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永岡温泉 夢の湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋が寒すぎます。エアコンの暖房を最強にしても全く暖まりません。おかげで寒さに耐えきれず３回も入浴しました。チェックアウト時にフロントに苦情を言ったら ”考えます”との返答ですがどのような対策をするのでしょうか？このままでは再訪はありません。あと浴室ですが清潔感が足りません。湯も食事も良いのに残念です。
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この度は真冬全開の金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯お越し頂き誠にありがとうございます。先ずはご返信遅くなり申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンが効かず大変ご迷惑をおかけいたしました、急に朝晩がかなり冷え込んで、既存のエアコンでは対応できなくなる時もありますので、補助暖房設備（電気ストーブなど）で今後は対応させて頂きます。また、フロントのあいまいな態度も今後の指導で明確な対応が出来るように改めてまいります。浴室も今一度清掃方法を検討して、お客様に安心して入浴していただけるよう努めてまいります。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。またご意見いただければ、今後の活動の課題とさせて頂きます。ますます寒くなります、体調管理には充分お気を付け下さい。またのお越しを従業員一同準備万端でお待ちしております。支配人 佐々木
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投稿者さんの 永岡温泉 夢の湯 のクチコミ
部屋が寒すぎます。
エアコンの暖房を最強にしても全く暖まりません。おかげで寒さに耐えきれず３回も入浴しました。チェックアウト時にフロントに苦情を言ったら ”考えます”との返答ですがどのような対策をするのでしょうか？
このままでは再訪はありません。
あと浴室ですが清潔感が足りません。
湯も食事も良いのに残念です。
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この度は真冬全開の金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯お越し頂き誠にありがとうございます。先ずはご返信遅くなり申し訳ございませんでした。お部屋のエアコンが効かず大変ご迷惑をおかけいたしました、急に朝晩がかなり冷え込んで、既存のエアコンでは対応できなくなる時もありますので、補助暖房設備（電気ストーブなど）で今後は対応させて頂きます。また、フロントのあいまいな態度も今後の指導で明確な対応が出来るように改めてまいります。浴室も今一度清掃方法を検討して、お客様に安心して入浴していただけるよう努めてまいります。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。またご意見いただければ、今後の活動の課題とさせて頂きます。ますます寒くなります、体調管理には充分お気を付け下さい。またのお越しを従業員一同準備万端でお待ちしております。
支配人 佐々木