この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉を届けていただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

当館は、滋賀県と三重県の間にある、小さなお宿でございます。周りにはコンビニエンスストアやスーパーマーケット等はございませんが、その分雄大な自然に囲まれ、空気もおいしいのどかな地域です。
お客様にも快適な時間をお過ごしいただけて、私共も嬉しい限りでございます。

お料理に関しましては、有難いご意見誠にありがとうございます。
現在、料理の品数は料理長と話し合いを進めており、品数の調整や、一品の量を調整する等の対策を進めております。

この度は、お忙しい中当館へ口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。



大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、お手洗いの扉に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このような状況にならない様、入念なチェックを心掛けて参ります。
お食事、お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂き、有難うございます。お客様に喜んで頂けた様で、私共々嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井

この度は、お久しぶりのお帰り誠にありがとうございます。
ただ、お客様にご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃の件でございますが、当館のスタッフはお客様がご退出後、1部屋づつ清掃しております。１人が清掃し、もう１人が汚れ・臭い等々を確認の２人体制で清掃しております。
通常でしたらそのようなことは起こりえないはずですが、お客様にご不快を与えてしまい申し訳ございません。
より、徹底した清掃、確認をスタッフに共有し改善して参ります。

お食事の件でございますが、お食事の量に関しては様々な意見を頂戴しております。
そのひとつひとつをしっかり読ませて頂き、今まで来て下さったお客様の年齢層や食事量を考え、量や食材のグレードを料理長と共に決めております。
今回頂いたお言葉も、今後の改善点の１つとして、ご意見頂戴いたします。ありがとうございます。

そんな中、スタッフの接客サービス面で、有り難いお言葉を下さり誠にありがとうございます。
このお言葉を大切にし、現状に甘えずより皆様に喜んで頂くサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中当館にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は大河原温泉　かもしか荘に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

当館のホームページのお部屋のご案内の中で
景観の説明分が不足していた件につきまして、お客様には
大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。

今後は、ホームページにも記載させて頂きます。

また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。


大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

この度は、当館に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、鈴鹿山麓に囲まれた小さなホテルでございます。周辺には、スーパーマーケットや飲食店等はございませんが、自然豊かな立地でございますので、ゆっくりと過ごされるには良いかもしれませんね。

温泉に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後は、全てのお客様にゆっくりと利用して頂けるよう対策改善に努めます。

この度は、お忙しい中、当館へご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。


大河原温泉かもしか荘　施設部　澤

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用いただき
有難うございました。
またお忙しい中のご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

この辺りは、何もございませんが自然豊かさが自慢でございます。
お客様に満足頂けました事、私どもも嬉しい限りでございます。

今後もお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
また、違った季節にもお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉　かもしか荘に御宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

レストランでのお食事の際、スタッフの行動を見て頂き、お褒めのお言葉も頂戴しまして
誠にありがとうございます。

温泉のご利用時、水質に対してとても感激して頂き、美肌効果にも御満足を頂けたようで
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、お部屋の匂いに関しましては、今後の対策としまして、お客様の貴重なご意見を参考にして
精進して参ります。


お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

この度は、大河原温泉　かもしか荘にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にとってゆっくりできる施設に選んで頂けた事や、
ご宿泊の中で大変ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、
嬉しく思っております。

次回のお越しの際は是非、桜の季節にお越し下さいませ。

また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大河原温泉　かもしか荘
施設部　水田

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂きまして
有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋、温泉、お料理、スタッフにつきお褒めのお言葉
ありがとうございます。
ご夕食時のパンとライスの選択につきましては、
今後の課題としまして、検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

また違う季節でのご利用お待ち申し上げます。

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この辺りは、自然が豊富でお客様にのんびり寛いでいただけました事、こちらも嬉しく思います。
どうぞ、また違う季節にもお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様もご覧になられた通り、当館の目の前には、野洲川という川が流れております。また、当館は山沿いに位置するホテルでございますので、夏には避暑地としてもご利用して頂けます。

お食事につきましては、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘、ご意見を参考にして改善に努めて行きます。

この度は、お忙しい中当館へクチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお言葉を糧によりお客様に愛されるかもしか荘を築き上げて行けるよう精進して参ります。

かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は大河原温泉かもしか荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご注意、ご指導をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度お忙しい中当館へクチコミ投稿頂き、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　
かもしか荘　施設部　澤　素直

この度は、再度のご利用いただきまして、誠に有難うございました。その上　嬉しいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。

そうですね、お越し頂きましたお日にちが連休最終日でございましたね。
のんびり、ゆったりでしたか。絶賛して下さった美味しい近江牛と共に癒されて頂けたようで、私どもも、とても嬉しいです。
違う季節にも、お越しいただいておりますが、
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

季節の変わり目、お体ご自愛下さいませ

大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。
野洲川の工事も10月には完成予定でございます。
またのご利用時には、違った景色をお楽しみ頂ける事でしょう。
小規模のホテルでスタッフも一人一人のお客様に喜んで頂けるよう頑張っております。
これからも、変わりなく喜んでいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中　ご投稿ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。

この度はかもしか荘にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることは私たちの励みになり、スタッフ一同とてもうれしく思っております。

桜の時期は毎年綺麗に咲きますので私たちも楽しみな時期でもあります。また来年の桜も見に来て頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

施設部：岸上

この度はかもしか荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り恐縮至極にございます。
和食の選択の件でございますが、お部屋代で3,000円別にかかるのですが、1泊朝食のプランで夕食は会席でご用意できます。
ただ、宴会場に空きがないとお受けできないのですが。
ぜひご検討下さいませ。

施設部　上野

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
重ねてお褒めのお言葉まで頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
お子様用のお食事ですが、お客様のおっしゃる通りＨＰで確認出来ると安心してお召し上がりいただけると思います。参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。

只今、かもしか荘では縁日が始まりました。
8月末まで開催致しておりますので、是非縁日を楽しみにいらしてくださいませ。
お待ち致しております。

施設部　　上野

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂きありがとうございました。
又お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

　当館のお料理を、ご満足いただけたようで何よりです。季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理は、シェフの豊かな発想と確かな技術によって生まれたものです。お客様から頂いた嬉しいお言葉を、シェフにも伝えさせて頂きます。

　ご宿泊頂きましたお部屋からは、野洲川が大変眺望良くご覧いただけたかと思います。野洲川のせせらぎを楽しんで頂けたようでよかったです。

　お客様に癒しの体験をご提供できたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
　



大河原温泉かもしか荘　施設部　出口

この度は、大河原温泉かもしか荘をご利用頂き
ありがとうございました。
又お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お越し頂いたお日にちは、本当に満開の桜、桜でした。
今年は少し寒く、満開が遅れていましたが、
それが丁度良く、絶景の桜を見て頂けて良かったです。

ホテルの清潔さやお料理について、嬉しくなるお言葉を
頂け、スタッフ全員が又頑張れる気持ちになりました。

最後の露天風呂の深さの改善です。
お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
これからの課題として、検討いたします。
ご意見ありがとうございました。


大河原温泉かもしか荘　施設部　鳥居

この度は、大河原温泉かもしか荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後お客様にご不便が無いよう、確認と対策をしてまいります。
お部屋に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様にゆったりと過ごして頂けたようで、私共々嬉しい限りでございます。
ご夕食時にお出ししておりますお米は、地元で取れた鮎河米というお米を使用しており、ご宿泊頂いたお客様にご好評を頂いております。お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大河原温泉かもしか荘　施設部　村井