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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
子供のパジャマが小さいサイズだったのを、脱衣場の掃除をしていた方が気づいてくれて、すぐに交換してくれました。フロントの対応も良かったです。温泉も気持ちよく大満足です。駅まで少し遠いけど、バスで320円で行けました。タクシーに乗ったところ、2,000円以上かかりました。最後チェックアウト（10時）の前に温泉に入りたかったけど、9時に掃除の人がドアをノックしてきて、なんだか帰らないといけない雰囲気になってしまったのが残念です。
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こんにちわ。ご投稿頂き誠に有難うございます。金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。
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総合5
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
子供のパジャマが小さいサイズだったのを、脱衣場の掃除をしていた方が気づいてくれて、すぐに交換してくれました。フロントの対応も良かったです。温泉も気持ちよく大満足です。駅まで少し遠いけど、バスで320円で行けました。タクシーに乗ったところ、2,000円以上かかりました。
最後チェックアウト（10時）の前に温泉に入りたかったけど、9時に掃除の人がドアをノックしてきて、なんだか帰らないといけない雰囲気になってしまったのが残念です。
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こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。
金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。
その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。
お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。