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投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 20:25:33
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【予約は注意してください】一泊2万円の部屋とは思えないほど部屋は煙臭く、風呂場はカビ臭かったです。ホテルを出た後も全ての荷物にタバコの臭いが染み付いていました。喫煙部屋とは了承して予約しましたが、ホテルのフロントまで煙臭いことまでは了承していませんでした。
最初価格は適正と言われましたが、上記の状態であること、他の宿がかなりこちらの宿より安いことを考えると適正ではありません。ある程度注意事項が書いてあったとしても、一泊2万円ならここまで酷いことは誰も予想できません。
今後、ネストホテルの系列を利用することは一生ありませんが、これから利用される客のために、価格調整、部屋の掃除などあらゆる面での見直しをお願いいたします。
今回、空気清浄機を運んでくださったスタッフの方などお手数おかけしました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】
総合1
アルバス360さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
- アルバス360さん [40代/女性] 2023年04月21日 22:24:44
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清掃が行き届かなさすぎです。
黒かびは壁面、窓枠、お風呂のタイル目地に目立ち、テーブルや棚、ティッシュケースの上にはホコリがうっすら。
お風呂のシャワーや水道は水はねが白く乾いています。
トイレやお風呂場の下水の臭いもきつかった。
仕事で2連泊でしたが、2泊目はホテルに帰りたくなくて遅くまで外で時間をつぷし、お風呂も気持ち悪かったのでシャワーのみですぐに出ました。
食事がよかったのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定】清掃不要でエコ割★朝食付♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなどの海鮮丼
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】
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投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ
終了1時間前に行って、食事はネギトロ以外ほとんど残ってないし、味噌汁も空っぽ!ご飯すらほとんど無い状態!
後から来た人も「この状態で何を食べれば?」と困惑していた!
帰りに部屋のキーを返却した際も、一人は電話中、受け取った人は無言で受けとる始末!ありがとうございましたも何も無し!
二度と利用しません!
大袈裟に書いている訳ではない
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この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、楽しみにされていた御朝食の期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
また、チェックアウトの際には大変失礼いたしました。該当のスタッフに注意致しますと共にスタッフ全員で改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ネストホテル札幌駅前
フロント 山科