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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ･お客さまの声
立地5
廊下にいつまでも食べ終えた食器を複数放置しているのは如何なものかと。夜の8時以降ぐらいから翌朝まで他の人が食べ終えた食器が廊下に置いたまま。何時に廊下に出ても放置されておりウンザリしました。特に朝に見たときは嫌悪感さえ感じるほど。ホテルの共用部分に使用後の食器が放置されいるのは初めての経験です。目を疑いました。この時勢で衛生面を疎かにするとは信じがたい施設です。
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ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度はテルメ金沢に足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋食付プランでご宿泊頂いた方の食器がこちらの確認不足で朝までお部屋前に残した状態となっておりました。全スタッフに再度指導を行い、今後このようなことがないよう対応を改めていきたいと思います。是非またご利用頂けた際にはお客様に快くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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立地5
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
廊下にいつまでも食べ終えた食器を複数放置しているのは如何なものかと。
夜の8時以降ぐらいから翌朝まで他の人が食べ終えた食器が廊下に置いたまま。
何時に廊下に出ても放置されておりウンザリしました。
特に朝に見たときは嫌悪感さえ感じるほど。
ホテルの共用部分に使用後の食器が放置されいるのは初めての経験です。目を疑いました。
この時勢で衛生面を疎かにするとは信じがたい施設です。
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ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度はテルメ金沢に足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋食付プランでご宿泊頂いた方の食器がこちらの確認不足で朝までお部屋前に残した状態となっておりました。
全スタッフに再度指導を行い、今後このようなことがないよう対応を改めていきたいと思います。
是非またご利用頂けた際にはお客様に快くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。