この度は大河原温泉かもしか荘へお越しいただきありがとうございます。
またお部屋やお料理に関し、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋は8名様でもゆっくりとお過ごしいただけるよう、広めにご準備いたしております。お寛ぎいただけたようで幸いでございます。

お料理は季節感も大切にしながら、当館シェフが定期的にメニューをご提案いたしております。

是非また次回もご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。



大河原温泉かもしか荘　施設部　　宮下

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


　お手洗いの件に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、寒さ対策や設備等の点検を強化して参ります。

お食事に関しましては、料理長が厳選した食材を使用しており、多くのお客様から特にご好評頂いております。お客様にもご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。

お部屋は、今回和室でのご予約をいただいておりましたので、広くゆったりとした空間で過ごして頂けたのではないでしょうか。また、清潔感という観点でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

当館のスタッフやサービスに関しましても、嬉しいお言葉を届けて頂きありがとうございます。お客様のお言葉を胸に精進して参ります。


この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。また、たくさんのありがたいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
季節ごとの景色が楽しめる大河原温泉かもしか荘を、是非またご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　温泉や脱衣スペースに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

当ホテルは、自然に囲まれた小さなお宿です。ご投稿頂いております通り、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等が近場にはございませんが、その分四季折々の風景や自然を目一杯感じて頂くことができます。そんな当ホテルのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。

夕食時にさせて頂いておりますイルミネーションのショーは、多くのお客様にご好評いただいております。お子様にもご満足して頂けたようで何よりでございます。


この度は、お忙しい中でたくさんのご意見ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、来て頂いた皆様にご満足いただけたことが、本当にうれしい限りでございます。重ねて、お礼申し上げます。

今回、お客様にご案内させて頂いたお部屋は、当館で1室のみのバリアフリーのお部屋でございます。一階から二階への移動もし易く、快適におつかい頂けて、嬉しい限りでございます。

お食事の件につきましても、お喜びのお言葉を伝えて下さりありがとうございます。
当館の料理は、食材にこだわっており野菜やお肉そしてお米、
どれも料理人が自信をもってご提供できる物を当日ご準備しております。

この度は、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのお食事は、ご来館頂きましたお客様からご好評頂いております。お客様にもお食事会場の雰囲気を含め、ご満足していただけたようで、料理人含めスタッフ一同嬉しく思います。

また、温泉に関しましても快適にご入浴していただけたようで、私共々嬉しい限りでございます。

当館を見つけ、ご来館頂いた皆様にご満足いただけた事をとても嬉しく思います。またお忙しい中で、ありがたいお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、大河原温泉かもしか荘をよろしくお願いいたします。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

　この度は大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
自然環境に恵まれました当ホテルですが、冬場はやはり降雪、積雪が心配なお客様も多く居られると思います。どうぞ無理をなさらずに十分に環境を体感いただけましたらと思っております。
　また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子でございました。お食事、お部屋共にご満足を頂戴できまて嬉しい限りでございます。
今後とも快適な空間、お時間をご提供出来ます様に努力して参りますので大河原温泉かもしか荘を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大河原温泉かもしか荘　施設部　林

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

荷物を置く台に関しまして、ご不便をお掛けし致しまして、申し訳ございませんでした。
この件は、しっかりとスタッフと話し合い、改善に努めて参ります。貴重なご意見、有難うございます。
お食事に関しましては、ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
また、従業員へのお褒めの言葉もいただき、有難うございます。このお言葉を励みに、私共々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事は、ご来館頂いたお客様に、ご好評を頂いております。レストランからの景色は、季節毎に違った雰囲気を楽しめます。
お客様にもご満足頂けた様で、私共々嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、お手洗いの扉に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このような状況にならない様、入念なチェックを心掛けて参ります。
お食事、お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂き、有難うございます。お客様に喜んで頂けた様で、私共々嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして、有難いお言葉を届けて下さり、有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

今回は、少し桜が散ってしまい、葉桜となっておりましたが、色鮮やかな緑が日頃の疲れを癒してくれたのではないでしょうか。

お食事に関しましてもお客様に御満足頂けた事、光栄でございます。

この度は、当館へお帰り頂きまして有難うございました。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、お久しぶりのお帰り誠にありがとうございます。
ただ、お客様にご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃の件でございますが、当館のスタッフはお客様がご退出後、1部屋づつ清掃しております。１人が清掃し、もう１人が汚れ・臭い等々を確認の２人体制で清掃しております。
通常でしたらそのようなことは起こりえないはずですが、お客様にご不快を与えてしまい申し訳ございません。
より、徹底した清掃、確認をスタッフに共有し改善して参ります。

お食事の件でございますが、お食事の量に関しては様々な意見を頂戴しております。
そのひとつひとつをしっかり読ませて頂き、今まで来て下さったお客様の年齢層や食事量を考え、量や食材のグレードを料理長と共に決めております。
今回頂いたお言葉も、今後の改善点の１つとして、ご意見頂戴いたします。ありがとうございます。

そんな中、スタッフの接客サービス面で、有り難いお言葉を下さり誠にありがとうございます。
このお言葉を大切にし、現状に甘えずより皆様に喜んで頂くサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き有難うございます。重ねてお礼申し上げます。

当スタッフは、お客様に対して親切で丁寧はもちろん。アットホームな接客サービスを心掛けております。
お客様にも御満足頂く事が出来私どもも嬉しい限りでございます。

お水の件拝見させて頂きました。
有難いアドバイス頂きありがとうございます。
ご提供方法や内容をスタッフと話し合い
お客様のご要望を実現出来るよう努めます。

この度は、お忙しい中、当館へご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、結婚記念日兼誕生日の大切なお日にちを当館で過ごして頂けた事、有難い限りでございます。

お部屋もお客様に御満足頂く事が出来私どもも嬉しい限りでございます。

温泉に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この時期は、温泉の中の気温と外の外気温の差が大きく、水滴が出来易くなってしまっていると思われます。
スタッフや温泉管理業者と話し合い、何か改善出来る策が見つかり次第、対策致します。

この度は、大切な記念日に当館をご選択頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉もお届け頂けて、嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。

温泉に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
現在流行しております。新型コロナウイルスの対策で浴場内の三密を防ぐために、フロントで人数管理を徹底しております。
皆様が少しでも安心かつ快適に過ごして頂く為の対策でございます。

お食事につきましては、お客様に御満足を頂けましたようで、私共も嬉しい思いでございます。
夕食時にご覧頂きました演出も、お客様の思い出の1つになれたのなら幸いでございます。

是非！当館は、四季で雰囲気や空気等々がガラリと変わります。
また来て頂ける際は、また違う季節にご来館頂いても、ひと味違うかもしか荘を楽しんで頂けるかも知れませんね。

この度は、お忙しい中、当館にご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、大河原温泉　かもしか荘に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

結婚記念日を御祝いするのに私共のホテルを選んで頂き、大切な想い出に参加させて頂けた事は
当館のスタッフ一同嬉しく思っております。

また、スタッフに対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
次回、機会がございましたら、是非ともご友人を誘っての御予約を心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘
施設部　水田

この度は、大河原温泉かもしか荘に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

このご時世の中でも、多くある施設の中から私共のホテルを選んで頂き、ありがとうございました。
現在、花火鑑賞も出来ない中で夕食時でのイルミネーションのイベントでスモークと噴出花火の演出にて感動して頂けた事はとても嬉しい思いです。

近江牛を堪能して頂けた事とお食事の品数で大変御満足を頂けた事は料理人も含め、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
そのお言葉に満足することなく、これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて精進して参ります。

次回、お越し頂ける機会がございましたら、季節折々と風景が変わる、かもしか荘を楽しんで頂けると思います。

また、皆様の元気なお顔を見られます事、楽しみにしております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉をかけて下さり嬉しい限りでございます。

お客様が来て頂いたシーズンは、緑も映えて景観がとても良い季節でございましたね。
ディナー時の【光と霧のイルミネーション】も喜んで頂けて、幸いでございます。

是非！また、違う季節でも、ひと味違うかもしか荘を楽しんで頂けると思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉　かもしか荘に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やレストランでのお食事では、大変御満足を頂けたようで私共も嬉しく思っております。

また、数多くあるホテルの中から私共のホテルを
選んで頂き、お客様の想い出の一部に参加できた事は、スタッフ一同、とても嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠に
ありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

いつも大河原温泉　かもしか荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、コロナウイルス感染拡大を受けて、
なかなか、御足を運べないご時世ですが、
お客様にとって念願であった、お孫さんを連れて
の御宿泊をして頂き、とても御満足を頂けた
ようで私共も嬉しい限りでございます。

また、沢山ある、ホテルの中から大河原温泉　かもしか荘を選んで頂き、そして貴重な想い出に
携われた事はスタッフ一同、嬉しく思っております。

スタッフのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

この度は、大河原温泉　かもしか荘に御宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

とても御満足を頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田