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伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族4人で2連泊しました。着いてフロントに一時荷物を預けて観光する事にしていたのですが、ソファとフリードリンクコーナーでしばしくつろいでしまいました。2連泊ということで、お料理がかぶらないように工夫をしてくださったのはありがたかったのですが、プラスで特選「伊勢海老、アワビのお刺身...」を2泊つけけていたのにかぶるということで、他のものに変更されていました。事前に確認していただいたら良かったのですが、それが無く残念でした。MENUを見て気づき内一品は変更して頂く対応してもらいましたが、何度も「2泊のお客様にはかぶらないよにと...」といわれ、まるでクレイマーのように思われていると感じてしまいました。わかって予約しているので変えるなら一言確認して欲しかったです。
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このたびは私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お愉しみにしておられたお食事に関して、いまひとつのお気遣いがたりず、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を糧に、”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。またのご来館を従業員一同お待ちしております。総支配人
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投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ
家族4人で2連泊しました。
着いてフロントに一時荷物を預けて観光する事にしていたのですが、ソファとフリードリンクコーナーでしばしくつろいでしまいました。
2連泊ということで、お料理がかぶらないように工夫をしてくださったのはありがたかったのですが、プラスで特選「伊勢海老、アワビのお刺身...」を2泊つけけていたのにかぶるということで、他のものに変更されていました。事前に確認していただいたら良かったのですが、それが無く残念でした。MENUを見て気づき内一品は変更して頂く対応してもらいましたが、何度も「2泊のお客様にはかぶらないよにと...」といわれ、まるでクレイマーのように思われていると感じてしまいました。わかって予約しているので変えるなら一言確認して欲しかったです。
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このたびは私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お愉しみにしておられたお食事に関して、いまひとつのお気遣いがたりず、ご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を糧に、”おもてなし”の心を大切にしながら快適なサービスを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
総支配人