この度はご来荘賜わり、有難うございました。
30年前の御宿泊を憶えていて下さり、大変感動いたしました。有難うございました。

思い出と変わらぬサービスであったのでしたら、
これに勝る褒め言葉は有りません。
こちらこそ感謝申し上げます。

また、思い出を作りにいらして頂けますと幸いでございます。
お待ち申し上げております。

フロント支配人　宮内利幸

この度も御来荘賜わり、心より感謝申し上げます。
口コミへの御評価にも感謝申し上げます。

土鍋御飯をご期待頂きながら、ご提供されなかったとの事、申し訳ございませんでした。
食事場所の事情等により、全てのお客様に土鍋で御提供する事が出来ない事、お詫び申し上げます。
次回はこちらも土鍋で御用意出来ます様、配慮申し上げます。
また、料理長が変わったという事もございません。ご安心くださいませ。
趣が変わった・・かどうかはお客様によっても異なりますが、毎回女将が料理のチェックを致します。
使う食材は旬の物でございます。
この時期の食材を召上って頂きたかったので、
11月の趣とは違ったのかもしれませんね。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回はご満足頂けます様、料理長、女将とも共有させて頂きます。

時節柄、ご自愛いただきまして、
次の機会を賜われましたら幸いでございます。

フロント支配人　宮内利幸

この度の御来荘、誠に有難うございました。
ご家族様にも良い思い出になって頂けましたら幸いでございます。

細かなところまで感想を頂きました。
旅慣れた方のお言葉、大変嬉しく存じます。

村の共同浴場で眼鏡を無くされた件は、
その夜の清掃当番の方にも確認しましたが、
やはり出て来ませんでした。
排水溝はメガネが入る大きさではないのですが・・・。
何処に行ってしまったのでしょうか。
ご不便をお掛けしました。

どうぞまた、次回は季節を変えて、お過ごし頂ければと存じます。
またの御来荘お待ち申し上げております。

フロント支配人宮内

この度はご来荘賜わり、誠に有難うございました。
口コミへの御投稿にも感謝申し上げます。

ご家族様のお誕生日会が楽しいひと時でお過ごし頂けた御様子に安堵いたしました。
思い出の一ページにして頂けましたら幸いでございます。

散策路を楽しみにして頂き、本当に有難うございます。
自然の中を歩く階段ですので、折れた木の枝や倒木等々、危険が無ければご案内しております。
台風の後や雨降り後で、足元が滑りやすいなどの危険性を確認しております。
どうかご容赦頂き、次回も楽しみにして頂ければと存じます。

名物ぽんぽん鍋の揚げ方の御指摘、本当に申し訳ございません。
仮にどんなに忙しかろうと、キチッとしたものご提供出来て然るべき。
ましてや皆様が楽しみにされている名物です。
スタッフを集め、再教育をさせて頂きました。
次回お越しの際は、カリッと美味しく召上って頂きます。
重ねてお詫び致します。申し訳ございませんでした。

またの機会を頂ければ幸いでございます。
季節を変えて、是非お待ち申し上げております。

皆様のお履き物は、旅の大事なお連れ様でございます。
皆様と同じように、ご到着後はお休み頂き、
翌朝は、新たな気持ちでご出発頂きたいと考えております。
そんな心にお気付き頂け、感謝いたします。

どうぞ次回は季節を変えて、旬のお食事と温泉をお楽しみ頂ければと存じます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度はご来荘賜わりまして、誠にありがとうございました。
口コミへの御投稿も感謝申し上げます。

ご期待に添えた事、とても嬉しいお知らせでございます。有難うございました。
テレビの大きさの件、大自然の中、普段と違う団欒をご提供したく、必要最低限にさせて頂いたつもりでしたが、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。

今回は新緑をご堪能頂けましたが、7月8月の深緑や10月の紅葉、12月～2月の雪景色もとても綺麗です。
雪景色では、自慢の大窓に出来る氷柱のカーテンや渓谷の風に舞い踊る雪を眺めているだけでも時のたつのを忘れる程です。

どうぞまた、季節を変えてお越し頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお母様とご来荘賜わり、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行がご満足頂けた事、とても嬉しいお話しでございます。
口コミへの投稿も感謝申し上げます。

次回お越し頂きました時には、
また、感動いただけます様、スタッフ一同精進致します。

どうぞまた、季節を変えてお越し頂き、
日々のお疲れを癒して下さいませ。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　宮内利幸

この度はご来荘賜わりまして、誠にありがとうございました。
口コミへの御投稿にも感謝申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂きました。
近すぎない（さり気ない）サービス、素材を感じる量と味付け・・・、正に藤井荘が皆様に提供したいものでございます。
感じて頂きました事、本当に嬉しく思います。
どうぞ次回は溢れる大自然の中に身を置いて頂き、
五感でお楽しみ頂ければと存じます。
それもまた、皆様に感じて頂きたい事でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご来荘賜り、ありがとうございました。

ドアの音の件、ご指摘頂きありがとうございました。
担当部署と協議し、早急に対応させて頂きました。
お寛ぎの時間を、妨げてしまい、申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また、ご来荘の際は、お気になる事も含めて、お声掛け下さいませ。
ご来荘お待ち申し上げております。

ご来荘賜わりまして有難うございました。

心に残る思い出の一つになれたのでしたら、大変嬉しい事でございます。
担当したスタッフも喜んでおります。

脱衣室のドライヤーの件、
担当部署と協議したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

次回のご来荘も楽しみにお待ち申し上げております。

この度は藤井荘をお選び下さいました事、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿下さいました事、重ねて感謝申し上げます。お返事が遅くなり、失礼いたしました。

日本酒のサービスは、酒蔵の多い信州を就職のお席でも是非お楽しみ頂きたく始めました。
渓谷美と館内の空間美を、合わせてお楽しみ頂ける事も非日常を感じて頂けるサービスと考えております。これからも、館内で、皆様にお楽しみ頂けるサービスを考えてまいります。
お品書きの件、大変失礼いたしました。
次回は、大変満足だったと仰って頂けます様、精進いたします。
また、季節を変えてお越し下さいませ。
素敵な山里の景色も用意してお待ち申し上げております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

藤井荘へご来荘頂きまして、誠に有難うございました。
冬の信州の景色と善光寺、小布施の北斎館。満喫頂けたご様子、何よりでございました。
季節を変えてお越し頂きますと、景色もおすすめスポットも変わってまいります。

桜、新緑、深緑、紅葉、そしてまた違った雪景色。
信州の四季を五感で感じて頂ける事と存じます。

違う季節に、ぜひ、お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご来荘賜りまして、誠に有難うございました。口コミへのご投稿も重ねて感謝いたします。ありがとうございます。ご期待に副うことが出来、スタッフ一同ホッと致しております。次回お越し頂くときには、心に残るものをご用意できるよう、スタッフ一同邁進いたします。次回は季節を変えて、ご来荘頂けますと幸いでございます。

ご投稿者様へ
この度は藤井荘へ御来荘賜わりました事、感謝申し上げます。また、御投稿頂きました事にも御礼申し上げます。奥様のお祝いにお選び頂きましたのに、また、御主人様も記念のご旅行でありましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、今後の万が一の対応に役立てたく思います。奥様に至りましても、御不便、ご心配をお掛けしたお時間がございました事、心よりお詫び申し上げます。もし、機会を頂く事が出来ましたら、以前よりも良くなったと仰って頂けるよう精進致したいと思います。暑い日が増えて参りました。またいつかお会い出来ます事を楽しみにしております。それまでご自愛下さいませ。

このたびは、藤井荘に御来荘頂きまして誠にありがとうございました。
また御宿泊の御感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

今年は降雪量が多く、驚かれたことと思います。
一晩雪が降った後の渓谷の雪景色は言葉に言い表せないほど美しく、毎日見ていても感動はその日その時毎回違います。
おやきづくりの体験にも御参加頂きましてありがとうございました。
地域の伝統食ですが、何よりもヘルシーです。
色々な作り方がございますが、いちばん簡単に作れる方法のものをお伝えしております。
お楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく思います。
是非、季節をかえてお越し頂けますよう、お待ち致しております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

かしこ

チーフコンシェルジュ　藤沢晃子

このたびは、藤井荘に御来荘賜りまして誠にありがとうございました。
また、御宿泊の御感想も御返信頂きまして重ねて御礼申し上げます。

渓谷の景色をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
ここは上信越国立公園の中に位置し、ロビーから、客室から御覧いただける景色は私どもの財産でもございます。
四季折々、また天候によって様々な美しい景色を御覧いただけます。

お食事の、ぽんぽん鍋も、季節ごと地場の旬の食材に変わりますので、口の中が季節の香り一杯になります。
また是非季節を変えてお越し頂けますこと、お待ち致しております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

かしこ

チーフコンシェルジュ　藤沢晃子

今回も藤井荘をお選び頂けた事、光栄に存じます。
接客に関する嬉しい口コミ、スタッフも感激しております。
頂きましたご指摘は関係者で再度検討したく思います。
ご指摘頂きました事、心より感謝申し上げます。
またご機会を賜われれば幸いでございます。

フロント支配人　宮内利幸

ご宿泊頂きましてありがとうございました。ごゆっくりして頂けて、何よりでございました。もた、季節を変えてお越し下さいませ。前回と違った藤井荘をご覧いただけると思います。是非、楽しみにお越し下さいませ。