この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきまして御礼申し上げます。

新鮮な鮑はコリコリとした硬めの触感が特徴でございます。味の好みは千差万別、とはいえご期待に添えなかった事、残念でございます。

清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
チェックイン前の点検は厳しく行っておりますが、見落としがありましたようで大変失礼いたしました。今後はより厳しく点検を行って参ります。

売店は現在、コロナ感染予防対策の一環として閉鎖させていただいております。

その他、立地面や他の料理に関しましては高い評価をいただきましてありがとうございました。

ご縁がございましたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで頂戴いたしまして御礼申し上げます。
お客様に於かれましては当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも日々の喧騒を忘れ、お過ごしいただけたなら幸いでございます。

ご縁がございましたら、次回は松阪牛ステーキや鮑の踊焼きといった当館でも人気の料理がついたプランもご用意致しておりますので、是非ご検討くださいませ。

季節の変わり目で朝晩が冷え込む季節になって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見をたくさんお寄せいただきまして感謝申し上げます。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。早急にネット環境の改善に努めて参ります。
大浴場や売店、自販機に関しましても、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、売店の方はコロナウイルス対策のため大幅に品数を減らしており、お茶菓子のみの販売とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
また、大浴場の油膜に関しましては大至急、原因究明にあたりすでに対応させていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またその中でも、サービス面や清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。
料理の提供時間の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお食事の早さを確認してから料理を提供することを心掛けておりますが、当日は仲居との連携がうまくできていなかったと思い反省しております。
今後は料理提供の前に一言お客様にお声がけすることを心掛けて参ります。
また、大浴場のシャンプーリンスも今後はより拘りを持ったものにリニューアルしていこうと前向きに検討しているところでございます。
再び伊勢、志摩、鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けください。挽回のチャンスをいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
料理や設備面等、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後は設備メンテナンスのチェックを一層、強化していく次第でございます。
挽回のチャンスを頂けましたら幸いです。
この度はご来館ありがとうございました。