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ホテルリゾート彩花亭 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート彩花亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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食事5

Mi10さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

Mi10さん [30代/女性] 2009年11月22日 12:08:23

先日お世話になりました。
お部屋や設備は残念ながら古さを感じます。お風呂は露天風呂への足場がぐらついていたので気をつけた方がいいと思います。
でも、お料理もどれも美味しく結構なボリュームでしたが沢山食べてしまいました。
また、一緒に行った人が鯛釜めしがお腹いっぱいで食べれなかったのを気遣って仲居さんがおにぎりにしてくださいました。みなさんいい方でまた機会があれば利用したいと思います。
有難うございました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
●グルメにオススメ!!お部屋で楽しむ伊勢海老&鮑豪華舟盛りプラン●
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月13日 16:03:37

お風呂や立地等はそこそこのものの、料理は食べ応えあり大変良かった。
全体的に味もよく、美味しく頂きました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
○●一番人気!!ステーキ&伊勢海老プラン!●○
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 12:42:25

家族旅行で利用させていただきました。
非常に眺めの良いお部屋に泊めていただき、食事はびっくりするぐらい豪華で、父母に喜んでもらえました。お部屋から花火も見ることができて、いい思い出になりました。
建物は新しくはないですが、お部屋がきれいに改装されており、何よりスタッフの方の応対が非常に丁寧で、気持ちよく利用させていただきました。
また鳥羽のほうに旅行したいなぁと思わせてくれた旅館です。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
☆★お部屋で楽しむ!ちょっとリッチに伊勢海老桶盛りプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

洋子ぴんさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

洋子ぴんさん [50代/女性] 2024年02月13日 07:34:26

ホテルは古さを感じましたが所々、リノベをしていました。従業員の対応が全員気持ち良く、大変親切でした。夕飯の鯛の塩焼きが特に絶品で美味しかったです。季節柄、牛肉のステーキではなく、貝の三種盛りだったので個人的に残念でした。大浴場のお湯が少し、熱かったのであまりゆっくり入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルリゾート彩花亭 2024年02月16日 12:14:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。昨年春におもてなしの心はそのままに、時代とお客様の旅のスタイルに寄り添えたらとリニューアルを行いました。創業当時より愛される鯛の塩焼きにご満足頂けたようでうれしく口コミを拝見させていただきました。大浴場の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後その日の気温などに配慮し可能な限り多くのお客様にご満足いただけるよう対応していく所存です。ご指摘ありがとうございました。季節柄ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【花のれん会席】あわびステーキ・伊勢海老のお造り・鯛姿焼き_美味の饗宴
ご利用のお部屋
【【一般】海側スタンダード/34平米/フローリング/4名】

食事4

さくら8421さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

さくら8421さん [60代/女性] 2022年11月28日 12:22:19

主人と二人でおせわになりました。スタッフの方はとても丁寧で親切でした。また食事がとても美味しかった。次回のお伊勢参りにも是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルリゾート彩花亭 2023年01月28日 15:06:33

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような口コミをお寄せいただきお礼申し上げます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
現在、当館では今春リニューアルに向けて改装中でございます。
リニューアル後もおもてなしの心は変えず、営業してまいりますので、ご縁がございましたら、是非再度、当館までお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の塩焼きがついたシンプル会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

みぃ7032890さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

みぃ7032890さん [20代/女性] 2022年11月23日 16:25:55

お部屋の景色もお料理も最高によかったです。
残念だったのは、貸切露天風呂から、海が見えなかった事です。
スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリゾート彩花亭 2022年11月25日 15:39:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応についてのお褒めのお言葉もいただけて安心致しました。
ご縁がございましたら、是非、再度当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「伊勢海老×鮑×鯛の贅沢お造り+伊勢海老の半身焼き」料理長一押しデラックス会席
ご利用のお部屋
【【特別室】視界200度以上の大パノラマ(お食事処)】

食事4

花るるさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

花るるさん [40代/女性] 2022年11月20日 11:28:27

建物は古い感じでしたが、掃除は行き届いていたのでキレイでした。
車まで荷物を持ちに来て下さり、フロントの方も含めとても丁寧に応対してくださいました。
夕食の鯛の塩焼きはとてもおいしかったです。ホタテ、ムール貝、ハマグリ、アサリご飯、カキフライ等、貝好きの人には良いですね。
部屋にコンセントが1つしかなく、スマホ2台充電するのに困りました。
あと、部屋のお湯が出てくるのに時間がかかりました。
館内に売店があれば便利だと思います。自販機はありますが、お茶系は十六茶しかないので、もう少しドリンクの種類がほしいです。

ただ、接客がとても良かったので、気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリゾート彩花亭 2022年11月25日 15:02:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたお部屋は配管の構造上、お湯が出るのに時間がすこしかかってしまいます。説明不足で大変申し訳ございませんでした。
その他、様々なご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
その中でも接客面においてご満足いただけました様子で安心致しました。
再度、ご縁がございましたら是非、当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【最安値価格!】伊勢海老のお造りと大好評の鯛の塩焼きがついたシンプル会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 15:59:57

お部屋は目の前に広がるオーシャンビュー、とても素晴らしかったです。また、夕飯は味も量も大満足でした。その分、朝が少し味気なく感じてしまいました。お宿の方々はフレンドリーだけど、しっかり接客するところはしっかりする、付かず離れずの接客で、こちらも気兼ねなく過ごすことができました。あと、良かった点は宿でお安く鳥羽水族館のチケットが買えたことです!日曜日で水族館のチケット売り場が混んでいたのですが、チケット購入済みだったのでスムーズに入場できました。
残念だった点は、他の方も書かれてましたが、テレビがお部屋のスケールに対して小さいこと。部屋のシャワーのお湯がでにくかったこと。部屋のドライヤーが用意し忘れてたこと。クシもなかったので、部屋のアメニティをもう少しだけ用意してくれるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルリゾート彩花亭 2022年11月18日 16:24:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
食事面や接客面に関しまして高評価をいただくことができ、安心致しました。
当日、ご宿泊していただいたお部屋は配管の構造上、お湯が出てくるのに少し時間がかかってしまいます。説明不足で大変失礼致しました。
アメニティに関しましては今後のお客様満足度UPの為の参考にさせていただきます。
再度、こちらの地域にお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「伊勢海老×鮑×鯛の贅沢お造り+伊勢海老の半身焼き」料理長一押しデラックス会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 10畳和室・お食事はお部屋食でのんびりと】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 20:44:42

3世代の旅行で宿泊させて頂きました。従業員の方の対応がとても良く、親切で滞在中はとても気持ちよく過ごす事が出来ました。お食事も量も多く、伊勢海老のお刺身が特に美味しかったです。
今回は電車での旅だった為、最寄り駅からタクシーが中々つかまらず苦戦しました。翌日は特別にホテルの方が対応して下さり本当に助かりました。
施設は古いので、お部屋やお風呂は年季を感じる部分も多かったのと、禁煙室でしたが、何故かお風呂とトイレがタバコ臭かったのが残念でした。
久しぶりの旅行、皆さんのお陰でとても気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルリゾート彩花亭 2022年10月26日 06:16:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見、ご感想もお寄せいただきまして御礼申し上げます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。食事に関しましてご満足いただけました様子で安心いたしました。
送迎の件に於きましてはお客様にはご不便をおかけいたしますが、現在、送迎を実施しておりません。
タバコ臭に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応させていただきました。
再度、機会がございましたら是非、ご家族皆様で当館までお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「鮑×伊勢海老のお造り」迷ったらこのプラン♪調和の取れたスタンダード会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 10畳和室・お食事はお部屋食でのんびりと】

食事4

あっつー2874さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

あっつー2874さん [60代/女性] 2022年09月20日 15:15:57

娘と孫と休日をゆっくり過ごしたかったので、伊勢から近場のホテルを探し、評価が高かったホテルにしました。従業員のかたも、感じがよく部屋も角部屋で凄く景色もサイコーでした。台風が近付いていたため、部屋から朝日を見ることが出来なかったのは残念でしたが…食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルリゾート彩花亭 2022年09月24日 19:37:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風が近づいていたにも関わらず、ご来館いただきありがとうございます。
無事、帰路につかれましたようで安心致しました。
料理の方もお口に合いましたようで何よりでございます。

娘様やお孫様もごゆっくり過ごしいただけましたなら幸いでございます。
再度、こちらの地域にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「鮑×伊勢海老のお造り」迷ったらこのプラン♪調和の取れたスタンダード会席
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 20:42:55

ご飯も美味しいく、気さくな従業員さんで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテルリゾート彩花亭 2022年07月17日 15:48:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
料理面やサービス面等々、ご満足いただけました様子で安心致しました。
ご縁がございましたら、いつでも当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得】HAPPYプラン♪伊勢海老のお造りと松阪牛をお値打ちに♪無料貸切風呂付!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

fxst7991さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

fxst7991さん [40代/男性] 2022年07月11日 20:47:25

小雨パラつく中、バイクで行きました。前日の急な予約にも関わらずスムーズな対応で助かりました。
立地は鳥羽の安楽島の旅館激戦区の中にあります。外観は古さを感じさせますが、中はリニューアルしたのか結構きれいです。
ロビーに入るなり前面には海。坂手島、奥に答志島という眺めが抜群です。
宿の方はとても感じが良く素晴らしかったです。実は、口コミにスタッフの方が良くて・・とかとても親切で・・・と多く見受けられたので逆に怪しんでました笑。
つかず離れずの接客、何をするにしても迷うことなくできる案内。これまで色々と温泉宿や旅館いきましたが、ここまでの自然で丁寧な対応ができる旅館はなかなかないです。素晴らしいです。
隣の部屋がキャンセル出たので、急遽その部屋を食事処にしていただいたのはラッキーでしたね。
夕食は伊勢海老が一匹ずつ、鮑、お造り、松坂牛のヒレステーキ、その他揚げ物などなどボリュームがすごいです。
中でも鮑のお造りと鯛の塩焼きがお気に入りです。鮑は歯ごたえがあるんだけど柔らかく、鯛は肉厚で塩加減もちょうど良く美味しかったです。
貸切露天もいただきました。眺望は・・・イマイチでしたが広さも十分で海が見えてゆっくりできました。
お部屋はそこまで広くはありませんが、窓が大きく開放感があります。部屋からは鳥羽水族館方面から菅島あたりまで見えるので天気が良ければもっと綺麗なんだろうなと思いました。
安楽島地区の宿は数軒行きましたが、こちらはなぜかいつも候補に上がりませんでした。楽天の掲載画像が国民宿舎ぽくていつも避けてました。でも人も宿も見た目じゃわからないですね。
土日にも関わらずこの値段でこの満足度は安楽島地区コスパNo.1だと思います。この楽天掲載の画像はは本来の良さが伝わりにくいのでもったいないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルリゾート彩花亭 2022年07月14日 16:12:16

この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような嬉しいお言葉まで御寄せいただきまして御礼申し上げます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけました様子で何よりでございます。
おもてなしに関しましての多くのご意見、ご感想、誠にありがとうございます。
接客、サービス、おもてなし面に関しましては常にお客様に寄り添った接客を心掛けております。
料理に関しましてもお口に合いましたようで安心いたしました。ご予約いただいた楽天トラベル限定プランは当館でも特に人気のプランでございます。
鮑や伊勢海老、鯛の塩焼き等々がバランスよく召し上がれるプランでございます。
その他、たくさんのご意見、ご感想誠にありがとうございました。
更なるお客様満足度UPの為の参考とさせていただきます。


ご縁がございましたら是非、再度、当館まで御足をお向けくださいませ。
次回は天気も晴れることを願っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン!松阪牛ステーキに伊勢海老と鮑(あわび)のお造りを~三重の特産3品を贅沢に~♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 10畳和室・お食事はコロナ対策でお部屋食】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 20:31:18

一泊二日で泊まりました。
食事を部屋で食べるようにしていましたが、従業員さんにトラブルがあり急きょ大部屋での食事になりました。しかし、仕切りもあり、他の人はそこまで気になりませんでした。料理もお腹いっぱいになるくらいあっておいしかったです。鯛の塩焼きは程よい脂があっておいしかったですね。
急きょの変更もあり、部屋はより眺めのいい部屋にしていただき、快適に過ごすことができました!
オーシャンビューということでしたが、丘の上なので遮るものが全く無く、島々や水平線も見ることができました。生憎の天気で晴れてはいませんでしたが、それでもいい眺めだったので、天気が良ければさらにいい眺めだったと思います。
駅から離れていますが、送迎があるのでその辺の心配もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリゾート彩花亭 2022年05月17日 09:19:58

この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
先日、接客係が骨折のアクシデントによりお部屋食のプランをお食事処に変更の依頼をお願いさせていただいたところ、快くお引き受けしてくださいまして感謝申し上げます。
そうした事情にもかかかわらず高評価をいただき、誠にありがとうございます。

当日はごゆっくりお過ごしいただけました様子で何よりでございます。
生憎の天気ではございましたが少しでも鳥羽の海景を楽しんでいただけましたなら幸いでございます。

ご縁がございましたら是非、再度当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~選べる2大食材!~伊勢海老or鮑(あわび)のお造りプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 10畳和室・お食事はコロナ対策でお部屋食】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 15:35:27

まわりには本当に何にもないです(笑)
コンビニもなく
ホテルに入ってしまうとテレビしかないです
お腹いっぱい食べて寝るのみ
でもスタッフの方々はとても良い方ばかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルリゾート彩花亭 2022年05月05日 17:18:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は山の頂上付近に立地しており、周りには何もございませんが静かに、お寛ぎいただける空間造りに励んでおります。窓からの海景と共にお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
現在はコロナ過という事もございまして売店ではお土産用の地酒のみの販売とさせていただいております。

再度ご縁がございましたら是非、当館までお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン!松阪牛ステーキに伊勢海老と鮑(あわび)のお造りを~三重の特産3品を贅沢に~♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 11:59:57

11月20日に宿泊しました。
天候に恵まれオーシャンビューの部屋からは鳥羽の島々や海を行き来する漁船が見えました。

伊勢海老入りの刺身盛りは美味しく頂きました。ただ鮑のお造りは硬すぎて噛むのが困難でしたので、他の料理方法が良いかも知れません。
アサリの釜飯も鯛の焼き物、カルパッチョも美味しく頂きました。

温泉ではないのですが、大浴場は広々していてシャワーの水圧も問題なく、脱衣場も清潔でした。

10畳の和室は3人で泊まりましたが狭さは感じませんでした。
ただトイレが狭く、たまたまかも知れませんが掃除に甘さがあったので、残念に思いました。

高台に位置するので周りには何もありません、売店も開いていませんでしたので手持ちぶさたでした。
ゆっくり過ごしたい方にはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルリゾート彩花亭 2021年11月23日 14:12:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきまして御礼申し上げます。

新鮮な鮑はコリコリとした硬めの触感が特徴でございます。味の好みは千差万別、とはいえご期待に添えなかった事、残念でございます。

清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
チェックイン前の点検は厳しく行っておりますが、見落としがありましたようで大変失礼いたしました。今後はより厳しく点検を行って参ります。

売店は現在、コロナ感染予防対策の一環として閉鎖させていただいております。

その他、立地面や他の料理に関しましては高い評価をいただきましてありがとうございました。

ご縁がございましたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【而今・作・半蔵】三重の有名蔵元、3種の日本酒を飲み比べ♪伊勢海老・鮑のお造りと鯛の宝楽焼き付き♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

tomatopotetoさんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

tomatopotetoさん [40代/女性] 2020年12月08日 20:44:17

食事がとても美味しかったです。また一度諦めた貸し切り露天風呂の時間を、親切に調整して頂き、おかげで入る事が出来ました。この日はたまたま満月だったのか、綺麗なお月様も良く見えて、幻想的な雰囲気の中ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルリゾート彩花亭 2020年12月12日 16:21:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような嬉しいお言葉まで御寄せいただきまして御礼申し上げます。
当館の貸切風呂は他のお客様からも多数のご支持をいただいております。
晴れて時間が合えば綺麗な月をご覧いただく事ができ、朝は朝日をご覧いただけます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございました。
また、ご縁がございましたら是非当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
本格的な冬の寒さになってまいりました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 新プラン!松阪牛ステーキに伊勢海老と鮑のお造りを!三重の特産3品を贅沢に~♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 17:36:25

家族4人で宿泊しました。
従業員の方々の対応は、今まで旅行してきた中で、間違いなく一番丁寧でした、申し分なしです。
貸し切り風呂は良かったですが、朝風呂で利用した大浴場は、値段相応とは言えないかな・・・と。
食事も非常に豪華、部屋も文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルリゾート彩花亭 2020年11月28日 20:01:34

この度は鳥羽の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような嬉しいお言葉まで御寄せいただきまして大変嬉しく思っております。
「従業員の対応が今までで1番の丁寧さ」とのお言葉、とても励みになりました。
おもてなしの形がコロナ過の中、日々変化しておりますがその中で最善のおもてなしをさせていただく努力をしております。
お風呂につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
その他、お食事やお部屋に関しましても高い評価を頂きまして御礼申し上げます。

再び鳥羽にお越しの際は是非、当館まで御足をお向けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定 新プラン!松阪牛ステーキに伊勢海老と鮑のお造りを!三重の特産3品を贅沢に~♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

投稿者さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 15:12:48

到着すると駐車場までお迎えに来ていただいたり従業員の方の心配りが素敵でした。
食事も、夜の鯛の宝楽焼き付きも朝のカレイの煮付けも美味しかったです。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いており気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルリゾート彩花亭 2020年11月15日 18:50:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。温かい評価を頂戴することができ大変嬉しく思います。
当日は日々の喧騒を忘れごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
コロナの影響でニューノーマルにおいてのおもてなしに変化していき、当館といたしましても試行錯誤の中、精一杯おもてなしをさせて頂いております。
ご縁がございましたら、是非、再び当館までお越しくださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~伊勢志摩の海の恵みコース~伊勢海老・鮑のお造り・鯛の宝楽焼き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

jet920さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

jet920さん [40代/男性] 2020年09月30日 22:40:09

夕食は確かに品数豊富で満足できるものでしたが、気になる点が幾つか。

まず、wifiが全く繋がらない。
ネット環境の整っている施設を条件に選びましたが、期待外れでした。
次に湯船の湯に油膜が張っている点。
妻に聞いたら女湯も同じ状態だったとのこと。
ゆったり浸かる積もりでしたが、早々に上がる結果に。
最後に売店の品数が致命的に少ない点。
館内には自販機しかなく、白けてしまいました…

オススメの真珠店をわざわざ調べてくれるなど、サービスは悪くありません。また、建物は年期が入ってますが所々改装されていて、全体的には清潔感の感じられる施設です。

総じて、Gotoトラベルの割引価格であれば相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルリゾート彩花亭 2020年10月01日 09:47:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見をたくさんお寄せいただきまして感謝申し上げます。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。早急にネット環境の改善に努めて参ります。
大浴場や売店、自販機に関しましても、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、売店の方はコロナウイルス対策のため大幅に品数を減らしており、お茶菓子のみの販売とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
また、大浴場の油膜に関しましては大至急、原因究明にあたりすでに対応させていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またその中でも、サービス面や清潔面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもごゆっくりお過ごしいただけたなら幸いでございます。

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
~お値打ち価格!海幸満喫コース~伊勢海老と鯛の宝楽焼き付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー10畳和室 お食事は1F お食事処】

食事4

のぶ・1007さんの ホテルリゾート彩花亭 のクチコミ

のぶ・1007さん [50代/女性] 2020年08月22日 07:59:58

先日は、お世話になりました。
ホテルのご好意で、角部屋にして頂き、眺めも最高で、子供たちも大喜びでした。
また食事も海の幸、松阪牛と とても美味しかったです。
今回コロナも心配の旅行でしたが、部屋食、貸切風呂にした事もあり他のお客様と会う事もなく、ホテルの対策も万全で、良かったです。
主人も私も癒されました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルリゾート彩花亭 2020年08月22日 10:07:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような嬉しいお言葉をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
ご家族の皆様がごゆっくりお過ごしいただき、料理の方もお口に合いましたようで何よりでございます。
お客様にとって、大切な思い出の1つになっていただけたなら幸いです。

またまだ、コロナウイルスが大変な状況ではございますが、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~美し国・充実の海幸コース~伊勢海老・鮑踊焼き・鯛・松阪牛ステーキを堪能
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 10畳和室・お食事はコロナ対策でお部屋食】

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