伊勢市駅からすぐ近いという立地条件で、温泉がある点が良かったです。
食事については、よく利用している他の宿泊サイトであまり評判が良くなかったので、朝食のみとしましたが、朝食は美味しかったです。
ただ、２時５０分に到着しても、チェックインの手続きは３時にならないとと断られた点は残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

良かった点
・貸出し浴衣が素敵（色々な種類から選択できた）
・部屋の露天風呂が大きくて良かった。
・食事の盛り付けや量、味も良かった。（少し脂っぽかったのもあったけど）
・ロビーで無料の飲み物が色々あり、茶菓子も美味しかった。
・受付の際、名前を呼んでいたことやチェックイン前後の荷物の扱い、挨拶
　もきちんとしていてとてもよかった。

改善して欲しい点
・夕食時、仲居さん？が食事中、ずっと様子を伺っているのが見え、さらに、
　急かす様な仕草（足をトントンする）があり、おいしい食事が半減して
　しまった。
・朝食の予約について、夕食の時間が遅い時間だったためかわかりませんが、
　夕食後、予約時間を聞かれた際、朝の早い時間だと予約が一杯なので、
　少し遅めの予約をするよう案内されたのですが、朝の早い時間が良いと言う
　と、先約があるので、３０分程度待つことになるかも知れないとの案内があり
　ましたが、朝食の予約を聞かれたのはこの時が初めてで、予約時点で、朝食
　の時間について、何も予約が必要などの案内はありませんでした。
　　そこで、同じ客なのに先約って何？先着順ではないの？夕食を早い時間に
　取らないと朝食の予約にも影響するっておかしいのでは？て思ってしまい
　ました。
　（朝食の準備の都合上、ある程度、人数を把握したいという気持ちはわかり
　ますが、早い時間に夕食を食べた方にも朝食は先着順なので、「予約は承り
　ますが、予約が込み合った際は、先着順になりますので早めにお越し下さい」
　などの案内をしてはどうでしょうか？）
　　※私の見落としや勘違いがあるかもしれませんがその際は、申し訳ありません
　　　がご容赦下さい。
・有料・無料で提供している水やアメニティーが沢山あるので、Ｗｅｂ上で案内
　しては、どうでしょうか。

少し残念と思った点
・部屋付露天風呂について、温泉（炭酸塩素泉水）ということだったのですが、
　炭酸感が感じられなかった。
・朝食の際、おかずの割にご飯が少なくおかわりができなかったこと。
　※おかわりできたかもしれませんが、案内が無かったため
　（おかわりの可否に関して、仲居さん？に確認してません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

駅から近く従業員さん達は明るく好印象でした。浴衣も選べるのは良かったです。

お料理は残念ながら美味しいとは言えませんでした。
チェーンの居酒屋レベル。
小出しなのは分かりますがチラチラ見にきて落ち着かなかったです。

お風呂も9時間ごと電源が落ちるようで安全の為だとは分かりますが12時からつけてると言うことで21時、6時一番入りたいときに消えてるという…せめてチェックインの1時間前などにしてくれたら夜入り寝る前に電源入れ直して朝からまた入れたのにと思いました。

期待してたのでちょっと残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

３泊４日旅行の最終日10/21に宿泊しました。初日の宿泊先に携帯を忘れてしまい、こちらに郵送していただいたのですが、親切に対応して下さいました。大変助かりました。ありがとうございました。無事楽しく旅行ができました。
食事：おいしくいただきました。朝食の時間があまり選べず残念でした。
立地：駅の目の前で便利でした。
大浴場：きれいでとても広いのですが、洗い場の床が滑ってお年寄りには、危ない気がしました。
部屋の露天風呂：２Ｆの部屋だったのですが、目の前が駅のロータリーでちょっと入る気にはなりませんでした。（ちゃんと見えないようにはなっています）
浴衣を選べるサービスで楽しみました。
チェックアウトの時間が11時と遅めでよかったです。
大変お世話になりました。また伊勢に行くときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

駅を降りてすぐ見えたので、道に迷うことがありません。
荷物をチェックイン前、後で預かってもらえたので大変助かりました。
部屋も広く、露天風呂があり大変気持ちよかった。
ただ、隙間が気になり外から見えるのでは…と気になってしまいあまり気が休まりませんでした。
コーヒーメーカーの調子も悪く、取り替えてもらいましたがそれも調子が悪く、結局室内でコーヒーやお茶が飲めない状態でした。
フロントに連絡すれば持ってくるということでしたが、これから食事というタイミングであったため、結局温かい飲み物が飲めませんでした。
室内は和洋室タイプだったのにもかかわらず、椅子が洋風だったのが部屋にミスマッチしているように感じました。
オープンしてから一ヶ月半という時期に来たせいか、サービスが中途半端な印象です。
チェックインしていないのにチェックイン済みと勘違いされたり、チェックアウトしたのにこれからインすると思われたりと、あまりよい心地はしませんでした。
夕食、朝食ともに素晴らしかったのですが、料理の出てくるタイミングが悪く、待つことが多かったのが残念でした。
後から来た人と同じタイミングに同じ料理が運ばれてくる、というのはどういうことなんでしょうね。
館内着で浴衣の柄が選べたのはとてもよかった。
大浴場にアメニティがあったものの、部屋になかったのは残念です。フロントでもらえるのであれば、チェックイン時に一言ほしかった。
食事がよかっただけに、サービスが悪かったのがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月