最初の入店時に受付をした時の女性の無愛想な対応以外に申し上げる事はない。

これほど、清潔で全てのサービスが行き届いた宿は今までにない。
小さい事ですが、携帯の充電、部屋の温泉風呂の温度設定機能、無料のミネラルウォーター、トイレ用、室内用の使い捨てスリッパ、悪い所を探す方が難しい。

雨でしたが、傘もたくさん玄関に無料配備。完璧な心配り。

室内の温泉も贅沢に３度入りました。

最後に、バスタオルや小さいタオルなど、ふんだんに配備してあり、これが嬉しい。
雨の日だったので、服や荷物を拭くのにも大変助かった。
他の宿の場合は、せこいほどタオルの配備をケチっている。

仕事で夜遅く、朝早かったので、食事はしていないが、１階にある料理屋さんで次回は食事も堪能したい。

心から御礼を申し上げます。
次回は仕事ではなく、家族で泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

JR伊勢市駅目の前と言うことで立地は文句なしですね。伊勢に着いたのがお昼だったので、荷物を預けて観光に行きましたが、フロントが５階にあるのは、ちょっとビックリですね。でもチェックインの時に荷物を部屋に届けてくれてありました。旅行好きであちこち行きますが、こういったサービス、久し振りに味わいました。
露天風呂、良いですね。（3回入りました）寛げるな…と思いました。車の音などが聞こえなければ、最高！なんですけど、駅前の大通りに面しているので、その点は仕方ないですね。好きな曲でも聞きながら入れば良かったと後悔しています。大浴場は利用しなかったので、どんな形なのかわからないのが残念です。
食事も美味しかったし、料亭みたいな造りの席で、お洒落ですね。
ただ、朝食の時に「ご飯をお持ちします」と言ってもなかなか来なくて、スマホをいじって待っていたら、窓の外から覗き込んでいるオバサンが…。ブラインドを下げようかなと思ったら、いなくなったのでそのままにしましたけど、あまり気分のいいものではないですね。もう少し下げてあった方がいいのではないでしょうか？
強いて不満を上げるとすれば枕が固い（高い？）のと、浴衣の袖が汚れて（シミかな？）いた事でしょうか…。
長々と書いてしまいましたが、前日に泊まった名古屋のホテルも良かったし、運良く「しまかぜ」に乗ってくる事もできたし、伊勢でも素敵な宿に泊まることもできて、勤続２０年で与えられたリフレッシュ休暇、満喫することができました。ありがとうございました。
チェックアウトの際、割引券をいただいたので、期限が切れる前に、また行きたいと思っています。その時は、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

新しい施設でしたし、ロビーでのドリンクサービスもあり、とても気持ちよく過ごすことができました。
網本食堂での夕食は、４品以外にもご飯ものがあったりで、かなりおなか一杯になりました。
ただ、一つだけ。ロビーが最上階にあったため、外出時にカギを預ける際、一旦上に行ってから下りるというのが少しだけ面倒でした。
でも、なんといってもやっぱり部屋付きの露天風呂はのんびりできて良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回２回目の宿泊です。
前回同様３人での宿泊でしたが、前回は普通のお部屋で少し狭さを感じたため、今回はスイートに宿泊しました。広さも十分で快適に過ごせました。
食事は前回も美味しかったですが、今回はさらにおいしく感じました。

ラウンジでの無料ドリンク・お菓子のサービスはありがたいです。

若干、スタッフの方々に疲労感が見えました。これは苦情とかではなく、少ない人数で業務を回しておらえるのかなと心配になりました。

また来年も宿泊すると思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

母とぜひお伊勢参りをと、以前から計画していました。外宮に近いということでこちら
にお世話になりましたが立地も便利で移動するのも楽でした。
ホテルのスタッフの方の対応も気持ちよく空の段ボールをお願いしたらわざわざ部屋に運んでくださったり、食事処のスタッフの方もみなさん気持ちの良い対応でした。
お料理もおいしく、連泊したのですが、どちらも大変おいしくいただきました。私はお酒を飲めないのでいつもはウーロン茶などですが、こちらのソフトドリンクが大変おいしくてそちらも十分楽しめました。
またお伊勢まいりの際はぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

伊勢旅行に便利で新しいと言う事で決めたため期待してませんでしたが
部屋は、シンプルで使いやすくアメニティも充実、有料もありますがコンタクト液、パンストetcと気遣いが感じられ
食事は、目、食感、味に工夫がれされていてスタッフさんも声を掛けて頂けて飲み物も頼みやすくゆっくりと過ごせました。
朝食も、暖かい物が多く朝から２人食べ過ぎてしまいました。
スタッフさんの気遣いも程よく、なのより主人が感激したのが
フロントに、午前中観光したいので荷物を預かって貰えるか聞いたら
スタッフさんが（もちろんでございます。）
久し振りに聞いたねと２人で感激してました。

又、伊勢に行く時には寄らせて頂きたいと思います。

熱海、箱根にも系列のホテルが有ると教えて頂いたので行ってみようと思います。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

どのスタッフの方もとても親切で大変気持ち良く過ごさせて頂きました。滞在ホテルを選択するにあたり、過去の口コミを読ませて頂きましたが、利用されたお客様が不満に思われたことがよく改善されていると思いました。部屋も非常に居心地が良く、トイレやお風呂の配置もよく考えられていると感じました。ただ、バスタオルが少々小さいかな。それ以外のアメニティは充実しています。客室内のみならずロビーでの飲み物、お茶うけのサービスも嬉しかったです。今回は息子とお世話になりましたが、また主人と伊勢神宮を訪れる時は利用させて頂こうと思います。この度は有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

すばらしい宿でした。
部屋、スタッフの対応、風呂などなど
全てが満足のいく宿でした。
素泊まりプランで予約したのですが、
当日の夕方に急遽、夕食を付けてもらえるようにお願いしたら
快く引き受けてくださり、美味しい夕食を頂けました。
スタッフの皆様ありがとうございました！
またいく機会がありましたら、よろしくお願いいたします！！

ＰＳ：ひとつ残念だったのは、ベランダに蚊がいたぐらいです（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

駅からも極近で、サービスも非常によくて、大満足でした。食事も、とても美味しかったです。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

フロントの対応も大変感じが良くチェックイン・チェックアウトもスムーズにしてもらいました。
部屋の露天風呂も周りの景色は見えませんが、大変気持ちよく入ることが出来ました。
また、食事は朝・夕食を1回のレストランでしましたが、海鮮料理を大変おいしく頂きました。
夫婦で旅行をちょこちょこして、温泉付の部屋へも何度か宿泊してますが、２人とも満足度の高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

リクエストがあり、宿泊前に何度もメールをしましたがレスポンスが良く、要望にも応えていただきました。ありがとうございます。また、設備食事ともに満足のいくものでした。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

最高でした。８０代の両親と一緒でしたので、伊勢市駅のすぐ前という立地は助かりました。食事もとても美味しく豪華でした。何より従業員のかたが、とてもニコニコと愛想が良くお料理の説明をしてして下さり楽しく食べる事ができました。フロントもとても感じが良いかたばかりです。部屋付きのお風呂も最高に気持ち良かったです。両親も感動していました。親孝行が出来て良かったです。本当にありがとうございました。次回は夫、子供達と行きたいと思います。その時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

伊勢外宮そばの新しい宿で、設備は申し分ない。なんといっても源泉かけ流しの部屋付き露天風呂が、広々とした浴室（ソファー付き)に陶器の風呂で、気兼ねなくいつでも入れたので、朝夕で７回も入ってしまった。料理がまた素晴らしい。よく仕込みがなされた、オリジナル性があふれた和食懐石で、器、盛り付けも美しく、１品づつの説明もしっかりしていて、本当においしくいただけた。フロントロビーで飲み物、お菓子が自由にいただけて、くつろげた。スタッフの接客態度もさりげない温かみがあり、近代的なホテルではあるが、和風旅館の接客が融合されていた。お伊勢参りするなら、絶対おすすめの宿だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

ホテルと宿の良いとこどりな感じで、私はとても過ごしやすかったです。
小さい子供がいるとなかなか大浴場も利用できないので、
お部屋に露天風呂は嬉しかったです。

そして、子供のアレルギー対応のお料理が想像以上に豪華で感激でした。
子供がアレルギーだと旅行中はどうしても適当な食事しか食べさせてあげられず、
しっかりとした食事を用意するのが難しいので、対応してくださると聞いて
とても嬉しかったです。
料理長さんをはじめ、調理担当者さん方、本当においしい食事をありがとうございました。
もちろん大人の食事もとーってもとーっても美味しかったですし、
お皿や盛付けにもこだわりが見えました。
また伊勢に行く機会がありましたら、ぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月24日より一泊利用させていただきました。部屋は広くて綺麗でいいのですが、引き戸が多く、しかも軽いため、開閉時にストッパーに当たる音がかなりして、上や隣の部屋の開閉音が大きく響いてくるのが残念です。料理は８割方は素晴らしく、あと２割は普通で、その落差が激しいのが残念でした。接客サービスは最高です。大風呂、各部屋の露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

とてもいいお宿でした！皆さんの口コミ通り、お料理もほんと食べきれない
くらい次々と来て、この日はちょうどオープン一周年ということで一品サービス
していただき、ほんとありがたくいただきました。立地条件も良いしまた機会が
あったら是非行ってみたいですね。ちなみに食事はほんとに良い食材を心をこめ
て料理長さんが作っている、というのが伝わる食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風のため予定していた九州旅行を取り止めて、前から行きたかった伊勢に行きました。前日の夜に急きょ予約しました。駅近くで、便利で、ホテルのサービスもすばらしく大満足でした。料理も美味しくて仲居さんがどんな質問にも笑顔で答えてくれてうれしかったです。
私たちが、チェックアウトしたあと、特別警報が出ていましたが大丈夫だったでしょうか。JR名古屋行きは、とまっていて、近鉄になんとか乗っての移動になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

総評：惜しい
施設、部屋：新しくてきれいでしたが、部屋付き露天風呂に茶色の浮遊物が多量にあり、お湯が濁っていました。気持ちが悪かったので顔が洗えませんでした。
フロント：非常に丁寧に、笑顔で対応して頂き、荷物も快く預かって頂きました。
料理：素材も調理も非常によくて、美味しく頂きましたが、下膳が早く、急かされているようでした。まだ料理が残っているのに、確認もなく下げられました。特に残念だったのは、ひつまぶしのとろろ芋の出し忘れがあり、すでに殆ど食べ終わった状態だったので、このとろろ芋だけ、どうしたらよいのかとお聞きしたら、「飲むお客さんもいらっしゃいます。」と言われました。ステーキのソースも無く、そのまま食べると味がついていなかったので、こちらが指摘すると、運び忘れていたようでした。食事自体は大変美味しかったため、残念でなりませんし、せっかくの家族旅行の楽しい時間に水を刺された思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

好立地でサービスも充実しており，食事も大満足でした．
しいて言えば大浴場が内風呂，露天共にシンプルな気がしますので
もう少し，趣向を凝らして欲しいかなと思います．
また，伊勢に宿泊の際には利用したいと思わせる宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大変快適に過ごせました。また食事のレベルが非常に高く驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月