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ネストホテル札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.20
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.06
  • 食事4.27
宿泊年月
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73件中 61~73件表示

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:49:39

今回好評という朝食ビュッフェ目当てで宿泊しました。朝食の時間が6:30~9:30(うる覚えなので多少違っているかもです)で、8:20ごろに朝食会場に行ったんですが、売り文句の海鮮系食材がほとんど無くなっておりました!
とびっこ、ネギトロが少し残っている感じで、他の食材も少なく、40種類以上!っていうわりには、果物・野菜ばかりが目立ちました。めちゃくちゃ期待外れでした。
予約するとき、札幌駅から遠くて、部屋も少々古びた感じでどうしようか悩んだんですが、朝食に惹かれて予約したのに、こんな感じなら朝食が普通でも駅が近いところが良かったと後悔してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ネストホテル札幌駅前 2024年04月16日 10:11:18

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見をもとに改善できる部分はすぐに着手し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館がありますと幸いでございます。

ネストホテル札幌駅前
フロント海崎

ご利用の宿泊プラン
◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:27:08

朝ご飯のバリュエーションが豊富で美味しくいただけました。部屋の広さや空調も十分よく感じました。
ただ鏡やポットが汚れていていてそこが気になった部分でありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル札幌駅前 2024年01月16日 10:47:49

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に対しお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
ただ、お部屋の清掃に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、札幌でのご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

ハマチャン6249さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

ハマチャン6249さん [60代/男性] 2023年12月27日 13:12:34

朝食は手作り感があり美味しかった。
海鮮も最高でした。
ただ空気清浄機があればですね!その点だけ残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル札幌駅前 2023年12月28日 10:46:23

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関してお褒めのコメントを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を今後の検討課題とさせて頂き、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:28:01

朝食とベッドの大きさで選びました。

朝食は海鮮丼を盛り放題でテンション上がります!
が、3泊したため、メニューが毎日同じでした。
あと、並びます。
お酒もあるので、出かけるのがゆっくりだったら、早めに行ってゆっくり飲むことも可能です。

部屋は、ベッドは広いですが、部屋自体はちょっと古臭い感じです。
カードキーじゃなかったのも久々でした。

ユニットバスは、見えてる髪の毛引っ張ったら、なんかごそっとゴミの塊?が出てきて変な声出ました。

アメニティーは、化粧水などはありません。

テレビが点かなくて連絡したらお部屋を変えてもらいました。

ん?と思うところはありましたが、概ね満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ネストホテル札幌駅前 2023年11月15日 14:24:20

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の清掃等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当に報告し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 12:55:54

立地が良く昼でも夜でも出歩きやすいです!!
そして何より朝食が美味しい!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ネストホテル札幌駅前 2023年10月03日 07:10:04

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に対し、お褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待にお応えできるできるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:44:05

トイレのドアが引っ掛かり開けにくい、水栓のレバーがガタついているなど修理されていない。ただ、寝るだけであったら立地的にも十分

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ネストホテル札幌駅前 2023年08月23日 11:30:52

この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の設備でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備担当の者に報告し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】清掃不要でエコ割素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:22:40

通路が狭くてスーツケースを広げにくかったですが、それ以外は特に気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ネストホテル札幌駅前 2023年06月20日 07:35:25

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の大きさに関しましては、すぐに改善するのは難しいのですが、他の部分でご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFチェックイン12時~チェックアウト翌日13時までOK!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 20:04:30

立地がよく、朝食もよかったです。
お部屋の水回りのそうじは行き届いてないので改善が必要かと、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ネストホテル札幌駅前 2023年05月25日 07:28:36

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の水回りに関しましては、大変失礼いたしました。
早急に関係部署に報告し、清掃方法の改善に努めて参ります。
この度は、お忙し中貴重な投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また札幌でのご滞在予定があります折には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋2

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 21:20:18

カーペットが埃っぽく、シミ汚れが目立った。風呂場のシンクは傷だらけ、鏡は曇って見えない。
立地は大通りと札幌駅の中間の為便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ネストホテル札幌駅前 2023年05月08日 22:20:36

この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃や設備において行き届いていない部分があり、大変お恥ずかしい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご指摘を全スタッフにて共有し、対応を徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】清掃不要でエコ割素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋1

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:10:12

朝食にいくら食べ放題があり北海道ラブ割でお得だったので娘といくら目当てに宿泊しました。ちゃんと鮭いくらだったのでテンション上がりましたが小鉢に盛ってあるのでいくつも取らないと丼ぶりいっぱいにならないのでなんだか取りづらい感じはありましたが気にしないでたくさん食べました。  できれば大きい器から取り放題にして欲しいですが難しいですよね
目的は大満足でしたが今回のツインの部屋に関しては入った時から壁のシミが至るとこにあってホント嫌な気持ちでした。いくら清掃がきちんとされていても耐えられません。普段の清掃時に何も感じていないのですかね?
安いからあの部屋という事ならいくら安くてももうないです。ベッド側の壁も枕で隠して寝ましたが本当に気持ち悪いです。紹介している部屋の写真にあれは載せませんよね?  朝食が大満足だっただけに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ネストホテル札幌駅前 2023年11月28日 17:10:27

この度はネストホテル札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、大変申し訳ございません。
すぐに確認と対応を行なって参ります。
数ある札幌市内のホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂戴しましたご指摘を全部署にて共有し、しっかりとした日常点検と修繕を行なって参ります。
今後も多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
また札幌へお越しの際には、是非ネストホテル札幌駅前をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井

ご利用の宿泊プラン
大好評!40種類の朝食バイキング♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなど海鮮丼も食べ放題●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋1

ピヨッシさんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

ピヨッシさん [40代/男性] 2023年11月22日 17:57:21

朝食付きで3泊しましたが高評価の朝ご飯はイクラや甘エビなど好きなものが食べ放題で良かった。しかし、3日間続けてまったく同じメニューだったので飽きてしまった。

部屋に関しては、清掃がちゃんとされてなく、ハンガー掛けの下にシャツを落としたらシャツに大量のホコリがついて汚くなった。また、シャワー室は壁とシャワーカーテンにも前の人?と思われる毛が付いた状態だった。部屋もシャワーも見えるとこしか掃除してないと思う。
古い宿泊施設でも清掃が行き届いている所はいくらでもあり何度もリピートしていますが、今回の施設は残念でした。
あと冷蔵庫の音と振動が大きく3日いても慣れなかった。
受付や食堂の方は笑顔で対応してもらい良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】清掃不要でエコ割★朝食付♪いくら・サーモン・甘海老・ネギトロ・とびっこなどの海鮮丼
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋1

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:31:27

煙草は吸わないのですが連泊となると喫煙の部屋しか空いておらず、やむなく宿泊したのですが思いのほか部屋の臭いが凄かったです。
喫煙の部屋なのでしょうがないとは思いますが、少し改善してもらえたらなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ネストホテル札幌駅前 2023年08月17日 09:10:29

この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、快適なお部屋をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、ご満足いただけるお部屋をご提供出来るよう努めて参る所存でございます。
この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】~とにかくポイント重視な方は~!朝食バイキング付【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

部屋1

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:25:33

【予約は注意してください】一泊2万円の部屋とは思えないほど部屋は煙臭く、風呂場はカビ臭かったです。ホテルを出た後も全ての荷物にタバコの臭いが染み付いていました。喫煙部屋とは了承して予約しましたが、ホテルのフロントまで煙臭いことまでは了承していませんでした。
最初価格は適正と言われましたが、上記の状態であること、他の宿がかなりこちらの宿より安いことを考えると適正ではありません。ある程度注意事項が書いてあったとしても、一泊2万円ならここまで酷いことは誰も予想できません。
今後、ネストホテルの系列を利用することは一生ありませんが、これから利用される客のために、価格調整、部屋の掃除などあらゆる面での見直しをお願いいたします。
今回、空気清浄機を運んでくださったスタッフの方などお手数おかけしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】清掃不要でエコ割素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料】】

73件中 61~73件表示

宿泊プラン一覧

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