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伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ･お客さまの声
総合1
外宮から近い事と露天風呂、朝食が美味しいので今回で3度目の宿泊をしました。前回宿泊した際はホテルの誤作動で火災報知器が一晩中鳴り一睡も寝れなかった。今回は部屋のプランでいただける特典２品がいただけなかった事。こちらから電話で確認して直送していただきました。全体的にサービスが行き届いていないと思いました。特に食事の際も『待ってください』と言われ待っていたのに、『来てくださいと言いましたよね？』呆れて何も言えませんでした・・・。高額だっただけに残念です。トラブルばかりで、もう泊まる事はないです。
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このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊施設でのご滞在がご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お楽しみのご旅行でありながら、お客様のご期待に応えられないサービスになりました事、ご不快な思いを与えてしまい誠に残念でございます。楽しいご旅行をして頂くこと、お客様に夢をお配りすることが私どもの使命でありながら、お客様のご期待を裏切ることになりましたことは、誠に痛恨の極みでございます。お客様の意を汲んでのご説明、心のこもったご対応ができませんでしたこと。深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足と寛ぎのお時間をご提供できます様、スタッフ一人一人に対し、真摯なサービスマインドを植え付けてまいりたいと存じます。お客様のお声は私どもサービスを提供する者にとって、かけがえのない財産になります。ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。お客様には許しがたきこととは存じますが、また伊勢にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館いただけますよう、従業員一同お待ち申しております。支配人
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総合1
投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ
外宮から近い事と露天風呂、朝食が美味しいので今回で3度目の宿泊をしました。
前回宿泊した際はホテルの誤作動で火災報知器が一晩中鳴り一睡も寝れなかった。
今回は部屋のプランでいただける特典２品がいただけなかった事。こちらから電話で確認して直送していただきました。
全体的にサービスが行き届いていないと思いました。
特に食事の際も『待ってください』と言われ待っていたのに、『来てくださいと言いましたよね？』
呆れて何も言えませんでした・・・。
高額だっただけに残念です。
トラブルばかりで、もう泊まる事はないです。
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このたびは、私ども「伊勢外宮参道 伊勢神泉」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。弊施設でのご滞在がご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お楽しみのご旅行でありながら、お客様のご期待に応えられないサービスになりました事、ご不快な思いを与えてしまい誠に残念でございます。楽しいご旅行をして頂くこと、お客様に夢をお配りすることが私どもの使命でありながら、お客様のご期待を裏切ることになりましたことは、誠に痛恨の極みでございます。お客様の意を汲んでのご説明、心のこもったご対応ができませんでしたこと。深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足と寛ぎのお時間をご提供できます様、スタッフ一人一人に対し、真摯なサービスマインドを植え付けてまいりたいと存じます。
お客様のお声は私どもサービスを提供する者にとって、かけがえのない財産になります。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。お客様には許しがたきこととは存じますが、また伊勢にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館いただけますよう、従業員一同お待ち申しております。支配人