この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
　また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

　先ずはカビがあったとのご報告、滞在中ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。早急に対処させていただきました。
　今後このようなことがないよう、営繕管理を徹底させていただく所存です。

　また当ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉嬉しい限りです。日々の励みとさせていただきます。
　
　今後、お客様が滞在中快適に過ごせる様、スタッフ一同努めて参ります。

　またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。