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新潟イーストホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
場所は、問題なしただ、チェックインの時フロントの方の対応が納得いかない面があり、改善求む。１）職場を書かなかったところ、「なぜ職場を書いてない！！」と言われた。そんなことを言われたホテルは初めてです。普通、住所と名前を書けばいいだけの話です。書かないといけない理由を説明してください。２）門限を聞いたところ、はっきりとした時間を言いませんでした。あるのなら、はっきりと答弁をしてください。もう泊まりません
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この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、この度は私どもの不手際で、お客様に大変不愉快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、衷心よりお詫びを申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことがないよう努めてまいりたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
場所は、問題なし
ただ、チェックインの時フロントの方の対応が
納得いかない面があり、改善求む。
１）職場を書かなかったところ、「なぜ職場を書いてない！！」と言われた。
そんなことを言われたホテルは初めてです。
普通、住所と名前を書けばいいだけの話です。
書かないといけない理由を説明してください。
２）門限を聞いたところ、はっきりとした時間を言いませんでした。
あるのなら、はっきりと答弁をしてください。
もう泊まりません
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この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は私どもの不手際で、
お客様に大変不愉快なご気分にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、衷心より
お詫びを申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、
今後、このようなことがないよう
努めてまいりたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。