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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声
サービス2
朝食付きでしたが、チェックイン時には何も渡されなかったので、そのまま朝食会場に行ったら注意された。すぐにフロントへ戻って券をもらっていない事を伝えたら、どなたか持ってないですか?と念をおされ、券をもらうまでのロスタイムがあった。その日は早めに出発の予定を立てていたので、出発時間ギリギリだった。上記以外は、全体的に普通に良かったと思います。
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こんにちわ。ご投稿頂きまして誠に有難うございます。今回は、朝食会場にての対応・フロントスタッフの対応でお客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉をスタッフ一同共有させて頂きました。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
朝食付きでしたが、チェックイン時には何も渡されなかったので、そのまま朝食会場に行ったら注意された。すぐにフロントへ戻って券をもらっていない事を伝えたら、どなたか持ってないですか?と念をおされ、券をもらうまでのロスタイムがあった。その日は早めに出発の予定を立てていたので、出発時間ギリギリだった。
上記以外は、全体的に普通に良かったと思います。
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こんにちわ。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
今回は、朝食会場にての対応・フロントスタッフの対応でお客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフ一同共有させて頂きました。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。