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ホテルリゾート彩花亭 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート彩花亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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119件中 81~100件表示

立地3

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 20:42:55

ご飯も美味しいく、気さくな従業員さんで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテルリゾート彩花亭 2022年07月17日 15:48:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
料理面やサービス面等々、ご満足いただけました様子で安心致しました。
ご縁がございましたら、いつでも当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得】HAPPYプラン♪伊勢海老のお造りと松阪牛をお値打ちに♪無料貸切風呂付!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地3

にこクロさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

にこクロさん [60代/男性] 2022年04月28日 17:26:23

スタッフが全員感じが良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリゾート彩花亭 2022年04月29日 16:46:52

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、嬉しいお言葉まで御寄せいただきありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご縁がございましたら是非、再度、当館までお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の塩焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地3

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 14:21:40

食事がお魚三昧でした
とても美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ホテルリゾート彩花亭 2022年03月17日 15:58:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、このようなご意見、口コミをご投稿いただきまして御礼申し上げます。
松阪牛や鮑の踊焼きといった当館イチオシのメニューが付いたプランもご用意致しております。
ご検討いただけますと幸いでございます。
鳥羽に再びお越し際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目になって参りました。くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の塩焼き付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地3

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:47:27

部屋からの眺めは良い。
食事は予想通りだが鯛の丸焼きが家族には好評だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルリゾート彩花亭 2020年10月27日 15:34:38

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴いたしまして御礼申し上げます。
お客様に於かれましては当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも日々の喧騒を忘れ、お過ごしいただけたなら幸いでございます。

ご縁がございましたら、次回は松阪牛ステーキや鮑の踊焼きといった当館でも人気の料理がついたプランもご用意致しておりますので、是非ご検討くださいませ。

季節の変わり目で朝晩が冷え込む季節になって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本場の味!伊勢海老と鮑のお造り・贅沢味わいコース~鯛の宝楽焼き付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地3

jet920さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

jet920さん [40代/男性] 2020年09月30日 22:40:09

夕食は確かに品数豊富で満足できるものでしたが、気になる点が幾つか。

まず、wifiが全く繋がらない。
ネット環境の整っている施設を条件に選びましたが、期待外れでした。
次に湯船の湯に油膜が張っている点。
妻に聞いたら女湯も同じ状態だったとのこと。
ゆったり浸かる積もりでしたが、早々に上がる結果に。
最後に売店の品数が致命的に少ない点。
館内には自販機しかなく、白けてしまいました…

オススメの真珠店をわざわざ調べてくれるなど、サービスは悪くありません。また、建物は年期が入ってますが所々改装されていて、全体的には清潔感の感じられる施設です。

総じて、Gotoトラベルの割引価格であれば相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルリゾート彩花亭 2020年10月01日 09:47:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見をたくさんお寄せいただきまして感謝申し上げます。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。早急にネット環境の改善に努めて参ります。
大浴場や売店、自販機に関しましても、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、売店の方はコロナウイルス対策のため大幅に品数を減らしており、お茶菓子のみの販売とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
また、大浴場の油膜に関しましては大至急、原因究明にあたりすでに対応させていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またその中でも、サービス面や清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~お値打ち価格!海幸満喫コース~伊勢海老と鯛の宝楽焼き付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地3

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:29:04

お部屋は海が一望できましたがあいにくの雨でした。晴れていれば景色は良いと思います。料理は刺し盛りのコースで鯛の宝楽焼きは美味しかったです。
料理の出されるスピードが速くせっかくの料理を慌ただしく頂いたのが残念でした。
お風呂は温泉ではなく至って普通、シャンプーリンスなども拘りがないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルリゾート彩花亭 2020年08月02日 16:04:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
料理の提供時間の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお食事の早さを確認してから料理を提供することを心掛けておりますが、当日は仲居との連携がうまくできていなかったと思い反省しております。
今後は料理提供の前に一言お客様にお声がけすることを心掛けて参ります。
また、大浴場のシャンプーリンスも今後はより拘りを持ったものにリニューアルしていこうと前向きに検討しているところでございます。
再び伊勢、志摩、鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けください。挽回のチャンスをいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~伊勢志摩の海の恵みコース~伊勢海老・鮑のお造り・鯛の宝楽焼き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室・お食事処】

立地3

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 05:27:35

コースには伊勢海老・鯛を含んだ船盛や貝の陶板焼きなどがあり、海の幸を堪能できました。到着したら車まで荷物を取りに来てくれたり、4歳の子がぐずったら面倒を見てくれたりと、皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルリゾート彩花亭 2020年08月02日 08:23:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理の方もお口に合いましたようで何よりでございます。
また、このような温かいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当館ではお客様には気持ちよくご入館していただく事をまず心掛けております。
お子様も元気いっぱいで当館スタッフも元気を頂きました。
次回は人気一品料理の松阪牛ステーキや鮑の踊焼きが付いたプランもご用意致しておりますので、是非、ご検討くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~選べる2大味覚!伊勢海老or鮑コース~鯛の宝楽焼き付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室・お食事処】

立地3

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 22:19:19

夜に花火が上がるのを見られるとのことでしたが、夕食の後にお部屋に戻ったらお布団を用意してくださったときに冷房の設定が低くて窓の外に結露してしまい、よく見えなかったのは残念でした。
花火も5分くらいのことですし、よかれと思って涼しくしてくださっていたのだと思うので、なんだか言えないで帰ってきてしまいました。
眺めはとてもよくて気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
メインをチョイス♪伊勢海老又は鮑の豪華舟盛りプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室・お食事処】

立地3

dai simaさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

dai simaさん [30代/男性] 2014年12月02日 18:47:12

祖母と叔父夫婦、母とでまとめて孝行のつもりで鳥羽旅行に利用させていただきました。
料理については大変美味しく、お腹いっぱいで苦しいほどで大満足でした。
中居の方も嫌味のない明るい接客で好評でした。
部屋は古さはともかく、エアコンルーバーに堆積した汚れがマイナス。
アメニティは少ないのは知ってましたからまあいいかな。
チェックアウト時に領収書を作って貰いましたが、記入金額に間違いが……支払い額が書いてあるのですが、150円の釣りを差し引いていないのでプリントアウトされた物と手書き記入された物とで差が生じてます。
以後は気を付けるよう願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
メインをチョイス♪伊勢海老又は鮑の豪華舟盛りプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室・お食事処】

立地3

よっしー1919さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

よっしー1919さん [40代/男性] 2011年08月01日 20:47:02

家族3人で宿泊させてもらいました。
ネットであれこれ調べて、ここに決めたのですが、
決め手となった、食事には大満足。
中でも蒸した鯛が絶品。
仲居さんやフロントの方の心配りも嬉しかったです。
大きなホテルより、こんな小じんまりしたホテルがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
☆★お部屋で楽しむ!ちょっとリッチに伊勢海老桶盛りプラン★☆
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室・お部屋でお食事】

立地3

かなだらぶさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

かなだらぶさん [30代/女性] 2009年12月02日 17:04:57

部屋はオーシャンビューで広々としていた。禁煙室がないとのことだったので、事前に十分な消臭を頼んでいたが、部屋に一歩入るなり強烈なタバコの臭いが。依頼どおり空気清浄機をおいてくれてあったが、弱で運転されていた。強運転でもっと数時間前から稼働させないと、あの臭いはとれない、ということを把握しておくべき。さらに、困ったのは部屋のトイレに大量のアリがいたこと。さすがにフロントを呼び対応をしてもらったが、原因はわからず部屋を変えてもらうことになった。
変った部屋はトイレにはアリはいなかったものの、洗面所周りには数匹いた。加えて、メインの天井灯の豆球が切れていた。
○サービスは丁寧で迅速。ただ食事の時間は忙しさ、慌しさが伝わってきてしまう。食事中、おしぼりの追加を頼んだが、最後まで忘れられており出てこなかった。
○食事は小皿が多く、たくさんつけダレもあるため、どれをどれにつけるのかわかりづらくなり、尋ねたところ「このタレは鯛にお使いいただくものです。さっきお持ちしたとき、ご説明しましたでしょ。」とイラっとしたような切り替えしをされた。わからなくなって聞き返しただけで、さっきもいったのに…的な文句を言われるとは思わなかった。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
アンコール!伊勢海老も付いて平日は一万円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

Mi10さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

Mi10さん [30代/女性] 2009年11月22日 12:08:23

先日お世話になりました。
お部屋や設備は残念ながら古さを感じます。お風呂は露天風呂への足場がぐらついていたので気をつけた方がいいと思います。
でも、お料理もどれも美味しく結構なボリュームでしたが沢山食べてしまいました。
また、一緒に行った人が鯛釜めしがお腹いっぱいで食べれなかったのを気遣って仲居さんがおにぎりにしてくださいました。みなさんいい方でまた機会があれば利用したいと思います。
有難うございました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
●グルメにオススメ!!お部屋で楽しむ伊勢海老&鮑豪華舟盛りプラン●
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地2

花るるさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

花るるさん [40代/女性] 2022年11月20日 11:28:27

建物は古い感じでしたが、掃除は行き届いていたのでキレイでした。
車まで荷物を持ちに来て下さり、フロントの方も含めとても丁寧に応対してくださいました。
夕食の鯛の塩焼きはとてもおいしかったです。ホタテ、ムール貝、ハマグリ、アサリご飯、カキフライ等、貝好きの人には良いですね。
部屋にコンセントが1つしかなく、スマホ2台充電するのに困りました。
あと、部屋のお湯が出てくるのに時間がかかりました。
館内に売店があれば便利だと思います。自販機はありますが、お茶系は十六茶しかないので、もう少しドリンクの種類がほしいです。

ただ、接客がとても良かったので、気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリゾート彩花亭 2022年11月25日 15:02:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたお部屋は配管の構造上、お湯が出るのに時間がすこしかかってしまいます。説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その他、様々なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
その中でも接客面においてご満足いただけました様子で安心致しました。
再度、ご縁がございましたら是非、当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【最安値価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の塩焼きがついたシンプル会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

立地2

モットー2752さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

モットー2752さん [40代/男性] 2018年02月13日 17:55:17

値段と施設のクオリティーがあっていないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルリゾート彩花亭 2020年01月03日 15:57:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後は、設備面のチェックやサービス向上に努めて参ります。
次回は是非、2食付きのプランもご検討頂き、挽回のチャンスを頂けましたら幸いです。
この度はご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】のんびり気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【素泊り限定】オーシャンビュー10畳和室】

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月13日 19:47:06

海が見渡せる景色が大変素晴らしいお部屋に泊めていただきました。
食後には毎晩行われている花火を部屋から眺めることもでき良かったです。
接客もとても感じがよく寛げました。
ただ予約を申し込む際、プランの詳細には貸し切り風呂が含まれていたはずなのですが実際には別料金だったようで少し戸惑いました。

【ご利用の宿泊プラン】
メインをチョイス♪伊勢海老又は鮑の豪華舟盛りプラン
和室10畳

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月12日 20:47:04

対応も丁寧でとてもよかったです。ごはんがおおくて食べきれなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
伊勢海老1匹付き☆オーシャンビューでカップルプラン
和室10畳

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 16:31:03

部屋から花火が綺麗に見えたし、食事もすごく満足でした。貸切のお風呂も眺めが良くすごく良い思い出になりました。仲居さんにもすごく親切にして頂き、家族でのんびりと過ごす事ができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★お部屋で楽しむ!ちょっとリッチに伊勢海老桶盛りプラン★☆
和室10畳

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月18日 12:57:45

料理は大変ボリュウムあり、食べきれないほど。魚介種類も多くよかった。イセエビプランなのにイセエビ料理が少ない。もう少しあればればいうことなし。普通はイセエビプランなら、朝イセエビの味噌汁がでるのだが、部屋、風呂からの景色もいい。部屋のトイレがせまい。風呂のシャワーがいまいち。ミストサウナはグウ。ホテルの人みんな暖かでとても親切。朝ロビーでの喫茶の充実を。お願いすればコーヒーだしてくれたが。

【ご利用の宿泊プラン】
●グルメにオススメ!!伊勢海老&鮑豪華舟盛りプラン●
和室10畳

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月26日 14:43:40

父の還暦祝い旅行で利用しました。
到着時からホテルの方、皆さんが大変丁寧で父が感心していました。ありがとうございました。
折りしも寒気団の真っ只中で、ひどい風には参りましたが心が温まりました。

還暦のお祝いということで、夕食を家族だけでとれるように広間を区切ってくださいました。(朝食も)
1歳の姪っ子が自由に動きまわれ、他の方に迷惑をおかけすることがなかったので大変助かりました。
また、赤いちゃんちゃんこの写真や、家族からのお祝いメッセージをビデオに撮ったり、自由が利いたので記念がたくさん残りました。
ホテルの方から、お祝いの言葉、お品も頂き恐縮しきり。お料理も豪華なものにしていただいたのではないのでしょうか。
宿泊確認のお電話も頂いたり、丁寧な対応ばかりで本当にありがとうございました。
チェックアウト時に、予定を聞かれ、鳥羽水族館に行くとお話したら割引チケットの販売もしていただけ、1,000円もお得になりました!シルバー割引も教えて頂けましたし。
大変満足しました。ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
◆◇ちょっとリッチに!伊勢海老桶盛りプラン◇◆
和室10畳

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投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月25日 10:58:03

昨日は大変お世話になりました。
お部屋は大変広く、トイレがウォッシュレットだったのには非常に私としては嬉しかったです。
また夕ご飯はこれでもか!というぐらい出てきて、
主人共々喜んで頂きました。全て美味しかったですが、特にお刺身も釜飯が美味しかったです。
また牡蠣の蒸したものを追加で注文しましたが、
お値段も安く、美味しく、本当に大満足でした。
朝ごはんの際、ごはんの最中にもお茶を頂きましたが、
食べ終わった後もわざわざ熱いお茶を新たに煎れて頂き、本当に最後までゆっくりと過ごす事が出来ました。
また朝ごはんも部屋食で頂き、ゆっくりと食べる事が出来ました。
お風呂は貸切露天風呂を夜と朝、使わせて頂きました。
お風呂も大変綺麗で、化粧水等用意されてあるのも非常に嬉しかったです。
少しだけ欲を言わせて頂けるなら、お風呂に櫛を用意して貰えると更に良かったです。
後、枕が私は柔らかいのが好きなので選べる制度等あれば尚あり難かったかなと思いました。
仲居さんやスタッフの方々にも気軽に話して頂き、
また翌日観光する場所やお勧めのスポットも教えて頂きました。
教えていただいたスポットへ行き、本当に楽しい一時と美しい景色が見えました。
帰りはわざわざ荷物を車まで運んで頂き、なんとドアまでわざわざ開けて頂き、また車が見えなくなるまでお見送り頂いて本当に嬉しかったです。

今回結婚してから初めての二人での旅行でした。
そこで大変美味しい料理と丁寧な応対で、素敵な日を過ごす事が出来ました。
主人と二人でまた行きたいと思います。
その際は、また宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
●グルメにオススメ!!お部屋で楽しむ伊勢海老&鮑豪華舟盛りプラン●
和室10畳

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