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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.08
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.39
  • 食事4.05

風呂4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-18 23:01:24

お風呂の種類が豊富で良かったです。子どもが入りやすい温度のお風呂もあり楽しめました。しかし、持参したクレンジングオイルと、施設で借りたフェイスタオルを、「お風呂セットはここに置いてください」と書いてある棚に置いていたら持ち去られました。近くにいた清掃の方に問い合わせるとこれですか?と言って出してきました。タオルはありませんでしたよ?と言われました。意味がわからなかったです。
部屋は合宿のような部屋でテーブルがないのが不便でしたが寝具は清潔で快適でした。インター近くなのでサイレンの音や暴走族の音がうるさかったです。ネオンの水色の明かりも眩しすぎました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2021-08-23 16:51:05

この度はテルメ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けて光栄です!清掃スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。外の騒音に関しましても大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回ご利用いただけた際には、その旨お伝え頂ければできる限りお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。