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甲賀の奥座敷大河原温泉 かもしか荘 クチコミ・感想・情報

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甲賀の奥座敷大河原温泉 かもしか荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.83
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.72
  • 食事4.50

風呂5

うぐいす嬢さんの 甲賀の奥座敷大河原温泉 かもしか荘 のクチコミ

うぐいす嬢さん [50代/女性] 2014-08-25 22:55:00

昨年に引き続き家族で利用させていただきました
車いすの母のためにバリアフリーの部屋を用意していただき大変ありがたかったです
チェックイン開始の30分前に到着したにもかかわらず、すぐに荷物を運び入れていただき、また入室をさせていただき感謝しております

広々としたお部屋で母もゆっくり休むことができました

唯一の難点は21:30頃に母を入浴用の車いすに乗せて温泉に行きましたが、脱衣所にたくさんの髪の毛が落ちていて解除のために床に座り込まざるを得なかった私や母の足裏に髪が何本もついて少し不快になりました

でもちょうど私たちが入ったとき若い女性数名が上がってきてスキンケアされていたからしょうがなかったかな?
床もかなり濡れていて置いてあったモップで拭き掃除をしながら着替えをしました

それ以外は大変親切にしていただき感謝です

来年の母の誕生日(お盆前後)にも予約を入れたいと思います

有難うございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
甲賀の奥座敷大河原温泉 かもしか荘 2014-08-26 14:18:43

この度は大河原温泉かもしか荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、温泉の清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう巡回の数を増やすなどをし、注意していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

施設部:岸上

ご利用の宿泊プラン
★鈴鹿山麓涼流のせせらぎが聞こえる宿★日本三大和牛「近江牛」ローストビーフと涼流でとれた鮎の塩焼き
ご利用のお部屋
【和洋室コーナー《禁煙室》 (1名~8名様)】
うぐいす嬢さん
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