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新潟イーストホテル クチコミ・感想・情報

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新潟イーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.13
  • 食事3.09
宿泊年月
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136件中 101~120件表示

立地3

つえ2525さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

つえ2525さん [40代/女性] 2024年04月30日 12:23:52

ホテルの照明が全体的に暗すぎる。トイレとお風呂はもう少し明るくてもよいと思う。実際そのせいかは分からないが、掃除が行き届いてなかった。(トイレの便器にう○こが付いていた。)駐車場は出し入れできてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
春季限定☆シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【ダブルDXルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:56:09

「安心軽食付」は、実はフロントでパン2個、ジュウス1小箱をもらった程度です。
各ホテルの軽食の内容がかなり異なることを体験しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
秋季限定☆シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【ダブルAルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 20:31:48

料金が格安で朝食用に袋入りパンと野菜ジュースサービスで良かったです。
持ち帰り出来るので、車内で食べました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
秋夏限定☆シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】

立地3

hiro0496さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

hiro0496さん [40代/男性] 2023年08月26日 16:02:28

無料朝食として野菜ジュース1本とパン2個をいただき、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
夏季限定☆シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 07:45:03

部屋からの眺望がよく、駅が近い割に夜はとても静かでした。朝のパンと飲み物はフェリーでのお昼ごはんに丁度良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】

立地3

佐世保工業さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

佐世保工業さん [50代/男性] 2022年06月27日 21:05:46

ただ泊まるだけならマシです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:50:08

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を図って参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇初夏プライスキャンペーン◇ シンプルステイ☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Norin8822さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年05月06日 07:28:56

駅から徒歩3分のところにあり便利と言えばそうですが駅近くにしては全く華やかではありません。夜は暗くて人もいない。ツインルームはベッド2台でぎりぎりのスペース、小さなデスクがあるだけでゆったりとはいきません。バスルームはリニューアルしたみたいで広くて使いやすいです。朝食は付きませんがパン2つと野菜ジュースをくれました。ビジネスなら問題ないけど観光の宿としてはちょっと寂しい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:21:38

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

設備・サービス面でお客様をご満足させることができず、不徳の致すところでございます。
お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、サービスの改善・強化を図って参りたく存じます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

シゲ31さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

シゲ31さん [40代/男性] 2019年08月18日 17:22:43

無料の朝食サービスは菓子パンとジュースが付いてきます。
建物は古いですが、部屋は割ときれいで、ユニットバスも新しく清潔感があります。
新潟駅からも徒歩5分以内ですので、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新潟イーストホテル 2019年08月27日 18:55:31

 この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 
 客室に清潔感があるとのお言葉、大変恐縮でございます。スタッフ共々励みとさせていただきます。
 当館は新潟駅近辺にございますので、ご不便がありませんでしたら幸いでございます。

 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズ》】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 17:16:42

部屋が狭い。ベッドが、固い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新潟イーストホテル 2019年06月24日 15:53:26

 この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

 お客様には客室の狭小感等でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。少しずつではございますが、館内設備の改善を図って参る所存です。

 この度は貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズ》】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 22:04:55

10連休中に泊まりました。外装工事中で駐車場が近隣を紹介してもらいとめましたが、特に不便はありませんでした。駅も近く、フロントの対応も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新潟イーストホテル 2019年05月08日 13:24:48

 この度は連休中に私共のホテルをご利用いただきまして、誠のありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 現在当館は外壁工事をしており、お客様にご不便をお掛けしていること、大変心苦しい思いでございます。
 そんな中でのお褒めのお言葉賜りまして、スタッフ共々何よりの励みとさせていただいております。
 外壁工事は6月末を目途に工事の終了を予定しております。よろしければまた改めて新装した当ホテルに来館いただけたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】

立地3

ゆぅらりゆーさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ゆぅらりゆーさん [30代/女性] 2019年04月29日 16:11:10

ゴールデンウィーク始めとあって、安くて駅に近ければいいと思い選びました。チェックインの際遅い時間でしたが丁寧に接客していただき、翌日には「ゆっくりお寛ぎいただけましたか?」と気遣っていただき、短時間の利用でしたがとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新潟イーストホテル 2019年05月07日 16:40:44

 この度は私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
 また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 滞在中気持ちよく過ごせたとのお言葉をいただきまして、私共も安堵しております。
 またスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しい限りです。励みとさせていただきます。

 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 19:11:18

部屋の隅や電灯の傘の裏など、ベッドに横になった時にすぐに目につくほど、ほこりがたまっていました。また、動線がわるく、足の不自由な嫁には部屋内の移動に苦労しました。

軽朝食サービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
新潟イーストホテル 2018年07月21日 17:05:47

 この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
 しかしながら滞在中は営繕不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共としても清掃及び営繕管理の見直しをしている最中の出来事であり、猛省しております。

 また、「動線がわるい」とのご指摘を受け、ベッドの配置について見直しをさせていただきました。ご指摘を受ける前に気付くべきだったと、重ねて猛省しております。

 改めてお詫びを申し上げますとともに、改善の機会をいただき、深く御礼申し上げます。
 
 貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 14:18:58

枕やカバー、シーツなどの寝具一式が体臭のような臭いで脂臭く、染み込んだ臭いが不快で眠れなかった。
タオルには毛が絡み付いてて、衛生面は最悪。

立地と、野菜ジュースやパンなどもらえるのは良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
新潟イーストホテル 2018年07月03日 18:24:47

 この度は、私共のホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 しかしながらお部屋の衛生面の不備により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

 早速ではありますが、清掃の見直し、また改めて全室確認及び清掃、その他衛生面のチェック・強化をいたしております。
立地及び軽朝食サービスの関して評価していただいただけに、大変心苦しい限りです。
 
 改めてお詫びを申し上げますとともに、私共に貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼を申し上げます。

 誠に勝手ではございますが、また新潟駅周辺へお越しの機会がございましたら、当ホテルを選択肢に加えて頂ければ幸いでございます。

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 13:26:36

今時、禁煙、喫煙の部屋の区別もない。区別がないなら空気清浄機ぐらいは欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新潟イーストホテル 2018年07月03日 18:15:12

 この度は、私共のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 折角のご宿泊にもかかわらず、快適に滞在できずにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫びを申し上げます。

 お客様のご意見を参考に、今後のサービス・設備面の検討、また消臭対応の強化を図って参りたいと存じます。

 貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】☆スプリングキャンペーン☆ ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:15:53

お部屋は綺麗、ユニットバスはちょっとカビ、従業員の方々は親切、場所は駅にそこそこ近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
新潟イーストホテル 2017年10月08日 13:35:14

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
 また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

 先ずはカビがあったとのご報告、滞在中ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。早急に対処させていただきました。
 今後このようなことがないよう、営繕管理を徹底させていただく所存です。

 また当ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉嬉しい限りです。日々の励みとさせていただきます。
 
 今後、お客様が滞在中快適に過ごせる様、スタッフ一同努めて参ります。

 またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新潟を満喫しよう!☆オータムキャンペーン☆ ~素泊りプラン~【無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【現金特価】ダブルAルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 11:17:08

コンビニ(ファミマ、ローソン)は駅前まで行かなくてはいけないのが難点ですが、フロントの方も丁寧かつ気さくに接客をされていたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
新潟イーストホテル 2017年07月23日 15:28:54

 この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
 またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

 フロントに対するお褒めの言葉賜り、大変嬉しい限りです。日々の励みとさせていただきます。

 当館の最寄りのコンビニは、新潟駅南口近くのファミリーマートと、ホテル裏手から徒歩4分ほどの位置にローソンがございます。
 何かありましたらお気軽にご用命くださいませ。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

resocha21さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

resocha21さん [40代/男性] 2017年07月14日 22:32:01

予算重視で駅地区のホテルを探しました。新潟駅近くではありますが、大通りに面していなく、わかりにくくホテルの前を通り過ぎてしまいました。マンションの入口のような感じです。

部屋はきれいで、狭くなく良かったです。

軽朝食は無料です。朝食は朝、フロントで菓子パン2つ、野菜ジュース1本を受け取ります。内容は300円相当です。宿泊料金が安いので、これ以上のことは望めませんですが、貧弱かなと感じてしまいました。(前々日、講演会「一流アスリートの勝負メシ」を聞いてきたため、ボリューム不足に感じました。)

価格重視ならば、おススメホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟イーストホテル 2017年07月23日 15:27:33

 この度は私共のホテルにご宿泊していただき、誠に有難うございました。
 またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

 お部屋がきれいとのお言葉賜り、大変光栄でございます。
 今後も衛生管理に努めて参ります。

 軽朝食等、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できる様、改善を図って参る所存です。
 貴重なご意見賜り誠に有難うございました。

 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

ビワハラヒデさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ビワハラヒデさん [50代/男性] 2017年05月31日 18:37:05

新潟駅の近くですが、車で行くとわかりづらいです。
値段が安く寝るだけだったら問題無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新潟イーストホテル 2017年07月09日 18:18:31

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 当ホテルまでの道のりがわかり辛いとのお言葉、ご不便・お手間をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。

 今後、価格以上のサービスを提供できる様、スタッフ共々業務に努めて参る所存です。

 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 14:48:30

全てふつうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟イーストホテル 2017年05月05日 16:26:48

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 今後、お客様に価格以上にご満足いただけるよう、努めて参る所存です。

 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

zinzin44さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

zinzin44さん [40代/男性] 2017年04月14日 00:10:26

かみさんと2人で泊まりました。ダブルルームでしたが、さすがにベットは2人では狭かったです。
朝食付きは良かったですが、フロントでパンに2個もらえるだけでした。
値段を考えるとかなりのお得感はありました。
ちょっと駅から遠いのはちょっと探すのに手間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟イーストホテル 2017年04月17日 18:34:30

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 
 先ずは当館の狭小感にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
 現在、軽朝食のサービスを実施しておりますが、価格以上のサービスをご提供できる様、日々模索している所存です。
 
 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

136件中 101~120件表示

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