この度は私共のホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼を申し上げます。

軽朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

現在、軽朝食サービスには、朝食に時間が取れないお客様とのご要望から、その場で食べずとも持ち運びできるよう、小包装かつ長持ちなパネトーネ種のパンを採用しております。

日々改善の機会をいただいております中、お客様がご満足いただけるよう、本サービスついても今後の改善の議題とさせていただく所存です。

またご利用いただける機会ございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同　お待ち申し上げております。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

軽朝食サービスに関しまして、特典を受けられるお客様全てにご提供できる準備をしておりますので、フロントにチケットをご提示いただければ時間外でも対応できるよう善処いたします。

しかしながら、案内不足でお客様が不利益を被ることになりましたこと深くお詫び申し上げます。

今後は時間が合わずともお客様にサービスを受けれることをわかり易く示す方策を検討いたします。

またのお越しをスタッフ一同お待ちして申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が滞在中ご不快な思いをされておりましたら大変心苦しい限りです。深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

設備・サービス面でお客様をご満足させることができず、不徳の致すところでございます。
お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、サービスの改善・強化を図って参りたく存じます。

貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。　
　滞在中は快適に過ごしていただいてなによりでございます。簡単な軽朝食のサービスではございますが、利用してくださいましてありがとうございます。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルにご宿泊ただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は、新潟駅南口東連絡通路より徒歩2分ほどの位置にございます。
また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

　この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら滞在中は営繕不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共としても清掃及び営繕管理の見直しをしている最中の出来事であり、猛省しております。

　また、「動線がわるい」とのご指摘を受け、ベッドの配置について見直しをさせていただきました。ご指摘を受ける前に気付くべきだったと、重ねて猛省しております。

　改めてお詫びを申し上げますとともに、改善の機会をいただき、深く御礼申し上げます。
　
　貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

　この度は、私共のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　折角のご宿泊にもかかわらず、快適に滞在できずにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫びを申し上げます。

　お客様のご意見を参考に、今後のサービス・設備面の検討、また消臭対応の強化を図って参りたいと存じます。

　貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。

　この度は私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
　またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

　私共のホテルは温め、冷やしのできる冷温庫を採用しておりますが、冷凍機能を備えておらず、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
　冷凍庫をご希望のお客様にはフロントにてお預りさせていただきますので、お手数をお掛けして大変恐縮ですがご要望等ございましたらフロントまでご連絡くださいませ。

　また「フロントに笑顔が無かった」とのご指摘、お客様に不快に思われる行為に大変心苦しい限りです。対応したスタッフ、並びに従業員一同に今一度　接客態度の見直しをしております。
　お客様に気持ちよくお過ごし頂ける対応ができるよう、私をはじめスタッフ一同取り組んで参ります。

　貴重なご意見を頂戴し、私共に改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

　しかしながら、設備ならびにサービスの面で至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の課題として改善を図って参る所存です。

　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

　「リーズナブル」や「とても綺麗」といったお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
　それだけに空調の件でご不便をお掛けしたこと、大変心苦しく存じます。このことを真摯に受け止め、今後改善を図って参りたいと存じます。

　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

　エアコンに不具合があったとのことで、ご滞在中お客様に多大なご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
　現状問題なく使用いただけておりますが、原因を早急に確認し、対策を講じたいと存じます。
　しかしながら安眠できたとのこと、大変安堵しております。

　また、お客様のご意見を参考にサービス向上に努めて参る所存です。

　スタッフ一同、又のご利用をお待ち申し上げております。貴重なご意見賜り誠に有難うございました。

　この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。

　フロントに対するお褒めの言葉賜り、大変嬉しい限りです。日々の励みとさせていただきます。

　当館の最寄りのコンビニは、新潟駅南口近くのファミリーマートと、ホテル裏手から徒歩4分ほどの位置にローソンがございます。
　何かありましたらお気軽にご用命くださいませ。

　又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
　またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

　先ずは立地に対するご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。わかり易くご案内できる様、対策を講じたいと存じます。

　また受付に対するお褒めの言葉授かり、フロントスタッフも大変喜んでおり、励みとさせていただきます。

　又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。
　またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルまでの道のりがわかり辛いとのお言葉、ご不便・お手間をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。

　今後、価格以上のサービスを提供できる様、スタッフ共々業務に努めて参る所存です。

　又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
　またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

　今後、お客様に価格以上にご満足いただけるよう、努めて参る所存です。

　又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。