フロイデババ様　追加のご投稿　誠にありがとうございます　「体にやさしい良い湯船」温泉のお湯が自慢の私共には最上のお言葉頂き感謝申し上げます。フロイデババのお言葉に自信を持って今後の仕事の励みしていきます　ありがとうございます

　　　　　　　　　　　　◆営業　佐々木中也◆

この度は夢の湯ご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂ご利用でご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。貸切風呂は日帰り・宿泊のお客様にご利用いただいてます、フロントにてお申し込みがあった時点で2室ある貸切風呂がどちらか空いてればすぐお貸しいたしますし、空いてなければお断りいたしております。鍵は利用者の閉め忘れトラブル防止のためフロントで管理し、お風呂を開けたままにしておりません、また予期せぬ利用時間オーバーがあるため予約は受けれない状況です。ご宿泊のお客様にもお手数ですがフロントで空き状況確認をお願いいたしております。今回当館のご説明不足で不快な思いをされたことを重ね重ねお詫びいたします。
寒いです、風邪などお気を付けなりまして　またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　◆営業　佐々木中也◆

この度は黄金色に田んぼが輝く金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯に森の熊さん7643様には再々・・のご来館誠にありがとうございます。ご投稿を拝見して私も悪夢の湯は当然だなと感じました。担当従業員の訳のわからない行動、理解しかねる返答、的を得ない応対、どこか一つでもお客様が納得のいく行動と「申し訳ございません」の一言があれば美味しいデザートコースが楽しめたのに・・と日頃の指導の甘さを後悔しています。このままでは森の熊さん7463様のおっしゃる通り本当の悪夢の湯になりかねません。早急に今回のご投稿を確認させ、再指導を行いました。今後夢の湯であり続けるために何回でも確認指導を徹底してゆきます。本当に申し訳ございませんでした。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。遅い季節の変わり目　体調管理にはお気を付けください、重ねてご投稿誠にありがとうございます。少しでも前に進んでゆきます。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐々木

この度は夢の湯御利用頂きまして誠にありがとうございます。

baba1435様におかれてはいつも日帰りで御利用頂き　今回の初のご宿泊に御期待に添えなかった事に私共は残念に感じております。

まずは《宿泊の際に参考にしてほしこと》
の中で私共で　すぐ対応できることから進めていきたいと思います。
貸切風呂のご利用案内の表示とフロントでの御利用説明そして　お客様の口に入るものですので　食材の徹底管理これらはすぐに改善してゆきます。
他は早急に解決とはいかない問題点ですが参考として書き加えて頂き感謝いたしております。
（どうしても私共で情報として入れにくかったもので助かります）

ただ《評価できる部分》で私共の要であるお湯に高評価を頂きまして「ホッ」としております

寒暖の差が激しい日があります
体調管理には十分お気を付け下さいませ。　
そしてまた当館自慢のお湯に入りにお越しいただければ幸いです　
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

今回は貴重なご意見また貴重なお時間でのご投稿頂きまして重ねて感謝いたします


　　　　　　　　　　　　◆営業　佐々木中也◆

　この度は投稿者様には当館にお越しいただき
誠にありがとうございます。
　せっかくのご期待を完全にうらぎってしまい
深くお詫び申し上げます。
　投稿者様の抱いた不満・不快・不安を従業員
全員が真摯に受け止め、今回の「お客様の声」が当館がマイナスからプラスになるためのチャンスであると従業員全員が認識しております。


　今日もお客様はお越しいただいてます、早急にお客様の気持ちに近づけるように話し合って行動にうつして行きます。

今回のご投稿は永岡温泉夢の湯にとって本当に
ありがたいご意見でした　重ねて感謝いたします


仙台での新しい生活環境が楽しく過ごせますよう
ご期待いたしております。

　　　　　　　　　　　◆営業企画　佐々木中也◆

この度は当館ご宿泊ありがとうございます。
出張でのご利用ということで、お仕事の疲れを当館のお湯がすこしででもお役にたてたとことに、ホッとしております。洗面台ですが本館2階のお部屋には設置しておりますので、次回ご予約時には本館2階とご指定いただければお部屋御用意させていただきます。朝食は今現在の当館検討課題でございます、早急に温かいおかずで皆様に満足いただけるように取り組ませていただきます。またお越しいただけるとのことで、さらに満足いただけるよう準備いたします。寒いです、お体にはどうぞご慈愛いたしてくださいませ。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちいたします。
　　　　　　　　　　　　　　◆営業　佐々木◆

この度は稲刈りも終盤戦　新米が出始めた金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯お越し頂き誠にありがとうございます。ご投稿から勝手に推察いたしますと　今回のご旅行に少しお役に立てたかなぁと「ホッと」いたしております。建物はすぐには何ともできませんが　コスパ以上のものを目指して頑張っています。急に冷えてきてあの猛暑が嘘のような気候になり紅葉もまもなくです。またのご機会がございましたら従業員一同準備万端でお待ちしております。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。またご意見いただければ幸いです。
支配人　　佐々木

この度は田植え真っ盛りの農業国金ヶ崎町の奥の奥永岡温泉夢の湯にお越し頂き誠にありがとうございます。先ずは申し訳なかったです、地元民が多くてそれも常連さんが・・・ＧＷ中で日帰り入浴者も多くご迷惑をおかけいたしました。そんな中「湯量も多くいい温泉でした」とおっしゃっていただけまして感謝申し上げます。ちなみに小浴場は檜（ひのき）風呂であります、昨年新しくして大浴場と共に皆様に親しまれています。次回は是非とも当館のお食事も機会があればお楽しみいただけると幸いです。段々暑くなります、どうぞ体調管理にはお気を付けくださいませ。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうます。　　　　　　　
　　　　　　　　　　　支配人　佐々木

この度は春を通り越し暑ささえ感じる、金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯に１０５おかん様にお越し頂き誠にありがとうございます。本館の和室は昭和の自炊部屋時代からのお部屋で確かに年季は想像を超えるお部屋になっております。このご時世、中々早急に改装・改築とはいきませんで現在の状態でご利用いただいております。ただ、こちらも年季の入った大浴場に溢れる当館自慢の温泉はご満足いただけたようで「ホッと」いたし感謝申し上げます。次回はというか、もうお泊り頂いた、新館はシングルはいかがでしたでしょうか、またご感想を頂ければ幸いです。寒い暑いの繰り返しで体調管理も大変ですが、またのご来館を従業員一同準備万端でお待ちしております。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　ササキ

この度は真冬まっしぐらの金ヶ崎の奥の奥永岡温泉夢の湯に6日間のご滞在誠にありがとうございます。
当館の水は金ヶ崎の大地の下に潜む地下水をくみ上げたものです。やはり一味違うのかなぁと改めて認識した次第です。今回は素泊まりでしたが次回は是非とも、ゆったりと夕食を召し上がって、ゆったりと温泉につかって頂ければ幸いです。
ますます寒さが厳しくなってきました、どうぞお体にはご自愛くださいますようお願い申し上げます。貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用従業員一同準備万端でお待ちしております
　　　支配人　ササキ。

この度は黄金色に輝く秋の収穫真っ盛りの金ケ崎にお越しいただきありがとうございます。そうですお湯の量だけは自慢ですさらに源泉かけ流し100％も自慢です（すいません）投稿者様にはゆっくり堪能頂けまして「ホッと」いたし感謝申し上げます。またのご機会がございましたら当館ご指名頂けましたら幸いです。従業員一同準備万端でお待ちしております。今度はお食事もお楽しみいただければさらに幸いです。貴重なお時間当館にご投稿いただき誠にありがとうございます。まだまだ暑いですねどうぞお体にはご自愛下さいませ。　　　　支配人　　ササキナカヤ

秋が深まり冬の足音が響き渡る金ケ崎の山奥、永岡温泉夢の湯に今年２回目のご来館誠にありがとうございます。「大好き」なんてこちらが恐縮してしまいそうなお言葉を頂き感謝感謝です。世界が大変な時期ですが、当館の源泉１００%かけ流しの湯は変わらず流れています、夜の静けさも変わりません。またご機会がございましたらお越し頂きグッスリとお休みくださいませ。従業員一同準備万端でお待ちしております。季節の変わり目投稿者様にはお体にどうぞご自愛くださいませ。貴重なお時間当館にご投稿誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　支配人　佐々木中也

今回はお仕事で当館ご利用誠にありがとうございます。お風呂の打たせ湯・小さなお風呂（檜風呂でした）に満喫頂き感謝いたしております。冷蔵庫ですね　こう暑いと必要ですよね・・早急に検討課題として話し合いたいと思います。今度はお仕事を離れてゆっくりとお越しいただければ幸いです。熱い熱い猛暑ですどうぞお体には十分ご自愛下さいませ　そして貴重なお時間当館へのご投稿誠にありがとうございます　またお会いできる日を従業員一同準備万端にてお待ちしております。
　　　　　　　　　　　◆支配人　佐々木中也◆

この度は、雪深い永岡温泉にお越し頂き誠にありがとうございます。当館自慢のお湯をお褒め？頂き誠にありがとうございます。また、木の湯舟が気に入って頂けましたことに、ホッといたしております。お部屋は昭和レトロですが、お客様をお迎へする準備はいつも万全を心がけております。まだまだ寒いです、インフルなどお気をつけて下さいませ。今度は少し暖かい気候の永岡温泉で従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　◆営業企画　佐々木中也◆

この度は夢の湯ご利用いただき誠にありがとうございます。そうなんです我が温泉は「ドバドバ」なんです、本物の源泉かけ流しの湯を「良かった」のお言葉に感謝いたします。微妙な点ですが、21時が日帰り入浴のお客様最終時間なので、当館の全く勝手な都合ですが21時半に見回りも兼ねて減灯ということで、館内の照明を半分落とさせていただいてました、結果「良かった」が「微妙」と不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はロビー・脱衣所などに減灯のお知らせを表示し、お客様に周知頂きますよう徹底いたします。これから寒さの本番ですお体にはご自愛ください。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　◆営業企画　佐々木中也◆

この度は　当館ご宿泊ありがとうございます。
そうですよね、ティーパックは便利ですが　自分好みのお茶を楽しめませんよね。今後も自信をもって準備させていただきます。またお風呂の紫外線もお褒めいただきまして　重ね重ねありがとうございます。建物はレトロですが　清潔第一にこれからも　従業員一同務めさせていただきます。
　これからますます寒くなり雪のシーズンを迎えます、また温まりにお越しくださいますよう、ご来館従業員一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　

◆営業　佐々木◆

このたびは当館ご利用いただき誠に感謝しております　ご要望の清浄機・加湿器および女性用アメニティグッズは早急な検討課題として　取り組んでいきます　これから寒くなりますお体にはお気をつけくださいませ　またのご来館従業員一同心よりお待ちしております　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木