この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉下さり誠に有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、周りが森林に囲まれておりますので、朝方は8月でもかなり涼しく、お客様のように、お散歩されたり、周辺散策されるのも朝からリフレッシュできて良いかもしれませんね。
お食事に関しましても、お客様に喜んで頂けて嬉しい限りです。

売店商品のラインナップや、夕食レストランのメニューに関しましては、お客様に頂いた御意見をご参考させて頂き、これからより、皆様に喜んで頂けるかもしか荘をご提供出来るよう、努力してまいります。

この度はお忙しい中、当館へ口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

　この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、施設のご利用状況等につきまして、お客様にご不便ご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。
そんな中、私どもに温かいお言葉下さりまして、嬉しい限りでございます。

利用客の温泉マナーにつきましては、私どもの注意不足が招いた結果でございます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を重く受け止め、今一度、皆様にご満足いただけるご提供が出来るよう、これから先スタッフ一丸となって精進して参ります。

この度は、お忙しい中、当ホテルへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ですが、お客様のご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お食事につきましては、お客様にご満足頂ける品をご提供できず、申し訳ございませんでした。

蛍の案内に関しましては、フロントに案内看板を設置しておりますが、よりお客様に伝わるよう改善し、サービス向上につなげていこう思います。

また、客室の寝具不足につきましても、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

この度は、数あるお宿の中から当館を選んで頂いたのに、お客様のご期待を裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、当館へクチコミ頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度スタッフ一同話し合い、よりお客様に喜んで頂けるかもしか荘をご提供出来るよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中、クチコミ頂き誠にありがとうございました。

かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、暖かいお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。

当館は、最大でも１０室のみのホテルとなっており、落ち着いてご宿泊されたい方などは良いかもしれませんね。
また、当館は、山沿いに位置するホテルでございますので、四季によって部屋から見て頂く景色が色変わるのもおすすめでございます。

お食事につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を参考にさせて頂き、よりお客様に喜んで頂けるよう精進致します。

この度は、お忙しい中当館へクチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

かもしか荘　施設部　澤　素直

いつもかもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度は、当方の不備によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はより一層温泉の管理を徹底しお客さまに快適にお過ごしいただけるように、努力してまいります。


忍者の演出、お孫様にお喜びいただけ嬉しく思います。何度もご利用いただいているお客様にも、お楽しみいただけるように、新たな演出など取り入れていきたいと考えております。


かもしか荘は四季を通して、自然環境やお食事をお楽しみいただけます。是非違った季節のかもしか荘をお楽しみいただければと思います。

また、忍者に会いに来て下さいね。


かもしか荘
林

この度は大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を重々受け止め、改善改良に努めます。

Wi-Fiにつきましても、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。こちらにつきましては現在改善作業を進めております状況でございます。

この度は、数あるお宿の中から当館を選んで頂いたのに、結果、お客様にご不満を残す形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中、もう一度行きたいとのお言葉頂き、誠に有難うございます。
お客様にご指摘頂きた箇所を今一度、当館スタッフで共用し、改善に努めて参ります。
そして、またご予約頂けた際は、お客様にご満足いただける、かもしか荘をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は、お忙しい中当館へご投稿頂き誠にありがとうございました。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は大河原温泉かもしか荘をご利用いただきありがとうございました。

かもしか荘の周辺は桜の名所が多く、春は特におすすめの季節です。
満開の桜とかもしか荘でのお食事を満喫していただけ大変嬉しく思います。

季節毎に楽しめる自然環境も変わりますが、かもしか荘のご夕食も季節に合わせてご用意しております。
是非、季節を変えてそのときしか味わえない、かもしか荘の「癒やし」をお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


大河原温泉かもしか荘
施設部　林

この度は大河原温泉かもしか荘へご予約頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当施設は、山沿いにある為、不便なところも多少ございますが、ゆっくりと自然を楽しんで頂くには、良いかもしれませんね。

またお食事の件や、夕食時のイルミネーションショーもお客様に、満足して頂けて嬉しい限りです。

お風呂の件に関しては、私どもの注意不足もございました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を元に改善に励みます。

この度はお忙しい中、かもしか荘へご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

年末と1月末と今の所2回のドカン雪でございます。
気温が低い為なかなか融けません。
道路だけでも除雪されていて、お客様が無事到着されました事で、ほっと致しました。

是非次回は、ご家族皆様で違った季節にもお越しくださいませ。
春は桜、小さいお子様には夏は、川遊びなどなど楽しい事も沢山あります。
また、お会い出来ます事を、楽しみにお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けた事が、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
どうぞまた、違う季節にもお越しくださいませ。

この度は、再度のご利用いただきまして、誠に有難うございました。その上　嬉しいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

そうですね、お越し頂きましたお日にちが連休最終日でございましたね。
のんびり、ゆったりでしたか。絶賛して下さった美味しい近江牛と共に癒されて頂けたようで、私どもも、とても嬉しいです。
違う季節にも、お越しいただいておりますが、
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

季節の変わり目、お体ご自愛下さいませ

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、お母様のお誕生日という大切な記念日に、当館をご利用して頂き、誠にありがとうございました。

お部屋も、お客様にご満足いただけ私どもも、嬉しい限りでございます。

この度は9月にご宿泊頂きましたが、また違う季節に来て頂いても、少し変わったかもしか荘を楽しんでいただけるかもしれませんね。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉頂下さり、重ねてお礼申し上げます。

この度、お客様には和洋室5名様定員のお部屋をご案内いたしました。
当館にはこちらのお部屋以外にも、和室や和洋室8名様定員もございます。また来て頂ける際は、違うお部屋をご選択頂いても、ひと味違うかもしか荘を楽しんでいただけるかもしれませんね。

朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

サービスに付きましても、お客様にご満足いただけて私も嬉しい限りでございます。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。
野洲川の工事も10月には完成予定でございます。
またのご利用時には、違った景色をお楽しみ頂ける事でしょう。
小規模のホテルでスタッフも一人一人のお客様に喜んで頂けるよう頑張っております。
これからも、変わりなく喜んでいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中　ご投稿ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。

　この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋、レストランでのお食事、お風呂、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからももっとお客様に喜んで頂けるように精進していきたいと思います。
　かもしか荘は四季を通して情景を楽しめるのも一つの魅力でございます。またちがったかもしか荘にもお越しくださいませ。
　お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　勝井

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用いただきまして有難うございました。

又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
かもしか荘の部屋、レストランだけでなく、従業員までのお褒めのお言葉に感謝いたします。
お客様みな様から、そのように言って頂けるよう
努力を続けてまいります。

そうですよね。この辺りは気温がぐっと下がり、
朝晩の冷え込みは半端ではありません。
暖房の効きも悪かったのかもしれませんね。
寒い思いをされて申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、又のお越しをお待ちしております。次回も寒そうでしたら、気兼ねなくフロントまで、お尋ね下さいませ。

次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は大河原温泉かもしか荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回も台風の影響が危ぶまれましたが、無事にご到着頂け安心いたしました。
一度台風でご宿泊日を変更されてからのご宿泊でしたが、皆様ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。

お子様から、そんなに嬉しいお言葉を頂けたのですね。実は私自身、お客様の滞在中お子様の元気な姿や笑顔、親子の仲の良いお姿を拝見し、こちらが笑顔と元気をもらっていた程でした。
台風もお子様の元気のおかげで逃げて行ったのだと思います。

また、当館のスッタフのおもてなし、お料理にもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフ、シェフは大人様だけではなく、お子様にもご満足いただけるお料理、おもてなしを心がけております。
ご満足いただけ嬉しく思います。
今後も、お客様のお褒めのお言葉にあぐらをかかず、より快適にお過ごし頂けるお宿を目指し、精進してまいります。


かもしか荘の周辺は、川遊びや魚つかみなどのレジャー施設もございます。次回のママ友旅行は、夏ならではのかもしか荘を是非ご満喫ください。

お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。


大河原温泉かもしか荘
施設部　林

この度は大河原温泉かもしか荘をご利用下さいまして。誠にありがとうございました。

お部屋やスタッフの接客にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また、お風呂場についてのご意見については重々に受け止め、今後よりお客様に快適にご利用頂けますように、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


大河原温泉かもしか荘
施設部　林

　この度は大河原温泉かもしか荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰る通り、紅葉には少し早めの時期ではございましたが周辺の豊かな自然をご堪能いただけた事かと思います。また機会がございましたら四季折々、異なる景色のかもしか荘にご帰館下さいませ。
　また、施設、お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。従業員一同、今後の励みとさせて頂き、より良いサービスのご提供を心がけて参ります。
　この度はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大河原温泉かもしか荘　施設部　林

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族様の夏休みの思い出作りをお手伝いでき、幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように、お褒めのお言葉にあぐらをかかぬよう、スタッフ一同かもしか荘ならではのおもてなしを心がけてまいります。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


施設部　林佑磨