大通のど真ん中
前の道もツルッツルで
慣れない方は危険です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ネストホテル札幌駅前 2024年01月16日 10:30:45
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見をもとに改善できる部分はすぐに着手し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館がありますと幸いでございます。
ネストホテル札幌駅前
フロント酒井
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
7件中 1~7件表示
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サービス4
ピヨッシさんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
朝食付きで3泊しましたが高評価の朝ご飯はイクラや甘エビなど好きなものが食べ放題で良かった。しかし、3日間続けてまったく同じメニューだったので飽きてしまった。
部屋に関しては、清掃がちゃんとされてなく、ハンガー掛けの下にシャツを落としたらシャツに大量のホコリがついて汚くなった。また、シャワー室は壁とシャワーカーテンにも前の人?と思われる毛が付いた状態だった。部屋もシャワーも見えるとこしか掃除してないと思う。
古い宿泊施設でも清掃が行き届いている所はいくらでもあり何度もリピートしていますが、今回の施設は残念でした。
あと冷蔵庫の音と振動が大きく3日いても慣れなかった。
受付や食堂の方は笑顔で対応してもらい良かった。
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