夫婦で利用させて頂きましたが　もったいないぐらいの広さでエアコンの温度も高くしないと部屋が広いので温まりません
団体さん向きなのかもしれません
コーナー部屋からはイルミネーションも見えず残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

設備や部屋もとても良く、従業員のかたも皆さんとても親切で感じが良かったです。夕食時の演出も大変綺麗で感激しました。食事も美味しかったですが、和食の選択も出来ればなお嬉しかったですが、、。でも、とても満足でしたので、また季節のいい時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

遅めの夏休み旅行として家族4人で利用しました。きれいな広いお部屋で目前に川が流れ芝生のお庭での演出も良かったです。

残念なのが夕食の野菜のビュッフェに関しての案内が一切なくデザートが出てからレストランの前のほうに野菜コーナーがあるのに気づいたので係りの女の子にこれは朝食用ですか？と聞いたらそうです。と答えられました。がっかりして席に戻ろうとすると、今召し上がられてもいいですよ。と言われたので少しいただきましたが、あの野菜はもともと夕食のコースのものですよね？？私以外の家族は結局食べてません。朝どり野菜を楽しみにしてたのに残念でした。
その他には縁日が7時までと知らずに夕食後に行くと終わってました。
チェックイン時に一言でも案内をいただけたらありがたかったです。

夏休みのせいか全体的に建物が騒がしく和室は自分で布団も敷くスタイルということを考えると土曜といえども少し価格設定が高いとかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

小学生の子供2人を含み家族4人で利用させていただきました。

到着がチェックインより早かったのですが、子供がずぶ濡れのアクシデントでお風呂だけでも先に利用させていただけないかと無理なお願いも快く承諾いただいただけでなく、用意が出来たのでと早くお部屋に通してくださいました。
そのお部屋も、広くとてもキレイで子供も大喜びでした。

夕食はどうしても行きたい所があったため今回は朝食のみのプランにしました。朝食もザ和食！と感じることの出来る美味しいものでした。お願いできるならばコーヒーだけでなく紅茶とオレンジジュースと少し洋食系の物もご用意いただけるとありがたいです！

今回はあいにくのお天気でしたが、次回は紅葉か桜の季節に夕食込みでお世話になりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

昨年に引き続き家族で利用させていただきました
車いすの母のためにバリアフリーの部屋を用意していただき大変ありがたかったです
チェックイン開始の３０分前に到着したにもかかわらず、すぐに荷物を運び入れていただき、また入室をさせていただき感謝しております

広々としたお部屋で母もゆっくり休むことができました

唯一の難点は２１：３０頃に母を入浴用の車いすに乗せて温泉に行きましたが、脱衣所にたくさんの髪の毛が落ちていて解除のために床に座り込まざるを得なかった私や母の足裏に髪が何本もついて少し不快になりました

でもちょうど私たちが入ったとき若い女性数名が上がってきてスキンケアされていたからしょうがなかったかな？
床もかなり濡れていて置いてあったモップで拭き掃除をしながら着替えをしました

それ以外は大変親切にしていただき感謝です

来年の母の誕生日（お盆前後）にも予約を入れたいと思います

有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族5人で宿泊しました。
（大人2名、子供3名）

◎レストラン：おいしかったです。地のものを使い、お米や野菜もおいしく、大満足でした。
妻は近江牛のローストビーフがおいしかったと言っていましたが、私は地味にビシソワーズがおいしかったです。
昼は開放的な雰囲気、夜は幻想的な雰囲気で、そんなに高い宿ではないですが、大満足でした。
夜は天気の都合で当たり外れがあるそうですが、私の時は当たりで、ＲＰＧの世界にいるようでした。

◎部屋：できて1年ということもあり、きれいでした。幼児3人を連れていても余裕でした。お風呂の床が柔らかくて転んでも大丈夫な作りになっていることもうれしかったです。
・温泉：夏休みですが平日ということもあり、余りこんでいませんでした。

子どもと河原遊びをして、お昼も楽しく過ごしました。
職員の皆様がとても親切で、また、お互いに仲がよさそうで快適でした。
そういう職場の雰囲気みたいなものも大切だと感じました。

小さなお子様がいて、川遊びがしたい方にお勧めです。
また、雰囲気が良いのでカップルとかでもよいかもしれません。
私が行った時は、どこかの仕事仲間と思われる小さな団体さんと、半地元のおばさまグループもいらっしゃいました。

ここは来年また来たくなる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大人2人、小学生1人、幼児（年長）1人で宿泊させていただきました。
静かな場所で、落ち着いた雰囲気でのんびり過ごさせて頂きました。
夕食もとてもおいしく、特にローストビーフはとても柔らかくソースやわさびととても合い
美味しかったです。
ただ、子どもの方は量が多く食べ切れなかった為もったいないことをしてしまい申し訳なかったです。
HPで子どもの食事を確認できると予約で調整できて良かったなと思いました。
お部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

とてもきれいで広いお部屋に泊まることができてよかったです。
小さな子供がいるので布団がよかった私たち夫婦とベッドがいい両親、両方の満足いくお部屋でした！
子供用の浴衣、くまさんのスリッパも用意して頂き嬉しかったです。
お料理もおいしく、イルミネーションと花火も感動でした。
普段都会にいるのでのどかな景色にも癒されました。
食事の時に子供とも遊んでいただきとても嬉しかったです。
またお世話になりたい素敵なホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族４人（６歳と３歳の娘２人）で宿泊させていただきました。うれしかったことがたくさんありましたのでコメントさせていただきます。まずスタッフの皆さんが優しくそして楽しい方ばかりでした。子供にも優しく接していただき感激しました。接客云々ではなく、温かく気持ちが伝わってくるといった雰囲気でした。家族で来られる方は満足すると思います。次にお部屋ですが、これがまた申し分なくきれいでした。室内、御手洗い、洗面、浴室とどれもお値段以上の良さを感じました。お料理も地産のものをおいしくいただきました。妻はお米がおいしかったと喜んでいました。チェックアウト時はあいにくの雨でしたが、スタッフの方にお聞きしたブルーメの丘に行ってきました。最後にあえて感じたことを言わせていただくとしたら、浴場の夜の利用時間がもう少し長ければと思いました。それでも総合的に大満足でした。ぜひまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

「かもしか荘」の従業員の接客態度が大変良かった。押し付けがましくなく、丁寧で、かつ親切さが感じられた。料理も美味しく、特に夕食の近江牛ステーキは美味しかった。さらに、周辺の田舎のおばちゃんとの朝の挨拶、会話など、普段、気に留めなかったことにも感動した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

お伊勢さんに参拝した帰りに宿泊させていただきました。当日私たち夫婦とって結婚記念日という特別な日でしたが、お伊勢さんと今日との中間地点という条件だけで、特別なんの下調べもせず予約をさせていただきました。最近全面改装をされたというだけあり、外観も内部もお部屋の中も大変綺麗で大満足。建物や設備だけではなく食事も従業員の皆様の心配りにも満足です。食事中に雪景色の庭にLEDのイルミネーションや照明を使って四季を演出して頂きムードも最高。忙しくしている毎日とは全く違う時間の流れに満喫しました。シーズンオフで宿泊客も少ないのに、宿泊客を満足させる従業員の皆様の心優しさに触れ楽しい結婚記念日でした。ただ、1点だけ要望を言わせてくださいね。夕方お風呂に入ろうとした時、お風呂だけ入りに来られた方でいっぱいで体を洗うこともできず、ちょとがっかり。でも時間をずらて再度挑戦した時は大丈夫でした。朝は宿泊客だけなのでゆっくりと温泉を楽しむことができました。また予約させていただきます。従業員の皆様、本当にありがとうございました。楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夫婦でまったりした時を過ごしたく訪れました。結果は大正解。
設備などのハード面は申し分なく、スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちがとても強く感じられました。当日は大雪に見舞われましたが、かえって夜のイルミネーションが幻想的で、感動ものでした。その裏で、スタッフの方が一所懸命に照明の雪かきをしている姿も、ほのぼの。すべてにおいて気持ちの良い時を過ごさせてもらいました。今度は、季節をかえて訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

年末に大人四人、四才の子供二人、赤ちゃん二人、総勢八名でお世話になりました。
部屋は大きく、二間でしたので、子供を寝かしたあとに大人だけまったりと楽しむことも出来ました。

食事はレストランで頂きました。夕食時は外は光のイルミネーションがあり、きれいでした。食事中に光の演出があり、驚きました！比較的あっさりとした演出でしたが(笑)、そういう心遣いがうれしいですね！
スタッフの方も皆さん良い方ばかりで、子供連れとしてはかなり好印象でした！

あと、驚いたのは部屋のお風呂！某有名メーカーの良いお風呂でしたね！ひやっとしない、柔らかい床は赤ちゃん連れとしては助かりました！

またそちら方面へ旅行するときはお世話になりたいと思います！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年12月

施設も綺麗で気持ち良く、食事も満足しています。
全体的にはよかったと思いますが、トイレに手洗いがあるにも関わらず、タオル掛けがなく、いちいち洗面所で手を拭かないといけないのは面倒でした。
トイレにもタオル掛けハンガー設置しておくべきでは？
温泉のお湯はしっとり感が良かったですが、洗い場が４つしかないので、混み合う時間帯は順番待ちとなり、少々不便でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

僅かな口コミの評価がいまいちだったので少し不安でしたが、義母の古稀の祝いで家族で宿泊しました。結果、非常に満足して皆に喜んでもらえました。立地は空気の澄んだ場所で、川沿いを散歩したり、グランドゴルフの芝があったので、そこで子供達と野球をして体を動かせたり、お部屋やお風呂も大変綺麗で、特にお部屋は広くて六人で宿泊しましたが、和室二間は充分な広さでした。お食事もとても美味しく、大満足。夜のイルミネーションも、花火も最高の思い出となりました！近くのブルーメの丘もおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

建物はリニューアルしたばかりということもあってとても綺麗で満足。共同浴場は小さめだったが、宿泊客の収容人数が少ないので仕方ないのかなと思う。
夕食のないプランだったので、食事は朝食のみ頂いたがスタッフの人数が少ないからなのかリニューアルしたばかりで慣れていないのか、あまりスマートな対応はされなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋は2間続きで広く、部屋のお風呂は使用しませんでしたがとても広く立派です。布団は用意されていて自分でしきますが、質の良いアメニティです。上質の浴衣、スリッパでレストランへいけます。とろりとした温泉、料理もおいしく、サービスも気持ちいいものでした。再訪したくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大変満足しています。

・部屋が広い！10畳くらいと４畳半の二間でした。
・部屋のトイレとお風呂が別。お風呂は洗い場付きでした。
・とても静かで、夜でも他のお客さんの声や物音が全然聞こえませんでした。
・食事はきれいに盛り付けられて、おいしかったです。
・庭にビニールプールが置いてあって、ご自由にどうぞと書いてありました。
　夜は、光のショーや忍者と花火ができてとても楽しかったです。
・レストランのスタッフさんが子供に優しくて、たくさん話しかけてくれました。

・一つだけ直すなら、トイレの中にタオル（ハンガー）があるといいと思いました。
　せっかく手洗い場はあるのに手が拭けないので、洗面所で洗いました。

３歳の子供連れでもとても快適に過ごせました。滋賀に行くときには絶対また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お値段もお手頃で、お部屋はとてもよかったです。
ただ、オープンしたばかりのせいか、チェックインはぐだぐだ。外からの入浴のお客さんばかりに気を取られ宿泊の私たちは…こちらだって入湯税を払ってるんだといってやりたくなりました。食事は味はとにかくいい。おいしい。だけど配膳がめちゃめちゃ。ほかのお客さんには説明するがこちらには何も説明がなし。カッティングサラダのことですよ。
時間がかかるのは食事の時間がみんな重なったからだと言い訳にくる始末。あげくに私たちより後から来たお客さんが料理が遅いことにキレるとそちらが先に料理が出てくる。キレたもの勝ち？間に合わずにてんてこ舞いするくらいなら、食事の時間の調整はフロントがチェックインの時に希望を聞きつつうまく調整すればいいのでは？あいにくこの時間はいっぱいです等の…。フロント、他スタッフの連携が全く取れていない。建物ばかりがきれいでも、スタッフの教育が伴っていなければリピーターはいないのでは？食事中周りの人たちも「素人だなこりゃ。」と言ってましたよ。料理はおいいしい。部屋は最高。でも残念なところがたくさんありました。もっとプロ意識をもっておもてなししてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

母の卒寿を記念して家族で宿泊しました
新築故に館内はとても綺麗でお部屋も広くてとてものんびりしました
ただ、食事が混んでいた為もあるけど中々次の料理が出てこずちょっと疲れたかな
記念のサプライズとしてケーキをお願いしていたが出すのを忘れられていたようで催促をしなければ出てこなかったのが残念
温泉は気持ち良かったけれど洗い場の水道が４ヶ所しか無く待たなければ行けなかったのが残念です
でも従業員の方がどなたも優しくのんびり出来ました
リピーターになりそうです
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月