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伊勢外宮参道 伊勢神泉 クチコミ・感想・情報

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伊勢外宮参道 伊勢神泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.85
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.30
  • 食事4.52
宿泊年月
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23件中 21~23件表示

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 16:22:18

総評:惜しい
施設、部屋:新しくてきれいでしたが、部屋付き露天風呂に茶色の浮遊物が多量にあり、お湯が濁っていました。気持ちが悪かったので顔が洗えませんでした。
フロント:非常に丁寧に、笑顔で対応して頂き、荷物も快く預かって頂きました。
料理:素材も調理も非常によくて、美味しく頂きましたが、下膳が早く、急かされているようでした。まだ料理が残っているのに、確認もなく下げられました。特に残念だったのは、ひつまぶしのとろろ芋の出し忘れがあり、すでに殆ど食べ終わった状態だったので、このとろろ芋だけ、どうしたらよいのかとお聞きしたら、「飲むお客さんもいらっしゃいます。」と言われました。ステーキのソースも無く、そのまま食べると味がついていなかったので、こちらが指摘すると、運び忘れていたようでした。食事自体は大変美味しかったため、残念でなりませんし、せっかくの家族旅行の楽しい時間に水を刺された思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊勢外宮参道 伊勢神泉 2014年08月07日 18:28:09

このたびは私ども伊勢外宮参道 伊勢神泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご家族様の旅行でありながら、ご期待に応えられないサービスになりましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様に夢を与える事が私どもサービスに従事するものの使命でありながらこのような結果になりましたこと、弁解の余地ございません。もう一度お客様の求めているものを探し応えていけるようサービスの改善に努めます。
またお風呂に関しましても、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。黒い塵は温泉をくみ上げる際に吸い上げられる成分で温泉として害はございません。客室に設置された陶器の湯船などには時々目立って流出しまう場合がございますので、除去できますよう再度工夫いたします。
お客様からのご声は私どもサービスに従事するものにとってかけがえのない力の源になります。貴重なお時間を費やしていただきありがとうございました。
次回ご来館の機会を頂けましたら従業員一同最善のサービスを致す事をお約束いたします。従業員一同ご来館をお待ちしております。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】 夕食は伊せ吟おすすめ『鰻ひつまむし御膳』で初夏の伊勢路を満喫
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】洋室ツインベッド 最大3名 禁煙】

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 17:15:51

伊勢神宮の式年遷宮に合わせてオープンしたホテルなので期待大でした。露天風呂付の部屋というのは良かったが、テレビ、テーブル、ソファの間が狭くて動きにくい。食事は少しの量の食材で豪華に見せようとしているが、全体的に少なくてがっかり。価格と見合わないのでもう行かないと思う。毎年、お伊勢様に初詣伺うので良かったら定宿にしようと思っていたが、残念だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
伊勢外宮参道 伊勢神泉 2014年02月12日 12:52:23

このたびは私ども伊勢外宮参道 伊勢神泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に応えられなかったご旅行になりましたこと大変申し訳ございませんでした。夢を与えることが私たちの使命でありながら、よい思い出をご提供できなかったこと真摯に受け止めさせていただきます。また、ご意見いただくにあたり貴重なお時間を費やしていただきありがとうございます。お客様に夢のあるご滞在をしていただけますようサービスの向上の糧にしていきたいと思います。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2013年8月11日 オープン】一泊二食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】洋室ツインベット(最大2名) 禁煙】

総合2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢外宮参道 伊勢神泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月09日 08:41:38

昨日、祖母と母と娘と利用しました。
駅から近く、きれいでいい所でした。
スタッフの皆様も気持ちのいい対応をしてくれました。
食事がとてもおいしく心に残る物でしたが・・・
食事が出てくるのが恐ろしく遅かった事が大変残念でした。
途中忘れられた???と思うくらい次の食事が出なくなり子どもはぐずり大変でした。

総合的には大変満足したので次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
伊勢外宮参道 伊勢神泉 2013年10月09日 10:00:26

このたびは私ども伊勢外宮参道 伊勢神泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のご提供にお時間がかかりご期待に応えられないサービスになりましたこと大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに改善してまいります。
今後も四季の香りに合わせた地味溢れるお料理をご用意致します。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【式年遷宮記念プラン】伊勢参宮は外宮から
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】和洋室(最大4名) 禁煙】

23件中 21~23件表示

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