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緑霞山宿 藤井荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.50
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 緑霞山宿 藤井荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:23:46

丁寧な対応と食事はとても良かったです。TVが小さかったのとのとマッサージOrアロマエステがあれば(聞かなかってのであるのかも?・・)さらに良かったと思います。
寒くて外湯に行くのは断念しましたが次回は行ってみたいと思います。
娘の雪遊びで近くの山田温泉キッズスノーパークに行き地元の方の温かい対応と山小屋の昭和な感じに癒されました。
来年も藤井荘と合わせてこれればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
緑霞山宿 藤井荘 2019年03月14日 11:02:45

ご家族様での御来荘頂きましてありがとうございました。
また、口コミへ御投稿頂き、感謝申し上げます。

今年の冬は雪が少ない年ではございましたが、
お子様にお楽しみ頂けたのでしたら何よりでございました。
藤井荘から車で10分と、お子様が楽しむにはちょうど良いゲレンデ(キッズスノーパーク)です。
是非来年は、雪遊びの道具を持って、満喫しに来てくださいませ。
TVとマッサージの件は申し訳ございません。
テレビの大きさは一考の余地があるようですね。
関係部署と直ぐに協議致します。
マッサージの件は申し訳ございません。
マッサージ師が離れた町より来るので、
常駐出来ない都合があります。
申し訳ございませんがご容赦下さいませ。
頂きました御意見は、次回の会議で精査し、
皆様のご不便を無くしていきたいと存じます。

次回のお越しもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】藤井荘 スタンダード (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室【月見縁台付】】

部屋3

投稿者さんの 緑霞山宿 藤井荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 09:10:49

カミさんの誕生祝いで行きました。施設での注文つけるとエレベーター下りてから階段昇り降りで部屋及び浴室に行くのは、足の不自由な人(カミさんも足が多少不自由)には酷かなそして室内にテーブルがないのでゆっくりお茶を飲むのが不自由 部屋の施錠も面倒臭い
それと滞在中とんだトラブルに巻き込まれたのですが、その際緊急連絡をしても出ないでとんだ事態になりました。トラブルの後の対応も十分でない気がしました。かみさんとも話したんですがそれなりの料金とる旅館にしては従業員も少ないのではとの感じでした。
散財掛けた割には折角の誕生祝いも、あまり良い印象を持てず疲れて帰って参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
緑霞山宿 藤井荘 2017年07月28日 22:33:10

ご投稿者様へ
この度は藤井荘へ御来荘賜わりました事、感謝申し上げます。また、御投稿頂きました事にも御礼申し上げます。奥様のお祝いにお選び頂きましたのに、また、御主人様も記念のご旅行でありましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、今後の万が一の対応に役立てたく思います。奥様に至りましても、御不便、ご心配をお掛けしたお時間がございました事、心よりお詫び申し上げます。もし、機会を頂く事が出来ましたら、以前よりも良くなったと仰って頂けるよう精進致したいと思います。暑い日が増えて参りました。またいつかお会い出来ます事を楽しみにしております。それまでご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】 サキベジプラン~先に野菜を食べる~
ご利用のお部屋
【洋室【月見縁台付】】

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