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新潟イーストホテル クチコミ・感想・情報

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新潟イーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.13
  • 食事3.27
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

鹿島10-2さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

鹿島10-2さん [40代/男性] 2016年10月14日 18:06:07

駅から近いのが良かったです。部屋は少し狭く、古い感じがしますが、その分安いですし、宿泊するだけなら別に問題ないと思います。滞在中、不快な思いはありませんでした。
朝食無しの予約でしたが、朝、パン2つとジュースをもらえたのが、少し嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2017年03月05日 10:31:26

 この度は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 また、ご感想賜り御礼申し上げます。

 当館の経年化と狭小感にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げますが、
特にご不快な思いをせずにご宿泊いただけたこと、安堵しております。

 現在、軽朝食のサービスを実施しております。
 今後もお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 14:48:03

新潟駅からのアクセスがよかった。特に気になる点はなく、平均的なホテルで、料金を考えたらコスパがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2016年10月15日 11:51:31

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 
 今後とも、価格以上にお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

黒埼3022さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

黒埼3022さん [60代/男性] 2016年09月24日 08:43:05

初めて利用しましたが、リーズナブルで、フロントの皆様も気持ちよく対応頂き
良かったです。 今後も機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2016年09月26日 11:49:54

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 私共のホテルをお気に召していただき、大変嬉しい限りです。また、私共の対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとございます。
 今後もお客様が気持ち良くご宿泊いただけるホテルを目指し、日々邁進して参ります。

 新潟駅近辺でご宿泊の機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
 
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 23:37:20

フロントの方がとても感じよかったですが、部屋に入った途端の加齢臭がショックでした。窓を開けたいところでしたが、開けられないようになっているようでした。設備は必要最低限で、アメニティーはリンスインシャンプーだろうと予測していたのでトリートメントのサンプルを持参していきました。軽くシャワーで湯船を洗い、お10点とか、少な過ぎないー?初日に売り切れだって。そうだよねー。湯をためてつかろうと足を入れると妙にベタつく箇所があり気持ち悪かったです。ベッドに横になると隣にある机の足元にある芳香剤の匂いがキツく、偏頭痛になり即ドア付近に芳香剤を移動させました。
チェックアウトの際に野菜ジュースとパンのサービスがあり嬉しかったです。お値段や立地を考えると妥当なのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新潟イーストホテル 2014年11月07日 16:14:10

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見をお賜り、重ねて御礼申しあげます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より謝罪いたします。
今後更に清掃後のチェックを強化し、お客様が快適な空間を提供して参りたいと存じます。
又、窓は開けられる構造となっておりますので自由に開放していただいて構いません。

又、軽食のサービスのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が満足していただけるサービスを提供させていただく所存です。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 素泊まりプラン ☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 20:21:27

初めて泊まりました。車で行きましたが、途中道が細く心配になりましたが、駐車場も案内してくれ、助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新潟イーストホテル 2014年04月04日 14:07:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

無事に当ホテルにご到着していただき、私共としても大変嬉しい限りです。
これからも、お客様に満足いただける様、サービスに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 素泊まりプラン ☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 18:33:38

この前は、有難うございました。また,機会が、ありましたら、宜しく,お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新潟イーストホテル 2013年11月25日 17:34:27

ご利用 ありがとうございました。

又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【1周年祭】感謝の特別価格! ☆無料軽食サービス☆【日~木曜日限定】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 14:29:05

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
新潟イーストホテル 2013年11月16日 13:12:33

ご利用 ありがとうございました。
又の機会も よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【当日限定】祝!1周年記念割♪ 無料軽食付き【室数限りあり】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 17:41:41

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新潟イーストホテル 2013年10月28日 16:59:12

ご利用 ありがとうございました。
又のお越しを スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!【今季限定】特別価格のオータムプラン! シングルルーム☆無料軽食サービス☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

わかやま神さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

わかやま神さん [50代/男性] 2013年10月13日 00:15:22

10月10日に宿泊しました。

何となく記憶にあるので不思議に思っていたのですが、
携帯の電話番号を見て納得!!
12年前に宿泊していました。

駅からちょっと離れていますが、ビジネスなどで寝るだけなら十分。
建物もそんなに古い感じはしません。

欠点は1つだけ。
ネット環境が無料LANがなく、FREESPOTになります。
まぁ、繋がるから問題はないですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
新潟イーストホテル 2013年10月16日 13:20:49

ご利用 ありがとうございました。
ご満足頂けて、大変光栄でございます。
お客様のご希望に、なるべくお応え出来るよう、これからも努力する所存でございます。
又のお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 19:45:23

凄く、よかった。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
新潟イーストホテル 2013年08月30日 22:05:34

ご利用 ありがとうございました。
ご満足頂けて、大変光栄でございます。
又のお越しを お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!快適シングルルーム スタンダードプラン(無料軽食付き)
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 01:45:29

駅から徒歩圏内です
朝食はパン2個と野菜ジュースがもらえます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
新潟イーストホテル 2013年07月23日 22:06:07

ご利用 ありがとうございました。
これからも サービス向上に努めさせて頂く所存です。又のお越しを スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!快適シングルルーム スタンダードプラン(無料軽食付き)
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 17:16:42

部屋が狭い。ベッドが、固い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新潟イーストホテル 2019年06月24日 15:53:26

 この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

 お客様には客室の狭小感等でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。少しずつではございますが、館内設備の改善を図って参る所存です。

 この度は貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズ》】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 10:47:36

安いので妥当かなという部屋とサービスでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟イーストホテル 2017年12月13日 17:01:36

 この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

 価格以上のサービスを提供できるように、スタッフ一同、日々精進してまいります。

 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新潟を満喫しよう!ビジネス・レジャーに最適♪ ~シンプルステイ~【無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【現金特価】ダブルAルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:24:33

お部屋は綺麗でした
朝食の1人パン2つは嬉しかったです。
個人的には野菜ジュースではなく、お茶の方が良かったです

部屋の中の小さ過ぎる冷蔵庫
起動するスイッチが裏面で
少し大変でした。
持ち込んだ保冷剤が冷凍保存出来ず、次の日は使えず残念でした。

夜から朝のフロント勤務をしていた男性の方
もう少し笑顔があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
新潟イーストホテル 2017年12月05日 17:55:07

 この度は私共のホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
 またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。

 私共のホテルは温め、冷やしのできる冷温庫を採用しておりますが、冷凍機能を備えておらず、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
 冷凍庫をご希望のお客様にはフロントにてお預りさせていただきますので、お手数をお掛けして大変恐縮ですがご要望等ございましたらフロントまでご連絡くださいませ。

 また「フロントに笑顔が無かった」とのご指摘、お客様に不快に思われる行為に大変心苦しい限りです。対応したスタッフ、並びに従業員一同に今一度 接客態度の見直しをしております。
 お客様に気持ちよくお過ごし頂ける対応ができるよう、私をはじめスタッフ一同取り組んで参ります。

 貴重なご意見を頂戴し、私共に改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新潟を満喫しよう!ビジネス・レジャーに最適♪ ~シンプルステイ~【無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【現金特価】ダブルAルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 09:07:42

アメニティーがよくない。
テレビ画面が小さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新潟イーストホテル 2017年10月28日 15:34:39

 この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

 しかしながら、設備ならびにサービスの面で至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の課題として改善を図って参る所存です。

 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】新潟を満喫しよう!☆オータムキャンペーン☆ ~素泊りプラン~【無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月07日 17:23:41

朝早くに新潟駅南口に行く必要があったので場所だけで選びましたが、価格から多くは望みませんでした。
しかし、自由に使えるパソコンは設置しているし、朝食が無い代わりに菓子パンとジュースを渡してくれるといったサービスは、正直期待していませんでした。
部屋の造りなど特に良かったわけではないんですが、「なんとなく得したな」と感じた1泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新潟イーストホテル 2014年10月09日 09:40:48

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設を無料朝食サービスを、お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるように、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。

お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】お部屋のタイプはホテルにおまかせ! ◆◇ミステリープラン 1名 軽朝食付◇◆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 09:32:33

ホテルは駅から近く便利でした。車でお伺いしましたが駐車場は平地でホテルのすぐ脇というか裏だったので、ホテルの場所がわかればわかりやすく便利でした。ただ、「月極駐車場」の表示があるため停めていいのかどうか迷いましたが・・・。
お部屋は、泊まるためだけに予約したことを考えると広さも機能も十分だと思いますが、芳香剤の匂いがきつすぎます!窓も開かなかったため換気をすることもできず辛かったです。特に禁煙室という設定がないためなのかもしれませんが、無香料タイプか微香タイプのものに変更していただいたほうがいいと思います。
バスルームのアメニティも十分でしたが、わがままを言わせていただけるならシャンプー、コンディショナーは別のものがよかったです。
フロントやスタッフの方はとても丁寧な対応してくださってうれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
新潟イーストホテル 2014年06月04日 14:56:29

本日は私共のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見有難うございました。又、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に応えるよう、努めて参りたいと存じます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、日々精進して参りたいと存じます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価 素泊まりプラン ☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 21:19:43

価格を考えれば納得ですが、欲をいえば、①ホテル名の灯なく判りづらい。②簡易冷蔵庫でものが入らない。③アメニティも少ない。④消臭剤がない。など。 フロントの方は判らないなりにも真摯にに対応頂き感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
新潟イーストホテル 2013年12月27日 11:01:53

この度は当ホテルをお選びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
また、お客様がご満足頂ける様、スタッフ一同誠心誠意対応させて頂く所存です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《現金特価》◇◆年末カウントダウンプライス◆◇【無料軽朝食付き】
ご利用のお部屋
【現金特価シングルルーム】

設備・アメニティ1

SD販売管理さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:55:54

セミダブルサイズの広々ベッド?威張って言うほどかな?
朝食付き?菓子パンとパックジュース配るのが朝食?
駐車料金も高いし、建物は工事中だ。
良いのは駅から近いくらいだが車移動にはあまり関係ない。
競馬開催日で空いてるホテルを探すのが困難だった。
安いのには理由がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
新潟イーストホテル 2019年06月22日 14:45:08

 この度は、私共のホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

設備・アメニティ1

SD販売管理さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2019年05月28日 23:50:01

セミダブルサイズの広々ベッドと書いてあるが期待するほどではない。
外装工事中で幕がかかっており部屋は真っ暗。
部屋はとても狭い。
テレビは小さい。
朝食付きとアナウンスされたが、チェックアウト時に愛想のないフロントが「一人一個だ」とそっけなく言って菓子パンとパックジュースを取るように促された。
安いホテルを探す人向け。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
新潟イーストホテル 2019年06月22日 14:44:39

 この度は、私共のホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想賜りまして深く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】ビジネス・レジャーに最適!シンプルステイ♪【無料軽食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

42件中 21~40件表示

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