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緑霞山宿 藤井荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.50
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風呂3

投稿者さんの 緑霞山宿 藤井荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 09:10:49

カミさんの誕生祝いで行きました。施設での注文つけるとエレベーター下りてから階段昇り降りで部屋及び浴室に行くのは、足の不自由な人(カミさんも足が多少不自由)には酷かなそして室内にテーブルがないのでゆっくりお茶を飲むのが不自由 部屋の施錠も面倒臭い
それと滞在中とんだトラブルに巻き込まれたのですが、その際緊急連絡をしても出ないでとんだ事態になりました。トラブルの後の対応も十分でない気がしました。かみさんとも話したんですがそれなりの料金とる旅館にしては従業員も少ないのではとの感じでした。
散財掛けた割には折角の誕生祝いも、あまり良い印象を持てず疲れて帰って参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
緑霞山宿 藤井荘 2017年07月28日 22:33:10

ご投稿者様へ
この度は藤井荘へ御来荘賜わりました事、感謝申し上げます。また、御投稿頂きました事にも御礼申し上げます。奥様のお祝いにお選び頂きましたのに、また、御主人様も記念のご旅行でありましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、今後の万が一の対応に役立てたく思います。奥様に至りましても、御不便、ご心配をお掛けしたお時間がございました事、心よりお詫び申し上げます。もし、機会を頂く事が出来ましたら、以前よりも良くなったと仰って頂けるよう精進致したいと思います。暑い日が増えて参りました。またいつかお会い出来ます事を楽しみにしております。それまでご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】 サキベジプラン~先に野菜を食べる~
ご利用のお部屋
【洋室【月見縁台付】】

風呂3

投稿者さんの 緑霞山宿 藤井荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 20:07:29

初めて宿泊させて頂きました。
3人で宿泊したのですが、ツインベッドだったので和室にお布団を3つ敷いて頂きたいとお願いしたら快く対応していただけて嬉しかったです。
部屋からの風景はとても素晴らしいもので、奥山の中で癒されるようでした。
お食事のぽんぽん鍋は、一口サイズの食材を自分達で揚げながら頂くもので楽しかったです。
すぐ近くにある大湯の無料チケットを頂いたので行ってみたのですが、昔ながらの湯治場のようで雰囲気が良かったです。
楽しい時間をありがとうございました。
機会があったらまた宿泊させて頂きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
緑霞山宿 藤井荘 2017年01月20日 09:23:33

このたびは、藤井荘に御来荘賜りまして誠にありがとうございました。
また、御宿泊の御感想も御返信頂きまして重ねて御礼申し上げます。

渓谷の景色をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
ここは上信越国立公園の中に位置し、ロビーから、客室から御覧いただける景色は私どもの財産でもございます。
四季折々、また天候によって様々な美しい景色を御覧いただけます。

お食事の、ぽんぽん鍋も、季節ごと地場の旬の食材に変わりますので、口の中が季節の香り一杯になります。
また是非季節を変えてお越し頂けますこと、お待ち致しております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

かしこ

チーフコンシェルジュ 藤沢晃子

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食ご宿泊プラン】信州プレミアム牛の特別会席をご用意いたします 楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【特別和洋室(本間+ツインベッドルーム+控えの間+月見縁台)】

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