新潟イーストホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新潟イーストホテル 2015年08月16日 17:23:35: この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り、誠にありがとうございます。

　お客様のご旅行に少しでもお役に立て、大変嬉しい限りです。
　軽朝食について、お客様にお褒めの言葉を与り、大変光栄でございます。

　又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【現金特価】　新潟を満喫！レジャー・ビジネスにおすすめ！　～シンプルステイ～　　【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋: 【【現金特価】シングルルーム　《セミダブルサイズの広々ベッド》】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 12:13:54

駅に近く、駐車場もあったのでとても便利でした。
予約すると、「○番に駐車してください」と事前に連絡がありました。
軽食付きでしたが、利用しませんでしたので、次回利用してみたいと思います。
ベットのカバーにタバコの焦げ跡があったのだけが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

新潟イーストホテル 2014年11月11日 18:13:33: この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り、誠にありがとうございます。

お車でお越しになるお客様に、駐車場のを案内させていただいておりますが、週末には駐車場が混み合っている状況です。
現在スムーズな案内ができるよう、事前に駐車場のご連絡させていただいております。お客様には大変ご不便をお掛けしております。

朝の軽食は無料で提供させていただいております。是非ともご利用くださいませ。

また、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が満足いただける様、施設管理の向上に努めてまいります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【現金特価】お部屋のタイプはホテルにおまかせ！　◆◇ミステリープラン 1名　軽朝食付◇◆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フロントの方がとても感じよかったですが、部屋に入った途端の加齢臭がショックでした。窓を開けたいところでしたが、開けられないようになっているようでした。設備は必要最低限で、アメニティーはリンスインシャンプーだろうと予測していたのでトリートメントのサンプルを持参していきました。軽くシャワーで湯船を洗い、お10点とか、少な過ぎないー？初日に売り切れだって。そうだよねー。湯をためてつかろうと足を入れると妙にベタつく箇所があり気持ち悪かったです。ベッドに横になると隣にある机の足元にある芳香剤の匂いがキツく、偏頭痛になり即ドア付近に芳香剤を移動させました。
チェックアウトの際に野菜ジュースとパンのサービスがあり嬉しかったです。お値段や立地を考えると妥当なのかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

新潟イーストホテル 2014年11月07日 16:14:10: この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見をお賜り、重ねて御礼申しあげます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より謝罪いたします。
今後更に清掃後のチェックを強化し、お客様が快適な空間を提供して参りたいと存じます。
又、窓は開けられる構造となっておりますので自由に開放していただいて構いません。

又、軽食のサービスのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が満足していただけるサービスを提供させていただく所存です。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価　素泊まりプラン　☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

よるっち254さんの新潟イーストホテルのクチコミ

よるっち254さん [50代/男性] 2014年11月03日 17:54:22

駅から近くてとても便利です。最初の印象は、フロントの方の気さくでかつ丁寧な応対。部屋は広くありませんが、ユニットバスを含めて清潔感がありました。朝のジュースとパンのサービスも嬉しいです。気になったのは、部屋の芳香剤。タバコを吸われる方への対応だと思いますが、ちょっと香りが強い感じ。もうひとつは、廊下で流れるBGM。もう少し音量が低いとありがたいです。この２つ以外は大変満足しました。早朝、外を眺めていたらホテル玄関前の落ち葉を丁寧に掃除されているところでした。足下が滑らないようにとの配慮と思います。そんなところを含め、とても印象的で快適な宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

新潟イーストホテル 2014年11月07日 15:48:08: この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り誠にありがとうございます。

先ずは、芳香剤の香りが強い等、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に対処させていただく所存です。
又、フロントの応対等お褒めのお言葉を与り、大変光栄でございます。スタッフ共々大変うれしい限りです。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価　素泊まりプラン　☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

みさと714さんの新潟イーストホテルのクチコミ

みさと714さん [30代/女性] 2014年10月26日 21:15:42

部屋が寒かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

新潟イーストホテル 2014年10月28日 13:54:00: この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先ずはお部屋が寒かったとのことですが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層チェックを強化し、適温を保つ様心がけ、お客様が快適に過すごせる様改善を図る所存です。

お客様の又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価　素泊まりプラン　☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 17:23:41

朝早くに新潟駅南口に行く必要があったので場所だけで選びましたが、価格から多くは望みませんでした。
しかし、自由に使えるパソコンは設置しているし、朝食が無い代わりに菓子パンとジュースを渡してくれるといったサービスは、正直期待していませんでした。
部屋の造りなど特に良かったわけではないんですが、「なんとなく得したな」と感じた１泊でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

新潟イーストホテル 2014年10月09日 09:40:48: この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設を無料朝食サービスを、お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるように、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。

お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【現金特価】お部屋のタイプはホテルにおまかせ！　◆◇ミステリープラン 1名　軽朝食付◇◆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

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投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 09:32:33

ホテルは駅から近く便利でした。車でお伺いしましたが駐車場は平地でホテルのすぐ脇というか裏だったので、ホテルの場所がわかればわかりやすく便利でした。ただ、「月極駐車場」の表示があるため停めていいのかどうか迷いましたが・・・。
お部屋は、泊まるためだけに予約したことを考えると広さも機能も十分だと思いますが、芳香剤の匂いがきつすぎます！窓も開かなかったため換気をすることもできず辛かったです。特に禁煙室という設定がないためなのかもしれませんが、無香料タイプか微香タイプのものに変更していただいたほうがいいと思います。
バスルームのアメニティも十分でしたが、わがままを言わせていただけるならシャンプー、コンディショナーは別のものがよかったです。
フロントやスタッフの方はとても丁寧な対応してくださってうれしかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

新潟イーストホテル 2014年06月04日 14:56:29: 本日は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見有難うございました。又、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に応えるよう、努めて参りたいと存じます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、日々精進して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価　素泊まりプラン　☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

はやちゃん6464さんの新潟イーストホテルのクチコミ

はやちゃん6464さん [40代/男性] 2014年04月25日 06:08:41

新潟駅からも近かったし部屋も広く良かったです。でも冷蔵庫が小さかったかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

新潟イーストホテル 2014年04月27日 13:02:13: この度は、私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂き光栄でございます。
備え付けの冷蔵庫は冷温どちらも使用できる冷温ボックスとなっております。
お客様にご不便をさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参りたい所存です。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 《台数限定・現金特価》　お車で宿泊！　宿泊＋駐車無料パックプラン　☆軽朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 12:14:04

建物のてっぺんにホテル名はあるのですが、ライトアップされていないので、夜到着の私には見つけるのが大変でした。
線路脇なのに静かで、駅から近いのでとっても便利です。
ビジネスや乗り継ぎのための宿泊なら、設備もアメニティーも十分でした。
フロントがさわやかで、このランクの価格帯のホテルとしては最上級の対応でした。
部屋の広さはそれなりでしたが、この値段なら文句なし！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

新潟イーストホテル 2013年12月10日 17:35:52: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
お客様には大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に応えるよう、努めてまいりたいと存じます。

またフロント対応でのお褒めの言葉、大変光栄でございます。これからもお客様がご満足いただけるよう日々精進致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】現金特価～1周年記念割プラン～
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 19:32:21

場所は、問題なし

ただ、チェックインの時フロントの方の対応が
納得いかない面があり、改善求む。
１）職場を書かなかったところ、「なぜ職場を書いてない！！」と言われた。
そんなことを言われたホテルは初めてです。
普通、住所と名前を書けばいいだけの話です。
書かないといけない理由を説明してください。

２）門限を聞いたところ、はっきりとした時間を言いませんでした。
あるのなら、はっきりと答弁をしてください。

もう泊まりません

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

新潟イーストホテル 2013年12月10日 17:14:01: この度は、私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度は私どもの不手際で、
お客様に大変不愉快なご気分にさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、衷心より
お詫びを申し上げます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、
今後、このようなことがないよう
努めてまいりたいと存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】現金特価～1周年記念割プラン～
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 14:29:05

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

新潟イーストホテル 2013年11月16日 13:12:33: ご利用　ありがとうございました。
又の機会も　よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価！【当日限定】祝！1周年記念割♪　無料軽食付き【室数限りあり】
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

投稿者さんの新潟イーストホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 17:41:41

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年10月

新潟イーストホテル 2013年10月28日 16:59:12: ご利用　ありがとうございました。
又のお越しを　スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 現金特価！【今季限定】特別価格のオータムプラン！　シングルルーム☆無料軽食サービス☆
ご利用のお部屋: 【現金特価シングルルーム】

わかやま神さんの新潟イーストホテルのクチコミ

わかやま神さん [50代/男性] 2013年10月13日 00:15:22

10月10日に宿泊しました。

何となく記憶にあるので不思議に思っていたのですが、
携帯の電話番号を見て納得！！
12年前に宿泊していました。

駅からちょっと離れていますが、ビジネスなどで寝るだけなら十分。
建物もそんなに古い感じはしません。

欠点は１つだけ。
ネット環境が無料LANがなく、FREESPOTになります。
まぁ、繋がるから問題はないですけどね。

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