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新潟イーストホテル クチコミ・感想・情報

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新潟イーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.05
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.12
  • 食事3.25
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立地3

ericalimさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年03月31日 16:29:03

駐車スペースやや狭く感じましたが、
思わぬ、朝食、パンとジュース助かりました。
ちょっと奥まったところなので、最初はちょっと不安でしたが、
快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟イーストホテル 2017年04月17日 18:33:16

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 快適にご宿泊いただけたとのことで、私共も大変嬉しい限りです。
 駐車場のご予約が混み合いますと、広い区画にご案内できない場合があり、ご不便をお掛けしております。
 
 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

黒埼3022さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

黒埼3022さん [60代/男性] 2016年09月24日 08:43:05

初めて利用しましたが、リーズナブルで、フロントの皆様も気持ちよく対応頂き
良かったです。 今後も機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2016年09月26日 11:49:54

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 私共のホテルをお気に召していただき、大変嬉しい限りです。また、私共の対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとございます。
 今後もお客様が気持ち良くご宿泊いただけるホテルを目指し、日々邁進して参ります。

 新潟駅近辺でご宿泊の機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
 
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

konishimokitaさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

konishimokitaさん [40代/男性] 2016年07月09日 17:09:53

安いので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新潟イーストホテル 2016年07月10日 16:56:44

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 安いとのお言葉、誠にありがとうございます。価格以上にご満足いただける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

立地3

ぶらさん8819さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ぶらさん8819さん [40代/男性] 2016年07月04日 17:54:49

車で行ったのでちょっと入りにくい場所でしたが、お部屋もきれいですし、周りにはお店も多くて便利です。
お風呂が広めなのが嬉しいですね。お値段もリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟イーストホテル 2016年07月10日 16:19:25

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 
 客室が綺麗とのお言葉大変嬉しい限りです。担当スタッフの大変喜んでおり、励みになります。
 
 当ホテルの付近には様々な飲食店・居酒屋等ございますので、ご宿泊の際には是非ご利用してくださいませ。
 今後も価格以上のサービスを提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地3

ともちゃん4936さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ともちゃん4936さん [40代/女性] 2014年10月12日 21:17:18

もらえるパンがとても美味しかった!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新潟イーストホテル 2014年10月13日 10:26:57

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスを、お気に召していただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるように、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 素泊まりプラン ☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 21:19:43

価格を考えれば納得ですが、欲をいえば、①ホテル名の灯なく判りづらい。②簡易冷蔵庫でものが入らない。③アメニティも少ない。④消臭剤がない。など。 フロントの方は判らないなりにも真摯にに対応頂き感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新潟イーストホテル 2013年12月27日 11:01:53

この度は当ホテルをお選びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
また、お客様がご満足頂ける様、スタッフ一同誠心誠意対応させて頂く所存です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《現金特価》◇◆年末カウントダウンプライス◆◇【無料軽朝食付き】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 19:32:21

場所は、問題なし

ただ、チェックインの時フロントの方の対応が
納得いかない面があり、改善求む。
1)職場を書かなかったところ、「なぜ職場を書いてない!!」と言われた。
そんなことを言われたホテルは初めてです。
普通、住所と名前を書けばいいだけの話です。
書かないといけない理由を説明してください。

2)門限を聞いたところ、はっきりとした時間を言いませんでした。
あるのなら、はっきりと答弁をしてください。

もう泊まりません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新潟イーストホテル 2013年12月10日 17:14:01

この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度は私どもの不手際で、
お客様に大変不愉快なご気分にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、衷心より
お詫びを申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、
今後、このようなことがないよう
努めてまいりたいと存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】現金特価~1周年記念割プラン~
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 18:33:38

この前は、有難うございました。また,機会が、ありましたら、宜しく,お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新潟イーストホテル 2013年11月25日 17:34:27

ご利用 ありがとうございました。

又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【1周年祭】感謝の特別価格! ☆無料軽食サービス☆【日~木曜日限定】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 14:29:05

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新潟イーストホテル 2013年11月16日 13:12:33

ご利用 ありがとうございました。
又の機会も よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【当日限定】祝!1周年記念割♪ 無料軽食付き【室数限りあり】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 17:41:41

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新潟イーストホテル 2013年10月28日 16:59:12

ご利用 ありがとうございました。
又のお越しを スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【今季限定】特別価格のオータムプラン! シングルルーム☆無料軽食サービス☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 19:45:23

凄く、よかった。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
新潟イーストホテル 2013年08月30日 22:05:34

ご利用 ありがとうございました。
ご満足頂けて、大変光栄でございます。
又のお越しを お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!快適シングルルーム スタンダードプラン(無料軽食付き)
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 22:26:07

時間に厳しすぎる。外出に対して厳しすぎる。
朝ご飯がスーパーで売ってるようなパンと野菜生活のパックでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新潟イーストホテル 2015年08月17日 18:35:40

 この度は新潟イーストホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に対してご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 私共のホテルは防犯上の為、深夜はセーフティーロックをしておりますが、お客様には最大限配慮しております。
 しかし今回、私共の配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
 軽朝食サービスにつきましては、旅先で小腹が空いた際に利用できる様、持ち歩きのできる、防腐剤の入っていない長期保存のできる小包パンとパックジュースをサービスさせておりますが、お客様のお気に召されないサービスを提供し大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地2

みさと714さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

みさと714さん [30代/女性] 2014年10月26日 21:15:42

部屋が寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新潟イーストホテル 2014年10月28日 13:54:00

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先ずはお部屋が寒かったとのことですが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層チェックを強化し、適温を保つ様心がけ、お客様が快適に過すごせる様改善を図る所存です。

お客様の又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 素泊まりプラン ☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地2

わかやま神さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

わかやま神さん [50代/男性] 2013年10月13日 00:15:22

10月10日に宿泊しました。

何となく記憶にあるので不思議に思っていたのですが、
携帯の電話番号を見て納得!!
12年前に宿泊していました。

駅からちょっと離れていますが、ビジネスなどで寝るだけなら十分。
建物もそんなに古い感じはしません。

欠点は1つだけ。
ネット環境が無料LANがなく、FREESPOTになります。
まぁ、繋がるから問題はないですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新潟イーストホテル 2013年10月16日 13:20:49

ご利用 ありがとうございました。
ご満足頂けて、大変光栄でございます。
お客様のご希望に、なるべくお応え出来るよう、これからも努力する所存でございます。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

立地1

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 22:07:01

チェックインの際、ホテル側の勘違いがあり、それが判明するまで受付で結構待たされどっと疲れが出てしまった。部屋は空調設備が残念で、掛布団が吐き気を催すほど不快な臭いがした。小さすぎる冷蔵庫にも驚いたが、コンセントが不便な場所にあったり、照明が暗かったり…とにかく、居心地が良くなかった。チェックアウト時のパンとジュースのサービスは良いと思ったが…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
ご利用のお部屋
【ダブルBルーム】

立地1

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 01:12:02

最悪の宿泊施設です。朝にしょぼい1個30円相当の菓子パン1人2個迄のケチっぷり。
しかも監視の男がいきなり「一人2個までだから、3個とか持って行ってはダメですよ!!」との暴言を吐いた。呆れて愕然としました。もう論外としか言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
新潟イーストホテル 2017年10月28日 15:29:07

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
 しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、ご迷惑をお掛けしたこと、謹んでお詫びを申し上げます。

 当スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
 また、当ホテルの軽朝食サービスはパネトーネ種を使用した無添加で日持ちのするパンを採用しておりますが、お客様にご満足に至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新潟を満喫しよう!ビジネス・レジャーに最適 ~素泊りプラン~【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】

136件中 121~136件表示

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