楽天トラベルでの申し込みをしたが、予約がホテル側とうまくいってなかったのか、予約がされてないと言われた。メール内容をお見せすると、直ぐに部屋の手配や食事の用意もしていただけたが、次の日朝食時にレストラン側とホテルの受付の方との連絡がなされてなかったのか、レストランの方に 知らなかったとの対応をされた。前の日の受付時のトラブルがあった後だったため、しっかり連絡しておいて頂きたかった。チェックアウトの日はイベントが有ったため、前の日のことや食事の際の謝りもなく、素っ気ない態度だった。しかし、食事は凄く美味しくて、それだけのために来たいと思えるほどで、色んな嫌なことも帳消しにしようかと思ったが、今後のホテルの方の応対を気をつけて頂きたいため、敢えて辛口コメントをさせていただく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月