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新潟イーストホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
大変お世話になりました。フロントの方の親切な対応と暖かい笑顔で 知らない土地での宿泊でしたが安心できました部屋ですが、あまり使われていない部屋だったのか、ドライヤーの上、ベット横の時計の上など ホコリがありビックリしましたあと 冷蔵庫がとても小さく困りました。パジャマ（部屋着？）も体の大きい私には少し小さく サイズが選べるといいですね。でも すぐ横に電車が走っていることも忘れるぐらい しずかで良かったです。駅に近いのもうれしいですね。
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この度は、私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先ずはお部屋に埃等があったとのことですが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心より謝罪いたします。今後さらに清掃終了時のチェックの強化をして快適な空間を提供していきたいと思います。続けて改善点等貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参りたい所存です。又、スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。それだけに、このようなことになってしまい心苦しい思いです。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
大変お世話になりました。
フロントの方の親切な対応と暖かい笑顔で 知らない土地での宿泊でしたが安心できました
部屋ですが、
あまり使われていない部屋だったのか、ドライヤーの上、ベット横の時計の上など ホコリがありビックリしました
あと 冷蔵庫がとても小さく困りました。
パジャマ（部屋着？）も体の大きい私には少し小さく サイズが選べるといいですね。
でも すぐ横に電車が走っていることも忘れるぐらい しずかで良かったです。
駅に近いのもうれしいですね。
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この度は、私共のホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
先ずはお部屋に埃等があったとのことですが、
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心より謝罪いたします。
今後さらに清掃終了時のチェックの強化をして快適な空間を提供していきたいと思います。
続けて改善点等貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参りたい所存です。
又、スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。それだけに、このようなことになってしまい心苦しい思いです。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。