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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
さほどお部屋は期待していませんでしたが。ベッドが小さい！シングル表記ですが、２人でも寝られると記載あったのに狭すぎます。そして部屋の掃除が雑。トイレは黄ばみべっとり。室内はホコリ、髪の毛があり。ここは部屋まで取って泊まる価値はなし。よかったのはお風呂と朝食バイキング。
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こんにちは、ご投稿ありがとうございます。この度はせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室とその清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、清掃責任者に申し伝えさせていただきました。また、れれわれのサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また、天然温泉の大浴場はお気に召していただけたようで幸いでございます。朝食につきましても、お客様の一日の活力になりますよう心を込めてご提供させていただいております。これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。この度は誠にありがとうございました！
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
さほどお部屋は期待していませんでしたが。ベッドが小さい！シングル表記ですが、２人でも寝られると記載あったのに狭すぎます。
そして部屋の掃除が雑。トイレは黄ばみべっとり。
室内はホコリ、髪の毛があり。
ここは部屋まで取って泊まる価値はなし。
よかったのはお風呂と朝食バイキング。
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こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
この度はせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室とその清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、清掃責任者に申し伝えさせていただきました。また、れれわれのサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、天然温泉の大浴場はお気に召していただけたようで幸いでございます。
朝食につきましても、お客様の一日の活力になりますよう心を込めてご提供させていただいております。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました！