スタッフの方は皆さん丁寧な対応で気分良く滞在することができました。
部屋はゆったり作られており申し分ありません。設備については通常のドライヤーの他、カールドライヤーもあり、家内が感動していました。
夕食については、改善されたようで皆さんが書かれていたように待たされるようなことはなく、タイミング良く持ってきていただけました。伊勢の名物をちょっとずつ楽しめ、季節らしいメニューもあり満足できるものでした。
朝食も和食で、十分すぎる量が出てきます。うちは朝はパン派なのであまり量が食べられず、ご飯がもったいなかったです。おにぎりにして持ち帰れるとよかったですね。（おかげ横丁でちょうどお昼になり、混雑でお店に入れる状況ではなかったので牛串とおにぎりなんて）
各部屋の露天風呂についてはうーんどうでしょう。外にある分温度管理が難しく、部屋の中の方が良かった気がします。
また、チェックアウト後も荷物を預かっていただいたり、休憩スペースを使わせていただいたり大変助かりました。ちなみに休憩スペースで無料でいただけるお茶菓子は毎日変わるようで、お土産の参考になります。
全体的にこうした口コミでの意見を積極的に取り入れ改善されている様子に大変好感が持てました。
決して安くはありませんが、機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年11月

母の誕生日に合わせて２泊させて頂きました
お部屋は広く、ウォーキンクローゼットが有ったので荷物は全て収まり快適に過ごせました。
お食事の内容が良く、全て美味しく頂きました。不自由な母の為に２度目の食事の際から、入口から近いお席を用意して頂いて大変助かりました。
お願いした誕生日のケーキも美味しかったです。
他にもスタッフの方々には、色々とお気使い頂き感謝しております。

ただ一つ要望がありまして、今後ご検討頂けたらと思いますのは、洗い場に手すりが欲しいという事です。
母が不自由な事がある為、椅子から立ち上がらせるのに少々手間取ってしまったので、その様に感じました。
スタイリッシュなシャワー室なので、手すりは不似合いかもしれませんが、ご一考頂ければ嬉しいです。

お陰さまで今回の旅は、母も大満足のいい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年11月

立地、食事、サービス、従業員さんの対応が特に素晴らしかったです。
今後伺っても新しく清潔感あるセンスの良いホテルのままであって欲しいなと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2013年11月

３泊４日旅行の最終日10/21に宿泊しました。初日の宿泊先に携帯を忘れてしまい、こちらに郵送していただいたのですが、親切に対応して下さいました。大変助かりました。ありがとうございました。無事楽しく旅行ができました。
食事：おいしくいただきました。朝食の時間があまり選べず残念でした。
立地：駅の目の前で便利でした。
大浴場：きれいでとても広いのですが、洗い場の床が滑ってお年寄りには、危ない気がしました。
部屋の露天風呂：２Ｆの部屋だったのですが、目の前が駅のロータリーでちょっと入る気にはなりませんでした。（ちゃんと見えないようにはなっています）
浴衣を選べるサービスで楽しみました。
チェックアウトの時間が11時と遅めでよかったです。
大変お世話になりました。また伊勢に行くときはよろしくお願いします。

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宿泊年月

2013年10月

大変満足しました。部屋の広さ、部屋付きの露天風呂など、どれをとっても素晴らしいの一言です。ベッドも布団も、枕もすべてよし、ぐっすりと眠れました。さらに、料理が素晴らしい！美味しい料理でした。

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宿泊年月

2013年10月

とにかく夕食が絶品でした！
前菜からデザートに至るまで、今まで宿泊してきた中でも最高ランクだと思います。
お酒の種類も、こだわりを感じました。
部屋に関しては、新しかったのできれいでしたが、それ以上でも以下でもない感じ。
アメニティはメンズ用も、ちゃんと用意されていて、充実していたと思います。
サービスに関しては、まだオープンしてからそんなに時間が経っていないからか、たどたどしい印象がありましたが、従業員の方は皆さん笑顔で、良かったと思います。これからに期待！

旅行の目的

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宿泊年月

2013年10月

10月11日に宿泊いたしました。
先日は大変お世話になりました。
母との初めての旅行で利用させていただきました。
とにかくお料理が豪華で美味しく、大満足でした。
見た目も鮮やかで美しく、楽しませていただきました。
母は露天風呂も気に入って、3回も入っていました。
スタッフの皆様にも丁寧な対応をしていただき、感謝いたします。
また是非宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年10月

駅を降りてすぐ見えたので、道に迷うことがありません。
荷物をチェックイン前、後で預かってもらえたので大変助かりました。
部屋も広く、露天風呂があり大変気持ちよかった。
ただ、隙間が気になり外から見えるのでは…と気になってしまいあまり気が休まりませんでした。
コーヒーメーカーの調子も悪く、取り替えてもらいましたがそれも調子が悪く、結局室内でコーヒーやお茶が飲めない状態でした。
フロントに連絡すれば持ってくるということでしたが、これから食事というタイミングであったため、結局温かい飲み物が飲めませんでした。
室内は和洋室タイプだったのにもかかわらず、椅子が洋風だったのが部屋にミスマッチしているように感じました。
オープンしてから一ヶ月半という時期に来たせいか、サービスが中途半端な印象です。
チェックインしていないのにチェックイン済みと勘違いされたり、チェックアウトしたのにこれからインすると思われたりと、あまりよい心地はしませんでした。
夕食、朝食ともに素晴らしかったのですが、料理の出てくるタイミングが悪く、待つことが多かったのが残念でした。
後から来た人と同じタイミングに同じ料理が運ばれてくる、というのはどういうことなんでしょうね。
館内着で浴衣の柄が選べたのはとてもよかった。
大浴場にアメニティがあったものの、部屋になかったのは残念です。フロントでもらえるのであれば、チェックイン時に一言ほしかった。
食事がよかっただけに、サービスが悪かったのがとても残念でした。

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宿泊年月

2013年09月

先日は、お世話になりました。
部屋は、まだ新しいので気持よく過ごす事ができました。
露天風呂の高さがあるので、高齢者は大変かと？
危なげで少し心配になりました。
食事は、見た目もよく美味しいのですが、何せ「間」が悪い。
スタートも待たされ、途中も待たされ、苛立ち感で少々飽きる。
いずれ段どりに慣れて、スムーズに行く事でしょう。
スタッフの方々は、皆さん感じがよく、速さや、気の利かない点は
多々見受けられたが、事務的でないのは逆に非常に良いと思う。
各部署に、責任者はいると思うが、あまり機能していないのでは？
スタッフさん達の、フォローをしっかりしてあげて下さい。

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宿泊年月

2013年10月

１０月の連休に夫婦で利用させていただきました。

伊勢市駅のすぐ前で、お伊勢参りには絶好の場所ですし、温泉も食事も大変満足いくものでした。

スタッフの方の対応も大変気持ちのよいものでした。
過去の口コミ投稿に、「部屋に案内してくれた女性の方が、前田敦子にそっくりの方で綺麗な方でした。」とあり楽しみにしていましたが、本当に顔も声もよく似たスタッフの方がおられました。愛想もよく好感の持てる接客をしていただきました。ありがとうございました。

大通り側に入り口がなく、宿泊価格からするとややアンバランスな老人ホームっぽい外観（笑）は？？？と思いましたが、総合的には満足感は高く、また是非利用したいと思える宿でした。

温泉でゆっくりできますし、お勧めの宿です！

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宿泊年月

2013年10月

両親と夫婦で利用させていただきました。部屋も広く部屋の露天風呂、大浴場ともよかったです。料理も夕食、朝食ともよかったですしスタッフの方も気軽に声をかけていただきよかったです。家族皆がとても満足でいい旅行になりました。

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宿泊年月

2013年09月

昨日、祖母と母と娘と利用しました。
駅から近く、きれいでいい所でした。
スタッフの皆様も気持ちのいい対応をしてくれました。
食事がとてもおいしく心に残る物でしたが・・・
食事が出てくるのが恐ろしく遅かった事が大変残念でした。
途中忘れられた？？？と思うくらい次の食事が出なくなり子どもはぐずり大変でした。

総合的には大変満足したので次回もまた利用したいと思います。

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宿泊年月

2013年10月

駅の目の前でアクセスもよく、新しいホテルは流石に気持ちよく利用できました。
ベランダの露天風呂の温度調整をきっちり自分でしておけば、
いつでも浸かれて気持ちの良い時間を過ごせます。
大浴場も清潔で温泉もツルツル肌になり、良かったです。
朝食は土鍋で炊いたごはんが絶品で、おかわりしてしまいました。
サラダやおかずもちょうど良い量で、バランスの良い朝食をいただけました。
いろいろな場面でお声かけいただいたホテルの皆様ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2013年09月

早朝参拝がしたかった為こちらを選びました。お部屋、お風呂、食事など全て素晴らしくゆっくりさせていただきました。ありがとうございました
特にお料理は本当に素晴らしかったです。また今度は違う季節に伺いたいと思います

旅行の目的

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宿泊年月

2013年09月

９月６日家族旅行にて宿泊しました。　伊勢市駅の駅前で立地は最高です。　又外宮にも徒歩５分と近いです。　朝６時で起きて外宮まで散歩もでき、観光客の少ない朝の清々しい自然の空気がまた最高でした。　温泉も大浴場も部屋の露天風呂も大変気持ちが良かったです。部屋に案内してくれた女性の方が、前田敦子にそっくりの方で綺麗な方でした。　室内も先月オープンしたばかりで全てが新品で気持ちが良かったです。　全てが大満足でした。

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家族

宿泊年月

2013年09月

伊勢市駅に着けばホテルは見えています。欲を言えば駅とホテルが屋根続きであれば傘いらずでけるのに・・・
８月にオープンしたばかりという目で宿泊しました。
１Ｆが朝食・夕食の場になっているので浴衣で移動する。５Ｆがフロント、お風呂場となっている。
お部屋は広くすっきり写真にも載っている露天風呂があり、足湯程度に利用しました。（外からの視線が気になる）　５Ｆにあるお風呂は温泉？かけ流し温泉と書いてあったけど、お湯は流れて無く露天風呂はカルキ臭かった。（これで入湯税とるの？）
脱衣所はカランが８つドライヤーが６個あるけど掃除がいきとどいて無く髪の毛が床にたくさん落ちていて気持ち悪かった　ゴミ箱が一つだけだし掃除するスタッフを見なけなかった　せめてコロコロが有れば自分で掃除するのに・・・
夕食は予約して行きましたが時間になっても混んでいるのか？なかなか料理がこず２０分待たされました。小鉢に少しづつおしゃれにもってあるので女性向け？器や料理の飾りなど見て食べる感じで美味しく頂きました。

新しいホテルで綺麗なのは当たり前、スタッフの対応も悪くは無かったけどサービスという提案がいまいちです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年09月

８月２２日から２４日まで泊まりました。
伊勢市駅の目の前なのでわかりやすく、とても綺麗でスタッフの方たちも親切でお風呂も気持ちよく（大浴場も部屋付き風呂も）、料理も美味しい上に量も大満足で不満なところが見つからないくらいです（＾＾）
また来年もお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月