この度はかもしか荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
接客面におきまして、お値段に関係なくもっとお客様に喜んでいただけるようこれからも頑張っていきたいと思っております。
雄大な自然が魅力のかもしか荘に是非、癒しを求めてお越しくださいませ。
お待ち致しております。

施設部　上野

この度はかもしか荘にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
こちら大河原は国道からさほど離れていませんが、山川の雄大な自然に囲まれた地域です。
ごゆっくりして頂きましたようでなによりです。
オープンさせて頂いて３年目を迎えますが、このようにお部屋やスタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴しましてありがたく思います。
またかもしか荘にお越しの際には、地域の食材を活かしたランチやご夕食も整えておりますので、是非満喫して頂けたらと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またご来館くださることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
施設部　西村

この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。
お布団の件につきましては、こちらの理解が足りず申し訳ございませんでした。
ベットではなく、お布団でおやすみになられたかったという事だったのですね。
お布団を敷く事に料金はかかりません。お布団を追加されると別料金がかかってまいります。
ご予約されたお部屋が和洋室でしたので、そのような案内になってしまったと思われます。
大変失礼いたしました。
お食事、イルミネーション喜んでいただけて良かったです。
有難うございました。

施設部　上野

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです。
ご夕食のイワナは川魚ですので、好き嫌いがわかれる部分でもございますが、美味しく召し上がって下さったようで、シェフも大変喜んでおります。
また、是非お越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。
施設部　上野

この度は、大河原温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
かもしか荘は付近に何もございませんが、自然と静けさを満喫できる宿であることは確かでございます。
癒しを求めてお越しいただき、ゆっくりして頂けたようで、大変嬉しいです。
また、季節を変えてお越し下さいませ。
有難うございました。
施設部　上野

この度はかもしか荘にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、設備やサービス面においてもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
11月末には、紅葉は残念ながら終盤であったかとは思いますが、四季折々を感じて頂ける大河原にまたお越し下さいましたら幸いでございます。
皆様にご安心と寛ぎを感じて頂けるサービスを心がけてお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
施設部　西村

この度はかもしか荘にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、良いご滞在でしたようでうれしく思います。
当館は都会とは違った時の流れを感じて頂けます。お料理や温泉にもご満足いただけましたようでなによりです。
また大河原を思い出して頂き、ご友人ともこちらにお越し頂けましたら幸いでございます。お時間は多少かかりますが、路線バスでのんびりとお越し下さるのもよいかとも思います。是非またご来館、お会い出来ますことを楽しみにしております。
誠にありがとうございました。
施設部　西村

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご想像よりもご満足いただけたこと、なによりでございます。
大切なご旅行の一部とし、良い思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、季節を変えて是非お越し下さいませ。
お待ちしております。
施設部　上野

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
紅葉の美しい京都散策の前に、当大河原に訪れて頂きまして大変嬉しく思います。
温泉に関しましては、衛生面等を考慮致しましての管理となっておりまして、これからも、そういった面と快適なご入浴をして頂けることを十分に図ってまいりたいと思っております。
ご朝食の卵は、地元の養鶏場の新鮮さとおいしさが当館の自慢です。たくさん召し上がっていただけましたようでなによりです。
ですが、バイキング形式のお料理をお選び頂く際にご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
ゆったりとテーブルを配置するなどして、皆様にストレスを感じて頂くことのないように検討したいと思います。
また、紅葉の季節、冬の雪景色や桜、夏の清流を
こちら大河原で楽しんで頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
施設部　西村

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客、お食事、お部屋などお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
当地域の野菜は本当に美味しく、皆様に喜んで頂いておりまして嬉しく思います。
また、お部屋のお風呂も広めの設定となっておりましてご家族様でもゆったりとして頂ける仕様です。ごゆっくりとして頂けましたようで良かったです。
お客様の過分なお言葉に甘えることなく、スタッフ一同、より一層精進しまして、快適に楽しく過ごして頂けますよう目指して参ります。
今回ご宿泊頂きました季節は、周辺の紅葉が大変美しいことだったと思います。桜の季節も負けず劣らず感動して頂けるかと思います。その際には
また是非お越し頂いてゆっくりと大河原を堪能して頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
施設部　西村

この度はかもしか荘にご宿泊、またご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
皆様には、楽しくごゆっくりとお過ごしいただけましたようでスタッフ一同喜んでおります。
ご夕食のお時間に関しましては、こちらの誠に勝手なお願いに対しましてご快諾頂きました事、大変ありがとうございました。お孫さまにもゆっくりして頂けましたようでなによりです。
当館は規模としては決して大きくはない宿ですが、落ち着いて過ごして頂けることを目指しております。また、かもしか荘にご宿泊やお立ち寄りを頂いて楽しんで頂けましたら幸いでございます。
過分なお褒めのお言葉ありがとうございました。
娘様、お孫様、皆様方にまたお会い出来ますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。
大河原温泉かもしか荘　西村

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事共にご満足して頂けましたようでなによりです。
当館は、リニューアル後約2年がたちまして、尚このようなご意見を頂きましてありがたく思います。
この度は初秋にお越し頂きましたが、冬・春とまた違ったお料理や風情を楽しんで頂けると思います。
是非またお越し頂いてゆったりとお過ごしいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
大河原温泉かもしか荘　西村

この度はかもしか荘をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
当かもしか荘は、お客様に心も身体もゆっくりと気兼ねなくご滞在して頂ける宿を目指しております。
ディナー時の庭園での光と霧の演出は、大変ささやかな規模でございますが喜んで頂きましてなによりです。
温泉ご利用のお時間は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。２２時の終了時間に関しては今後も検討事項としていきたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またかもしか荘にご来館頂けることをお待ちしております。
大河原温泉かもしか荘　西村

ｈｏｐｒａｂｂｉｔ 様
この度はかもしか荘にご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
お部屋でのご滞在や温泉をゆったりと過ごして頂けたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。
お食事の内容にもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当日はグループのお客様と同じお時間でしたようで、お気にされながらのお時間、申し訳ございませんでした。スタッフとしましても、お越し頂きました皆様に内容や空間・雰囲気に満足して頂ける宿を目指してまいりたいと思っております。
ｈｏｐｒａｂｂｉｔ 様には、また是非お越しいただいて楽しんで頂けたらと思います。
お待ちいたしております。
施設部　西村

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることは私たちの励みになり、スタッフ一同とてもうれしく思っております。

桜の時期は毎年綺麗に咲きますので私たちも楽しみな時期でもあります。また来年の桜も見に来て頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

施設部：岸上

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

今回お客様の体調不良で夕食がお召し上がり頂けなかったのはとても残念でございましたが、また是非、次のご来館でお召し上がり頂けたら幸いでございます。

桜も開花がまだで残念でしたが、夏は川遊びだったり、秋は紅葉がとてもきれいですのでオススメです。季節が変わってもお楽しみ頂けますので、また別の季節の時期も遊びに来て頂けたらと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

施設部：岸上

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様が喜んでくださったようで、私どもも大変嬉しいです。夏になると川遊びもできるので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。
お待ち致しております。

施設部　上野

この度はかもしか荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
まだまだ、不慣れなスタッフですが今後も精進していきます。
またお出会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

施設部　北川

この度は、かもしか荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、私たちは何よりの喜びでございます。
お客様に喜んで頂きたい一心で従業員一同、頑張っております。これからも、更により良いサービスに力を入れていきます。
夏には、イベントを盛り沢山考えております。
是非、夏のかもしか荘にもいらして下さい。
心よりお待ち致しております。

施設部　　上野

この度はかもしか荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からそのようなお言葉を頂けたことは
私たちにとって一番の喜びでございます。

お料理も地域の食材をふんだんに
使用しておりまして、当館のシェフが
腕を振るったオススメのコースでございます。

温泉の時間につきましては、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今後検討していきたいと思います。

お客様にまだまだ満足して頂けていない
部分がございますがソフト面、ハード面、
両方ともに満足し、安心して頂ける宿を目指し、
精進していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

施設部：岸上