立地は本当にいいと思った。ラウンジに飲み物やお菓子があるのは良かった。部屋も綺麗だった。向かいに(少し離れてるが)ビジネスホテルがあるので、露天風呂入る時に見えるのではと思った。食事は写真みたいな豪華さはなかったから残念。味はまずまず。食事を提供する間隔がかなり遅すぎる。夜もそうだが、朝もなかなかこない。来たと思ったら、味噌汁が盆にこぼれてるし、緩かった。出す順番の見直しや客の食べ具合等を見ながら提供するべきではと思った。食事は外に食べに行く方がいいなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

二人で４万（素泊まり）で宿泊しましたが部屋はシミだらけですがドリンクバー等とても良かったです。夕飯は予約しないと利用できなので残念ですが２５００円出して朝食は頂けました。伊勢神宮近辺はこのホテルしか観光ホテルがないので、とても残念です。４人で宿泊する場合のみお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

金額なりの内容かと思います。
駐車場は一度切られると以降追加自己負担になります。その説明がないまま、駐車券を預かられてしまったため残念でした。若い従業員のかたが多い印象ですが、臨機応変な対応は期待できません。
駅、外宮に近く、ファミリーマートも近くにあり立地は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

平成25年の式年遷宮で、このホテルを見かけ念願の宿泊でした。
部屋(バルコニー)に露天風呂がついて居ましたが、天然水を家庭浴槽の様に自動給水でした。
お料理はバブル期を思い出す様なメニュー構成で、美味しく頂きました。
コロナ感染対策をしてると有りましたが、ロビーのフリードリンク前は時間帯によって密になり、窓を開けての換気も無く不安でした。
お部屋の水周り、排水口の黒ずみや壁紙の裂け等が目に付き残念でした。
職員さんの接客は、とても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一年前に泊まったのと同じタイプの部屋のはずなのですが、前回と比べると部屋がどんよりと暗くてなんだか古い感じがしました。照明のせいでしょうか。
早朝の大浴場からは日の出が拝めて最高でした。お湯は熱めです。
ホテルの周りには美味しい朝食が食べられるところがいくつかあるので素泊まりでも楽しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

駅から近くて迷うことは絶対になさそうです。すぐそばにコンビニもあります。
食事はおいしかったです。刺身盛り合わせも新鮮だし、焼き肉もおいしかった。

残念と思うのは、部屋から一切外の景色が見えません。これは圧迫感があります。露天風呂が外から見えないようにという配慮でしょうが、風呂場のみ見えなくすればいいのではありませんか？

部屋のアメニティ、化粧水や乳液、洗顔料は、一回限りのパック入りです。これ、使いづらいんですよね。持って行ってしまう不届き者のせいだと思いますが、使いやすいボトルタイプを置いてくださるといいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅の目の前で立地もよく　従業員も必ず挨拶があり、きめ細かい心配り等　とてもよく教育されていると思います。　部屋の露天風呂もゆっくり入ることができました。マイナス点としては、ベッドが柔らかすぎるのと　換気の為　窓を開けたいが網戸がないところ　土、日宿泊とあって料金が少し高いかなと思いました　その他は、満足でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

何より立地が最高です！
駅近く、参道すぐ、お散歩で外宮へ行けます。
さらにホテル・食事処ともに丁寧な接客を心掛けているところに好感が持てました。

施設は今風のシンプルなホテルです。
フロントロビーの飲み物サービスが嬉しいです。

お部屋のお風呂もちゃんとシャワー室があり、そして洗面台と続いているという、
お部屋の造りが良かったです。

食事はメニューと盛り付けが凝っており特別感がありました。
プランの伊勢海老、美味しかったです。
プランではなく別注にすればよかったかな。

総評としては、時期的なものもあるでしょうが、お値段以上ではなかったかな。
でも周りの人にお勧めできるホテルだと思います。
再訪は機会があれば^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

母が沖縄から神戸に来てたので親子旅で利用。チェックイン前に荷物預り可能と聞いてたので行ったら、1人受付付近にいたが私達が受付にいるの見ても話しかけるまで近寄ってこない。普通客と分かるので、何かありましたかとか聞くとおもうが。部屋の掃除はきちんとされておらずカビや髪の毛があちこちあって不愉快でした。入浴税は、チェックイン時に支払いに出来た方がクレジットで先払いしてたのでチェックアウト時は鍵返すだけと思って行ったら請求されたので、いろいろ残念でもう泊まりたくない。母は二度と行きたくないと。神戸でどっか泊まった方が高い金払うならマシだと言われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回は、19時頃チェックインしました。
そのためか、一番端のお部屋で、非常にトイレが下水臭いお部屋でした。
空気清浄機をMAXにしてなんとか・・・・。
また、お食事処も、一番端のテーブルで空調がきいておらず、非常に寒い思いをしました。
毎回、お食事が美味しいだけに、清潔ではない、空調の効きが悪いなど、残念ですね。
伊勢に来る際は、定宿にしていることもあり、とてもとても残念でした。
違うホテルも候補に入れたほうがよいか・・・という気もちになる滞在でしたね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

ラウンジでの飲み物やデザートのサービスは良かった。部屋も綺麗でしたが座椅子だったので椅子があると楽だった。化粧するのに鏡台が欲しかった。伊勢神宮のお参りに関する事をフロントで聞いたが対応が冷たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

最大のサービスは手荷物を気持ちよく預かってくれる事。
チックイン前、チックアウト後、どちらも快く預かって貰え、駅前なので非常に便利。
観光に負担がかからない点はとっても助かりました。
食事は夕食よりも朝食の方がグレードは高い気がします。炊き立てのご飯も良かった。
ただ、夕食の時間はこちらが希望した時間ではないのに、勝手に決定していたり、朝食は混むからと夕食時に半ば遅めにしてほしいような言いぶりをされた点はお粗末。
さして朝食時は混んでいなかったし、まずはお客様の要望を聞くべし。９時に食べた事など初めてだった。
チェックアウトも混みあうので早めにとも言われ、夜中でもかまわないとも言っていたが意味が分からない。混雑時にチェックアウトするのは何か不都合でもありそうな言いぶりだった。
スタッフの対応はどこかぎこちない。スマートな対応が求められると感じた。
部屋が思った以上に掃除が行き届いていない。
特にビックリしたのは、花瓶にくたびれた一輪のカーネーションが、頭だけ切って飾ってあった。
その花はとっても古くてカビが生えていた。
いくらもちが良い花とはいえ限度がある。いっそ飾ってない方が良いと感じる。
露天風呂に、鳩が入り込んでくるようで・・・・それ自体はあまり悪いとは思いたくないが、所々に糞害がある点はいかがなものかとは思う。
大浴場は、定期的に洗面所の清掃をするべき。時間が経つと床の髪の毛等が気になって気持ち悪かった。
全体的におもてなし精神が欠けている。接客の教育や、人件費がかからない工夫は必要かと。値段的にはちょっと残念な気持ちになる。
レビューが良かっただけに期待しすぎた。オープン当初のレビューだと思った方が良いかと。
せっかく立地が良い場所なので、初心に戻り向上心が芽生える対応を今後期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お料理は素晴らしいです！少しづつたくさんんの種類をだしてくださるので女性でも頑張れば完食できます。盛り付けも美しくデザートも美味しかったです！ゆりねのおしるこ最高でした。幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。立地もよく伊勢神宮外宮に徒歩で5分程度なので朝食前に早朝参拝へ行けました。
ただ部屋はがっかりしました。つくりはとても良いのですが、部屋のシャワーヘッドがカビていたり、トイレの手洗い場の排水溝がドロドロ。蛇口も汚れていました。部屋に露呈風呂があるのですが、鳩が居座っておりフンをしていたので、気持ち悪いので一度も入れず残念でした。
一泊3万円ごえの少し高額な宿泊費なので正直このおもてなし具合はどうかな。と思いましたが、お料理が美味しかっただけに残念です。また食事だけでも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

食事は大満足でした。部屋のお掃除とドライヤーの手入れが行き届いていたらなお良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

年末のお伊勢参り、外宮へのお参りで宿泊しました。
外宮へのお参り目的で列車利用であれば完璧な立地。
ただ、自家用車での利用となるとフロントが5Fなので荷物運びに一苦労…大人だけならいいけど小さい子連れで雨だったらかなりキツイ。

一応エントランス前に車寄せっぽいのはあるけど、屋根がないので天気悪かったらびしょ濡れになると思います。
それはチェックアウト後も同じで、晴れてたので提携？駐車場まで荷物運びましたが、台車貸しましょうか？ということもなく、手持ちで手分けして運びました。

フロントが5Fなのは仕方ないにしても、それならそれなりに気を配るようにしたほうが良いと思う。

部屋は4Fの4人用の露天風呂付きの部屋。
パッと見キレイだったものの、LANケーブルを借りてケーブル 接続しようとしたらハブがホコリまみれ…

テレビの本体ボタンとかがある近くだから結構気付くお客さんいそうだけど何も言われなかったのか分からんけど、かなりホコリが溜まってたのにはビックリした。
他のレビューで少し豪華なビジネスホテルって言葉があったけど、正しくそうだなと実感。

極めつけは4F部屋だったので深夜の5F大浴場の排水音、結構な轟音が部屋に響きました。
構造上仕方ないのかもしれないけど、それならそれでチェックインの時に言ってほしかった。

料理の説明も上手い下手があるなぁって感じたこともあり、人の教育がイマイチな印象でした。

食事や露天付きの部屋、宿泊費は旅館並みだけど、ソフト面はビジネスホテル。

今の時代、悪いことはこのように黙っててもネットで把握できると思うけど、良いことは黙ってたら広まらないので
係の人の教育の面で管理者が目を配ってあの接客はいいな、あの部屋はキレイに掃除されてたな、ってことは広めるようにしたらより良い宿になると思う。

外宮参拝では本当にここしかない、ような宿なので是非より良い宿になってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

格安プランですの何とも言えませんが、価格なりのいわゆる高級旅館としての期待は持たないほうがいいでしょう。各部屋に露天風呂がついているようですが、どうしても他の高層ビルからの視線が気になる作りです。バルコニーに露天風呂が設置され、シャワーブースを通じ室内洗面所に通じています。今回はシャワーブースで転倒して頭を打ち、大事には至りませんでしたが氷嚢（アイスノン）をお借りしました。バルコニーの床は木ですが、シャワーブースは滑りやすい素材なので、気を付けないと滑ります。ぬめり＆床の傾斜もあり、かなり気を付けないと危ないです。手すりや注意書きもありません。アイスノンをお借りした時、フロントでも今回の災難をご存じのはずなのになんのチェックアウト時になんのメッセージもなかったのには驚きです。何と言いましょうかサービス側と設計者の独りよがりを感じる施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

お食事は美味しく盛り付けも綺麗でした。ラウンジは飲み物やアイスもありゆっくりできました。でも、部屋の冷蔵庫とポットが壊れてて、セロハンテープで補修されていたのが残念でした。部屋のお風呂も何分ぐらいで沸くのか教えて欲しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

今回で3回目の利用になります。
今回は今までよりもさらに広いお部屋を用意していただき、アメニティもいつもより良いものを揃えていただいていました。

こちらのお宿に宿泊する際には必ずお伊勢さんにお参りするのですが、外宮まで一本道でいけるのと、疲れて帰ってきたらお部屋の露天風呂で周りを気にせずくつろげるところが気に入っています。
気になるところをあげると、いつうかがっても朝餉の内容が同じところです。
量も内容も私は満足なのですが、伊勢には美味しいものがたくさんあるので、せっかくならそういったものをもっと頂きたいです。
サービスについても人によってムラがあるらしく、今回チェックインを担当していただいた方は、同じように朝餉の仕度もしてくださったのですが、あまり説明をしてくれるタイプの方ではなかったようで、フロント後ろにある浴衣の説明やラウンジの説明、食事内容の説明がありませんでした。
もしかすると、数回利用したことを考慮してくださったのかもしれませんが、それであれば一言欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

伊勢志摩方面の観光にはうってつけの場所にあり、しかも落ち着いた雰囲気と素敵な部屋、温泉で申し分ありません。チェックインが7時と少し遅いのですが、観光からもどり、外食すれば丁度いい時間です。また是非利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月