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伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ･お客さまの声
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主人と宮城県から伺いました。震災でお互いの実家も被災しました。あれからもうすぐ3年。ようやく実現した新婚旅行でした。夕方に到着しましたが、伊勢市駅 目の前で分かりやすかったです。終始、皆さん笑顔で対応して下さいました。部屋も綺麗で静かで寛げました。ただ、ひとつだけ残念だったのが、夕食付きで申し込みましたが、2名共 アレルギーではないですが、同じ苦手な食べ物(たまご)があり、予約の時点でその旨 お知らせしました。その後、宿泊2～3日前に連絡いただき確認がありました。そして迎えた当日。チェックイン時にも最終確認があり、お伝えしました。ここまではいいのですが、夕食の時にも確認があり、、予約の際に記載したことの全てがしっかり伝わっていない様子で、引き継ぎ不足を感じました。(2名レルギーではない、デザートでの使用は大丈夫、等)また、機会があれば伺います。
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このたびは私ども伊勢外宮参道 伊勢神泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。お食事苦手のご質問の際、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。最善のサービスをさせていただく為に行ったことですが残念な結果になってしまい弁解の余地がございません。まだまだサービスが未熟ではございますが、これからもご滞在のお客様が楽しめるサービスを工夫していきたいと思います。貴重なお時間を手前どもの為にご意見をいただきましてありがとうございます。お料理は地元伊勢出身の料理長が三重の食材や地の食材を活かしご用意しております。これからも季節ごと料理は工夫しご提供させていただきます。次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ
主人と宮城県から伺いました。
震災でお互いの実家も被災しました。あれからもうすぐ3年。ようやく実現した新婚旅行でした。
夕方に到着しましたが、伊勢市駅 目の前で分かりやすかったです。
終始、皆さん笑顔で対応して下さいました。
部屋も綺麗で静かで寛げました。
ただ、ひとつだけ残念だったのが、夕食付きで申し込みましたが、2名共 アレルギーではないですが、同じ苦手な食べ物(たまご)があり、予約の時点でその旨 お知らせしました。その後、宿泊2～3日前に連絡いただき確認がありました。そして迎えた当日。チェックイン時にも最終確認があり、お伝えしました。ここまではいいのですが、夕食の時にも確認があり、、予約の際に記載したことの全てがしっかり伝わっていない様子で、引き継ぎ不足を感じました。(2名レルギーではない、デザートでの使用は大丈夫、等)
また、機会があれば伺います。
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このたびは私ども伊勢外宮参道 伊勢神泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思います。
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お料理は地元伊勢出身の料理長が三重の食材や地の食材を活かしご用意しております。これからも季節ごと料理は工夫しご提供させていただきます。次回のご来館を従業員一同お待ちしております。